Открыть тикет 
Друзья, в последнее время команду AlexHost.Com часто спрашивают о решениях для резервного копирования, поэтому мы решили объяснить, что такое резервное копирование, почему оно необходимо, и описать политику резервного копирования нашей компании.
Что такое резервное копирование сайта?
Он включает в себя процесс сохранения копий баз данных, файлов веб-сайтов, данных электронной почты, учетных записей FTP и других параметров хостинга. Говоря простым языком, мы делаем полную копию сайта и его настроек в отдельном хранилище, что позволяет при необходимости восстановить сайт до предыдущей версии. Эти данные также копируются на отдельный (дополнительный) сервер, что необходимо в случае каких-либо проблем с основным сервером, на котором размещен сайт.
Зачем необходимо резервное копирование сайта?
Наличие резервной копии позволяет вам легко восстановить ваш сайт с помощью панели управления или обратившись в службу поддержки хостинг-провайдера. Вместо того, чтобы тратить время на восстановление частей вашего контента, вы можете сосредоточиться на повышении безопасности вашего сайта.
Прежде чем выбрать хостинг-провайдера, важно проверить, предлагают ли они услуги резервного копирования данных, как часто они выполняют резервное копирование и как долго хранятся резервные копии. Этот аспект существенно снижает риск потери данных.
Как выполнить резервное копирование сайта?
Основная задача – сохранить файлы сайта и базу данных, расположенную на сервере. Существует несколько способов выполнить резервное копирование веб-сайта. Сегодня мы опишем процесс, одобренный политикой AlexHost.Com: все доступные резервные копии создаются командой специалистов AlexHost.Com. Однако мы не можем гарантировать возможность восстановления из каждой резервной копии. Поэтому мы рекомендуем клиентам также позаботиться о собственных резервных копиях данных, чтобы обезопасить себя от потери информации.
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить надежность и безопасность наших услуг, включая политику резервного копирования, чтобы наши клиенты могли наслаждаться стабильностью и уверенностью в работе своих сервисов.
В процессе резервного копирования из существующих файлов берется точная копия файлов клиента. Провайдер не несет ответственности за состояние файлов клиента на момент резервного копирования.
Провайдер не несет ответственности за состояние резервной копии сервиса.
Резервное копирование приостановленных служб (не описанных в этой политике) не выполняется.
Как часто выполняется резервное копирование?
Услуги хостинга, предоставляемые AlexHost SRL, включают регулярное резервное копирование для обеспечения безопасности данных клиентов. Ниже представлена информация о политике резервного копирования в зависимости от типа сервиса:
ОБЩИЙ ХОСТИНГ:
- Резервное копирование выполняется ежедневно.
- Возможно восстановление через службу поддержки и резервное копирование при необходимости.
LITESPEED ХОСТИНГ:
- Резервное копирование выполняется ежедневно.
- Возможно восстановление через службу поддержки и резервное копирование при необходимости.
ВПС ХОСТИНГ:
- Резервное копирование выполняется один раз в неделю.
- Клиенты могут запросить резервные копии в службе поддержки в любое удобное для них время.
ВЫДЕЛЕННЫЕ СЕРВЕРЫ:
- Резервное копирование не выполняется на выделенных серверах.
- Клиенты, администрирующие свои услуги, должны самостоятельно создавать и хранить свои резервные копии.
Сколько стоит услуга резервного копирования?
Предоставление резервных копий является бесплатной услугой, однако возможность предоставления бесплатной резервной копии может рассматриваться только в течение активного периода использования услуги.
В случае, если клиент запрашивает восстановление последней резервной копии в момент приостановки или удаления услуги из-за неуплаты, провайдер может потребовать от клиента уплаты компенсационного вознаграждения (в размере 20 евро) за работу службы технической поддержки по поиску и восстановление резервной копии – это может применяться только при восстановлении и активации последующей услуги.
В случае нарушений политики допустимого использования (https://alexhost.com/acceptable-usage-policy/) восстановление резервной копии невозможно!
С наилучшими пожеланиями,
Компания AlexHost SRL
