Как исправить ошибку NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Ошибка NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID – это распространенная проблема, возникающая в таких веб-браузерах, как Google Chrome, Firefox и Edge. Эта ошибка указывает на то, что SSL-сертификат, используемый веб-сайтом, не вызывает доверия у браузера, что может быть вызвано различными причинами, такими как самоподписанный сертификат, просроченный сертификат или неправильно настроенный центр сертификации (ЦС). Ниже приведено руководство по устранению неполадок и решению этой проблемы.

Что вызывает ошибку NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?

• Самоподписанный SSL-сертификат: На сайте используется SSL-сертификат, не выпущенный доверенным центром сертификации.
• Просроченный SSL-сертификат: Срок действия SSL-сертификата истек, и владелец сайта не продлил его.
• Неправильно настроенный SSL-сертификат: Сертификат может быть неправильно сконфигурирован, например отсутствуют промежуточные сертификаты.
• Неправильные дата и время: дата и время на вашем компьютере могут быть не синхронизированы, что может привести к ошибкам SSL.
• Вмешательство антивируса или брандмауэра: Программное обеспечение безопасности на вашем компьютере может заблокировать сертификат SSL, если сочтет его подозрительным.

Как исправить ошибку NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы:

Шаг 1: Проверьте дату и время на компьютере

Неправильные настройки даты и времени на компьютере могут вызывать ошибки SSL, поскольку сертификаты полагаются на них при проверке.

• Windows:
  • Перейдите в раздел Настройки > Время и язык > Дата и время.
  • Убедитесь, что опции Устанавливать время автоматически и Устанавливать часовой пояс автоматически включены.
  • Нажмите на Sync now, чтобы обновить время вручную.
• macOS:
  • Перейдите в раздел Системные настройки > Дата и время.
  • Установите флажок Устанавливать дату и время автоматически.
  • Перезапустите браузер и попробуйте зайти на сайт снова.

Шаг 2: Очистите кэш браузера и файлы cookie

Кэшированные данные и файлы cookie иногда мешают проверке SSL.

• Google Chrome:
  • Нажмите на меню с тремя точками > Дополнительные инструменты > Очистить данные просмотра.
  • В качестве временного диапазона выберите Все время.
  • Установите флажки Cookies и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы.
  • Нажмите кнопку Очистить данные.
• Firefox:
  • Нажмите на гамбургер-меню > Настройки > Конфиденциальность и безопасность.
  • В разделе Cookies и данные сайта нажмите кнопку Очистить данные.

Очистив кэш, перезапустите браузер и проверьте, сохранилась ли ошибка.

Шаг 3: Временно отключите антивирус или брандмауэр

Некоторые антивирусные программы и брандмауэры выполняют сканирование SSL, что может вызывать ошибки SSL-сертификата.

• Временно отключите антивирус или брандмауэр и посмотрите, загружается ли сайт без ошибки SSL.
• Если сайт работает после отключения программы, проверьте настройки антивируса и найдите опции, связанные со сканированием SSL или сканированием HTTPS. Отключите сканирование SSL в антивирусном ПО.

Примечание: Не забудьте включить антивирус или брандмауэр после тестирования, чтобы обеспечить безопасность системы.

Шаг 4: Обход ошибки SSL (только для тестирования)

Если вы доверяете сайту и хотите продолжить работу, несмотря на предупреждение, вы можете обойти ошибку. Это не рекомендуется делать для чувствительных веб-сайтов (например, банковских операций, онлайн-покупок).

• Google Chrome: Нажмите “Дополнительно” > “Перейти на [веб-сайт] (небезопасный)“.
• Firefox: Нажмите Дополнительно > Принять риск и продолжить.

Примечание: Это временное решение, которое следует использовать только в том случае, если вы уверены, что сайт безопасен. Всегда старайтесь устранить основную причину ошибки.

Шаг 5: Ручная установка сертификата (продвинутые пользователи)

Если вы являетесь владельцем сайта или управляете сервером, вы можете вручную установить SSL-сертификат.

• Получите SSL-сертификат: Убедитесь, что у вас есть нужные файлы SSL-сертификата из доверенного центра сертификации.
• Загрузите SSL-сертификат: Войдите в панель управления хостингом или сервером (например, cPanel, Plesk) и перейдите к настройкам SSL/TLS. Загрузите файлы сертификатов (включая промежуточные сертификаты) в соответствующие поля.
• Перезапустите веб-сервер: После установки сертификата перезапустите веб-сервер (например, Apache, Nginx), чтобы применить изменения.
• Проверьте SSL: Используйте такие инструменты, как SSL Labs’ SSL Test (https://www.ssllabs.com/ssltest/), чтобы проверить установку SSL-сертификата и убедиться в отсутствии ошибок.

Шаг 6: Обновление Chrome или браузера

Устаревший браузер может вызывать ошибки SSL из-за изменений в протоколах безопасности.

• Обновите Google Chrome:
  • Нажмите на меню с тремя точками > Справка > О Google Chrome.
  • Chrome автоматически проверит наличие обновлений и установит последнюю версию.
• Обновите Firefox:
  • Нажмите на гамбургер-меню > Справка > О Firefox.
  • Firefox автоматически проверит наличие обновлений и установит последнюю версию.

Перезапустите браузер после обновления и попробуйте снова зайти на сайт.

Шаг 7: Сброс сетевых настроек

Сброс сетевых настроек может устранить ошибки SSL, вызванные неправильной конфигурацией сети.

• Windows:
  • Откройте Командную строку от имени администратора.
  • Последовательно выполните следующие команды:
    netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

  • Перезагрузите компьютер и попробуйте снова зайти на сайт.
• macOS:
  • Откройте Терминал.
  • Выполните следующую команду, чтобы прошить DNS:
    sudo killall -HUP mDNSResponder

  • Перезагрузите компьютер.

Шаг 8: Свяжитесь с владельцем или администратором сайта

Если вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту и ни одно из вышеперечисленных решений не работает, возможно, проблема заключается в конфигурации SSL на сайте. Свяжитесь с владельцем или администратором сайта и сообщите им о проблеме.

Заключение

Ошибка NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID может расстроить, но она часто указывает на проблему с сертификатом SSL или конфигурацией сети. Выполнив описанные выше действия, вы сможете диагностировать и устранить ошибку, обеспечив более безопасную и бесперебойную работу в Интернете. Всегда отдавайте предпочтение безопасной работе в Интернете, особенно при работе с конфиденциальной информацией.