Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

1.1. Genel Bilgiler

İnternet/World Wide Web erişimi, web sitesi barındırma ve diğer İnternet ile ilgili hizmetlerin sağlayıcısı olarak, AlexHost (“Şirket”) müşterilerine, halka açık, özel, ticari ve ticari olmayan bilgilerin geniş bir yelpazesini edinme ve yayma araçları sunmaktadır.

Şirket, İnternet’in özgür ve açık tartışma ve bilgi yayılımı için bir forum sağladığını kabul etmektedir, ancak çatışan çıkarlar söz konusu olduğunda, Şirket belirli önleyici veya düzeltici önlemler alma hakkını saklı tutar.

Bu çatışan çıkarları korumak için, Şirket bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (“KKP”) geliştirmiştir; bu, her müşterinin ilgili hizmet sözleşmesinin belirli şartlarını tamamlar ve açıklar ve müşterinin Şirket’in hizmetlerini kullanırken haklarını ve yükümlülüklerini açıklamak için bir rehber olarak tasarlanmıştır.

Bu KKP zaman zaman revize edilecektir. KKP’deki değişiklikler Şirket’in web sitesinde yayınlandıktan sonra Şirket’in hizmetlerini kullanan müşteriler, https://alexhost.com Yasal Ayrıntılar bölümü altında, bu değişikliklerden kaynaklanan KKP’nin herhangi bir yeni veya ek şartını kabul etmiş sayılacaktır.

İnternet’in önemli bir yönü, hiç kimsenin onu sahiplenmesi veya kontrol etmemesidir. Bu gerçek, İnternet’in açıklığı ve değerinin çoğunluğunun hesabını verir, ancak aynı zamanda İnternet’i kullananların, hem edindikleri bilgiler hem de diğerlerine yaydıkları bilgiler açısından yargı ve sorumluluk konusunda yüksek bir prim getirir.

Abone İnternet üzerinden bilgi aldığında, Şirket’in kullanıcıların edinebileceği bilgilerin doğruluğunu ve kalitesini izleyemeyeceğini, doğrulayamayacağını, garanti edemeyeceğini veya tasdik edemeyeceğini akılda tutmalıdır. Bu nedenle, kullanıcı İnternet’ten elde edilen bilgilere güvenirken en iyi yargısını kullanmalı ve ayrıca İnternet’e gönderilen bazı materyallerin cinsel açıdan açık veya başka şekilde rahatsız edici olabileceğini bilmelidir.

Şirket İnternet’i izleyemeyeceği veya sansürleyemeyeceği ve bunu yapmaya çalışmayacağı için, Şirket, yanlış, uygunsuz, rahatsız edici veya yasa dışı İnternet iletişiminden kaynaklanan kullanıcılarına, müşterilerine veya abone olanlara verilen herhangi bir zarar için sorumluluk kabul edemez.

Kullanıcılar/müşteriler İnternet üzerinden bilgi yaydığında, Şirket’in kullanıcılarının, müşterilerinin veya abone olduğu kişilerin oluşturabileceği herhangi bir bilgiyi gözden geçirmediğini, düzenlemediğini, sansürlemediğini veya sorumluluğunu almadığını akılda tutmalıdır. Kullanıcılar bilgiyi İnternet’e yerleştirdiğinde, telif hakkı ihlali, iftira ve diğer zararlı konuşmalar için diğer yazarlarla aynı sorumluluğa sahiptirler.

Ayrıca, oluşturdukları bilgiler Şirket’in ağı üzerinden taşındığı ve Şirket’in müşterileri, abone olanları ve abone olmayanları da içeren çok sayıda insana ulaşabileceği için, müşterilerin ve abone olanların İnternet’e gönderileri diğer müşterileri ve abone olanları etkileyebilir ve Şirket’in iyi niyetini, iş itibarını ve operasyonlarını zarar verebilir. Bu nedenlerden dolayı, müşteriler ve abone olanlar, kendileri/müşterileri, ortakları veya yan kuruluşları burada açıklanan faaliyetlerde bulunduğunda Şirket politikasını ve hizmet sözleşmesini ihlal ederler.

AlexHost’ta, ihtiyaçlarınıza uyarlanmış Yönetilen ve Yönetilmeyen hizmetler arasında seçim yapma esnekliğini sunuyoruz. Yönetilen hizmetlerimiz kapsamlı destek sunarak tüm teknik yönleri sizin için yönetirken, Yönetilmeyen hizmetler barındırma ortamınız üzerinde tam kontrol ve özerklik sağlar. Uygulamalı bir yaklaşımı mı yoksa uzman yardımını mı tercih ederseniz edin, AlexHost sizin için doğru çözüme sahiptir. AlexHost VPS hizmetlerini satın alarak, tüm VPS türlerini yönetmek için kuralları kabul etmiş olursunuz; bunlar burada sunulmaktadır.

1.2. Kapsam

Bu KKP, Şirket’in ürünleri ve hizmetlerinin kullanımını (“Hizmetler”) yönetir. Bu KKP, Şirket’in bu tür Hizmetlerin kullanımı için bir müşteri (“Müşteri”) ile yaptığı her sözleşmeye referans yoluyla dahil edilir.

Şirket bu KKP’yi herhangi bir bildirimde bulunmaksızın istediği zaman değiştirebilir. Ek olarak, bu KKP, Şirket’in Web sitesine uygulanabilir Hizmet Şartlarına referans yoluyla dahil edilir, böylece Şirket’in Web sitesini kullanan hiç kimse (o kişinin Müşteri olup olmadığına bakılmaksızın) Şirket’in Web sitesini kullanan bir Müşteri’nin yapmaktan yasaklanacağı herhangi bir işlemi Hizmetleri kullanarak yapamaz.

1.3. Amaç

1.4. Hizmetlerimizde aşağıdaki eylemleri yasaklıyoruz; bunlarla sınırlı olmamak üzere:

Spam ;
DDoS / AMP taraması / Port taraması / SYN flood / MAC flooding / IP Spoofing & IP-Header Modification;
Hacking / Botnet / RATs / Ransomware;
Dolandırıcılık / Scam / Phishing / Kimlik Avı / Carding ile ilgili her şey;
TOR Exit Relays;
Çocuk Pornografisi, hayvan pornografisi, 18 yaşından küçük modeller;
Malware / Exploits / Virüsler;
Sahte siteler ve bu tür sitelere yönlendirmeler;
IP kara listeye alınmasına yol açabilecek herhangi bir faaliyet (SpamHaus, StopForumSpam, SpamCop, Blocklist, anti-virüs veritabanları ve diğer herhangi bir kara liste).
Finansal dolandırıcılık planları; bunlarla sınırlı olmamak üzere: Ponzi planları, piramit planları, yüksek getirili yatırım dolandırıcılığı (HYIF), kara para aklama, yetkisiz yatırım talepleri ve diğer herhangi bir aldatıcı finansal faaliyet;

1.5. VPS’de aşağıdaki eylemleri yasaklıyoruz

Madde (1.4)’te listelenen her şey yasaklanmıştır.

VPS’niz diğer kullanıcılar için sorun yaratırsa (güçlü DDoS saldırıları, kanal ve disk alt sistemi üzerinde aşırı yükler, vb.)

yükü sınırlandırma veya hizmet sağlamayı herhangi bir zamanda reddetme ve diğer müşterilerin istikrarlı ve sorunsuz çalışmasını sağlamak için adanmış bir sunucuya taşınmayı teklif etme hakkını saklı tutarız.

1.6. Paylaşılan Web Barındırma Aşırı Kullanım İzin Verilmez

Madde (1.4)’te listelenen her şey yasaklanmıştır.

Paylaşılan Web Barındırmanız diğer kullanıcılar için sorun yaratırsa (güçlü DDoS saldırıları, kanal ve disk alt sistemi üzerinde aşırı yükler, vb.), VPS veya Adanmış Sunucuya yükseltebilirsiniz;
Hizmetleri, Şirket’e veya diğer ağ ana bilgisayarlarına veya İnternet kullanıcılarına hizmet reddi saldırıları gerçekleştirmek veya Şirket’in sunucularının ve tesislerinin veya diğer ağ ana bilgisayarlarının veya İnternet kullanıcılarının sunucularının ve tesislerinin işlemini başka şekilde kötüleştirmek veya zayıflatmak için kullanmak;
Aşırı CPU zamanı, depolama alanı veya ağ bant genişliği tüketen mesajlar veya yazılım programları göndermek;
Hizmetleri, Şirket sistemlerinin, tesislerinin veya ekipmanının güvenliğini veya bütünlüğünü baltalamak veya başkalarının bunu baltalamalarına yardımcı olmak için kullanmak;
Hizmetleri, hizmetleri kesintiye uğratmak, verileri yok etmek, ekipmanı yok etmek veya zarar vermek veya Hizmetlerin işlemini kesintiye uğratmak amacıyla herhangi bir virüs, solucan, Trojan atı veya bilgisayar kodu dağıtmak veya göndermek için kullanmak;
Ağdaki diğer kullanıcılara zarar verebilecek CPU Yükü / RAM ve daha fazlasında aşırı kullanım yapmak (ağır videolar, muazzam trafik vb.);
Hizmetleri, herhangi bir sunucuya karşı port taraması veya diğer müdahaleci prosedürler yürütmek için kullanmak (Kullanıcının yetkili bir sistem yöneticisi olduğu herhangi bir sunucu hariç);

1.7 Bölgesel IP Adresi Kısıtlamaları

Yasal düzenlemeler, bölgesel politikalar ve önceki istismar örnekleri nedeniyle, belirli IP adresleri belirli ülke veya bölgelerden gelen istemciler için kısıtlanabilir veya kullanılamaz olabilir. Bu önlem, uluslararası standartlara uyumu sağlamaya ve altyapımızı tekrarlanan kötüye kullanımdan korumaya yardımcı olur. AlexHost, SSS bölümünde açıklandığı gibi coğrafi konum veya risk faktörlerine dayalı olarak belirli IP aralıklarının tahsisini reddetme hakkını saklı tutar.

1.8 Üçüncü Taraf Kullanımı için Müşteri Sorumluluğu

AlexHost, Müşterilerin satın alınan Hizmetleri (VPS, Adanmış Sunucular, vb.) yeniden satmasına, paylaşmasına veya başka şekilde üçüncü taraflara (son kullanıcılar, istemciler, arkadaşlar, vb.) kullanmasına izin verir; ancak şu anda resmi bir yeniden satıcı programı sunmamaktayız.

Bunu yaparak, Müşteri aşağıdakiler için açıkça kabul etmeyi kabul eder:

Orijinal satın alan Müşteri, bu faaliyetlerin Müşteri tarafından, müşterileri tarafından, son kullanıcılar tarafından veya erişim izni verilen başka herhangi bir üçüncü taraf tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğine bakılmaksızın, Hizmet üzerinde veya aracılığıyla gerçekleştirilen herhangi bir ve tüm faaliyetler için tamamen ve münhasıran sorumlu ve yükümlüdür.
Bu Kabul Edilebilir Kullanım Politikası’nın (KKP) herhangi bir ihlali, Hizmeti kullanan herhangi bir üçüncü taraf tarafından işlenirse, orijinal satın alan Müşteri tarafından doğrudan bir ihlal olarak kabul edilecektir.
Üçüncü taraf kullanımından kaynaklanan KKP ihlalleri durumunda, AlexHost, Bölüm 2’de (İhlaller) belirtilen herhangi bir düzeltici işlemi doğrudan orijinal Müşteri’nin hesabına karşı almak hakkını saklı tutar; bunlarla sınırlı olmamak üzere uyarılar, askıya alma, sonlandırma – üçüncü tarafa önceden bildirimde bulunmaksızın.
Orijinal Müşteri, Hizmeti kullanan tüm üçüncü tarafların bu KKP’nin ve geçerli Hizmet Şartlarının farkında olmasını ve bunlara uymasını sağlamaktan sorumludur.

2. İhlaller

Sorumluluk Reddi:

Şirket (AlexHost SRL) bu KKP ihlalleri açısından Müşterilerini ve diğer Kullanıcılarını izleme yükümlülüğünü açıkça reddeder. Şirket, herhangi bir Müşteri veya diğer Kullanıcı’nın eylemlerinden veya herhangi bir Kullanıcı’nın herhangi bir Web sitesine gönderebileceği herhangi bir içerikten sorumlu değildir veya yükümlülüğü yoktur.

Çözümler:

Şirket bu KKP‘nin bir ihlalini öğrenirse (Müşteri’nin son kullanıcıları veya üçüncü taraflar tarafından işlenen ihlaller dahil), Şirket orijinal satın alan Müşteri’ye yanıt verecek ve Şirket’in münhasır takdirine bağlı olarak, ihlal’ın şiddeti ve süresi uyarınca aşağıdaki işlemlerden herhangi birini yapabilir:

Müşteri’yi uyarmak; ve/veya
İhlal yapan Müşteri’yi Hizmetlerden askıya almak; ve/veya
İhlal yapan Müşteri’yi Hizmetlerden sonlandırmak; ve/veya
İhlal yapan Müşteri hesabına geçerli hizmet sözleşmesine uygun olarak ücretler veya masraflar uygulamak; ve/veya
Bu KKP, geçerli hizmet sözleşmesi veya geçerli yasaya uygun olarak başka işlemler yapmak.

Lütfen ayrıca dikkat edin! Paragraf 1.4’te belirtilen kullanım şartlarımızın ihlal edildiğini belirler ve bunu kanıtla destekleyebilirsek, hizmetlerimizi sonlandırma hakkını saklı tutarız. Sonuç olarak, diğer aktif hizmetlerde başka destek sağlanmayacaktır.

3. Hakların Saklı Tutulması

Şirket, Şirket’in Hizmetleri, Müşterileri ve diğer Kullanıcılarını içeren yasa dışı faaliyet iddialarının soruşturulmalarında uygun yasal makamlarla işbirliği yapma hakkını saklı tutar. Şirket, bu KKP’nin ihlallerine yanıt vermek için tüm diğer hakları saklı tutar ve geçerli yasanın kapsamı dahilinde ve geçerli sözleşmeli yükümlülüklere uygun olarak.

Şirket, virüslerin veya diğer zararlı kodun tanıtılmasını önlemek, müdahaleleri önlemek ve başka şekilde bu KKP uygulamak için teknik araçları kullanarak ağ tesislerine gelen ve çıkan iletişimleri izleyebilir ve her Müşteri, Şirket’in bu amaçlar için Şirket’in ağı aracılığıyla iletişimlerini izlemeye yetkili olduğunu kabul eder.

4. Hizmet Durdurma

Şüpheli faaliyet veya KKP’ye uyumsuzluk tespit ettiğimizde, sizinle iletişime geçme hakkını saklı tutarız ve cevap vermezseniz, hizmetinizi durdurma dahil olmak üzere işlemler yapmak zorunda kalacağız.

Bölüm 1.4’te belirtilen herhangi bir işlemi tespit etmemiz durumunda hesabınızı ve ilgili hizmetleri sonlandırma / engelleme / askıya alma hakkını saklı tutarız.

KKP ihlal edilirse, lütfen hiçbir geri ödeme sağlanmayacağını unutmayın.

5. VPS Yönetim Seçenekleri Türleri: Yönetilen & Yönetilmeyen

6. Para İade Politikası

Satın almadan sonra 30 gün içinde tam geri ödeme mevcuttur ve genel performansı test etmek için size bol zaman tanır. Lütfen dikkat edin: Yalnızca ilk kez barındırma hesapları 30 günlük para iade garantisine uygun olur. Örneğin, daha önce paylaşılan bir barındırma paketi satın aldıysanız ve geri ödeme için iptal ettiyseniz, paylaşılan barındırmanın başka bir geri ödemesine uygun olmayacaksınız. Üçüncü taraf yazılımı için ek lisanslar (cPanel, Plesk, ISPManager, DirectAdmin veya Softaculous) iade edilemez. KKP ihlali veya etkin bir promosyon kodu kullanılarak bir siparişin alınması durumunda, bu koşullar altında geri ödeme verilmeyeceğini bilmek önemlidir.

6.1. Standart iade politikalarının mevcut olduğu ürünler:

Paylaşılan barındırma
WordPress Barındırma
Litespeed Barındırma
VPS (Sanal Özel Sunucular)
Windows VPS (Windows çalıştıran Sanal Özel Sunucular)
Adanmış Sunucular
Colocation Hizmeti

6.2. Geri ödeme sağlanmayan ürünler:

Alanlar
SSL
VPN Hizmeti
satın alınan alt ağ*