Cara Memperbaiki ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR di Chrome
ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR adalah pesan kesalahan yang sering dijumpai pengguna saat menjelajahi situs web tertentu di Google Chrome. SPDY adalah protokol jaringan yang dirancang oleh Google untuk meningkatkan kecepatan pemuatan halaman web. Meskipun telah digantikan oleh HTTP/2, Anda mungkin masih mengalami kesalahan ini karena konflik dengan pengaturan browser, data yang di-cache, atau protokol situs web yang sudah ketinggalan zaman.
Jika Anda mengalami ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR di Chrome, ikuti langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Menghapus Cache dan Cookie Browser Anda
File cache dan cookie terkadang dapat menyebabkan konflik, yang mengarah ke ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Menghapus cache dan cookie browser Anda sering kali dapat mengatasi masalah ini.
Langkah-langkah:
- Buka Google Chrome.
- Klik pada tiga titik di sudut kanan atas dan buka Pengaturan.
- Gulir ke bawah dan klik Privasi dan keamanan.
- Pilih Hapus data penelusuran.
- Pilih Rentang waktu (pilih Semua waktu untuk hasil terbaik).
- Centang kotak untuk Cookie dan data situs lain serta Gambar dan file yang di-cache.
- Klik Hapus data.
Setelah menghapus cache dan cookie, mulai ulang Chrome dan periksa apakah masalah telah teratasi.
2. Perbarui Google Chrome
Versi browser yang sudah ketinggalan zaman dapat menyebabkan kesalahan protokol seperti ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Memperbarui Chrome ke versi terbaru dapat membantu memperbaiki bug atau masalah apa pun yang terkait dengan kesalahan ini.
Langkah-langkah:
- Buka Google Chrome.
- Klik pada tiga titik di sudut kanan atas dan buka Bantuan > Tentang Google Chrome.
- Chrome akan secara otomatis memeriksa pembaruan dan menginstalnya jika tersedia.
- Setelah pembaruan selesai, klik Luncurkan ulang untuk memulai ulang Chrome.
Periksa apakah kesalahan tetap ada setelah memperbarui browser.
3. Siram Soket SPDY
Pembilasan soket SPDY dapat membantu mengatasi ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR dengan membersihkan koneksi soket yang sudah usang atau rusak.
Langkah-langkah:
- Buka tab baru di Google Chrome.
- Ketik URL berikut ini di bilah alamat dan tekan Enter:chrome://net-internals/#events&q=type:SPDY_SESSION is:active
- Pada halaman ini, klik tanda panah di samping kotak pencarian (tiga titik vertikal) dan pilih Flush sockets.
- Tutup tab ini dan mulai ulang Google Chrome.
Hal ini akan membersihkan koneksi soket SPDY yang bermasalah yang dapat menyebabkan kesalahan.
4. Menonaktifkan Pengaturan VPN atau Proxy
Menggunakan VPN atau server proxy dapat mengganggu protokol jaringan seperti SPDY, yang menyebabkan ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Menonaktifkan VPN atau proxy untuk sementara waktu dapat membantu menentukan apakah keduanya menyebabkan masalah.
Langkah-langkah untuk Menonaktifkan Proxy di Windows:
- Buka Pengaturan (tekan Windows I).
- Buka Jaringan & Internet > Proxy.
- Geser pengaturan Deteksi secara otomatis ke AKTIF dan Gunakan server proxy ke NONAKTIF.
Langkah-langkah untuk Menonaktifkan VPN:
- Jika Anda menggunakan klien VPN, matikan untuk sementara dan periksa apakah kesalahan hilang.
Setelah menonaktifkan VPN atau proxy, coba akses situs lagi untuk melihat apakah masalah teratasi.
5. Atur ulang TCP/IP dan Siram DNS
Konfigurasi jaringan seperti pengaturan TCP/IP atau cache DNS dapat menyebabkan masalah pada pemuatan situs web. Mengatur ulang pengaturan ini dapat mengatasi ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.
Langkah-langkah:
- Buka Command Prompt (Windows):
- Tekan Windows R, ketik cmd, lalu tekan Enter.
- Atur Ulang Pengaturan TCP/IP:
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:netsh int ip reset
- Ketik perintah berikut dan tekan Enter:
- Mengosongkan Cache DNS:
- Pada jendela Command Prompt yang sama, ketik:ipconfig /flushdns
- Pada jendela Command Prompt yang sama, ketik:
- Hidupkan ulang komputer Anda dan coba mengakses situs web lagi.
6. Menonaktifkan Ekstensi Peramban
Beberapa ekstensi browser dapat mengganggu protokol jaringan, termasuk SPDY/HTTP2, sehingga menyebabkan ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.
Langkah-langkah:
- Buka Google Chrome.
- Klik tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Alat lainnya > Ekstensi.
- Nonaktifkan ekstensi dengan menonaktifkan masing-masing ekstensi (terutama pemblokir iklan, ekstensi antivirus, atau ekstensi yang terkait dengan proxy/PPN).
- Mulai ulang Chrome dan periksa apakah masalah sudah teratasi.
Jika menonaktifkan ekstensi dapat mengatasi masalah, aktifkan kembali ekstensi satu per satu untuk mengidentifikasi ekstensi yang bermasalah.
7. Nyalakan Ulang Router atau Modem Anda
Terkadang, masalah terkait jaringan seperti ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR dapat diatasi hanya dengan menghidupkan ulang router atau modem Anda. Memulai ulang perangkat jaringan Anda akan menyegarkan koneksi dan dapat mengatasi gangguan sementara.
Langkah-langkah:
- Matikan router/modem Anda.
- Tunggu sekitar 30 detik.
- Hidupkan kembali router/modem dan biarkan router/modem tersambung kembali.
Setelah koneksi internet Anda kembali, coba akses situs web lagi di Chrome.
8. Menonaktifkan Antivirus atau Firewall untuk sementara waktu
Perangkat lunak antivirus atau firewall tertentu dapat memblokir protokol tertentu, termasuk SPDY atau HTTP2, yang mengakibatkan ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR. Menonaktifkan alat ini untuk sementara waktu dapat membantu menentukan apakah alat tersebut yang menyebabkan masalah.
Langkah-langkah:
- Buka perangkat lunak antivirus atau firewall Anda.
- Nonaktifkan sementara pengaturan perlindungan web atau perlindungan jaringan.
- Coba muat situs web lagi di Chrome.
Jika menonaktifkan antivirus/firewall memperbaiki kesalahan, pertimbangkan untuk menyesuaikan pengaturan atau beralih ke alat keamanan lain.
9. Hubungi Administrator Situs Web
Jika tidak ada satu pun langkah di atas yang berhasil, masalahnya mungkin ada pada situs web itu sendiri. Situs web mungkin menggunakan protokol yang sudah ketinggalan zaman atau mengalami masalah pada sisi server.
Dalam hal ini, hubungi administrator situs web dan laporkan masalahnya. Mereka mungkin perlu memperbarui konfigurasi server atau sertifikat SSL mereka untuk mengatasi ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR.
Kesimpulan
ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR di Chrome dapat disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk versi browser yang sudah ketinggalan zaman, data yang di-cache, masalah konfigurasi jaringan, atau ekstensi yang bermasalah. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda seharusnya dapat memecahkan masalah dan menyelesaikan kesalahan. Jika masalah terus berlanjut, masalahnya mungkin ada pada konfigurasi server situs web, dalam hal ini menghubungi administrator situs web adalah tindakan terbaik.