Kesalahan: “Waktu Koneksi Habis”

Kesalahan “Connection Timed Out” adalah masalah umum yang dihadapi oleh pengguna ketika mencoba mengakses situs web atau layanan melalui internet. Kesalahan ini menunjukkan bahwa permintaan untuk terhubung ke server memerlukan waktu lebih lama dari yang diharapkan, sehingga klien (biasanya browser web) berhenti menunggu jawaban. Berikut ini adalah panduan untuk memahami penyebab kesalahan ini dan langkah-langkah pemecahan masalah untuk mengatasinya.

1. Apa yang Dimaksud dengan “Connection Timed Out”?

Kesalahan “Connection Timed Out” biasanya terjadi ketika klien mencoba menghubungi server tetapi tidak menerima respons dalam jangka waktu tertentu. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, termasuk ketidaktersediaan server, masalah jaringan, atau konfigurasi firewall.

2. Penyebab Umum Kesalahan Waktu Habis Koneksi

Memahami akar penyebabnya dapat membantu dalam memecahkan masalah kesalahan:

2.1. Ketidaktersediaan Server

Server yang Anda coba hubungi mungkin sedang dalam masa pemeliharaan, mengalami lalu lintas yang tinggi, atau mengalami pemadaman yang tidak terduga.

2.2. Masalah Jaringan

Masalah jaringan, seperti koneksi internet yang lemah, router yang rusak, atau masalah DNS, dapat menghalangi perangkat Anda untuk menjangkau server.

2.3. Firewall atau Perangkat Lunak Keamanan

Firewall atau perangkat lunak keamanan di komputer atau jaringan Anda dapat memblokir koneksi ke server, yang mengakibatkan kesalahan waktu habis.

2.4. Pengaturan Sistem Nama Domain (DNS) yang salah

Jika pengaturan DNS salah, perangkat Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan alamat IP server dengan benar, sehingga menyebabkan masalah koneksi.

3. Langkah-langkah Pemecahan Masalah

Berikut ini beberapa metode untuk mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan “Connection Timed Out”:

Langkah 1: Periksa Status Situs Web

Sebelum masuk ke pengaturan jaringan Anda, periksa apakah situs web sedang down untuk semua orang atau hanya Anda:

• Gunakan alat bantu online seperti Down For Everyone Or Just Me untuk memverifikasi apakah situs tersebut beroperasi.

Langkah 2: Uji Koneksi Internet Anda

Pastikan koneksi internet Anda stabil dan berfungsi dengan baik:

1. Nyalakan ulang router Anda: Nyalakan kembali router Anda dengan mencabutnya selama sekitar 30 detik, lalu pasang kembali.
2. Coba Perangkat Lain: Periksa apakah perangkat lain di jaringan yang sama dapat mengakses situs web.

Langkah 3: Mengosongkan Cache DNS

Mengosongkan cache DNS Anda dapat menyelesaikan masalah terkait DNS:

• Windows:
  ipconfig /flushdns
• macOS:
  sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
• Linux:
  sudo systemd-resolve –flush-caches

Langkah 4: Ubah Pengaturan DNS

Coba ubah server DNS Anda ke server yang lebih andal, seperti Google DNS atau Cloudflare:

• Google DNS:
  • Lebih disukai: 8.8.8.8
  • Alternatif: 8.8.4.4
• Cloudflare:
  • Lebih disukai: 1.1.1.1
  • Alternatif: 1.0.0.1

Untuk mengubah pengaturan DNS:

• Windows:
  1. Buka Control Panel > Network and Sharing Center (Pusat Jaringan dan Berbagi) > Change adapter settings (Ubah pengaturan adaptor).
  2. Klik kanan pada koneksi Anda dan pilih Properties (Properti).
  3. Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik Properties.
  4. Pilih Gunakan alamat server DNS berikut dan masukkan alamat DNS baru.
• macOS:
  1. Buka Preferensi Sistem > Jaringan.
  2. Pilih koneksi jaringan Anda dan klik Lanjutan.
  3. Buka tab DNS dan tambahkan alamat DNS baru.

Langkah 5: Nonaktifkan Firewall dan Perangkat Lunak Keamanan

Nonaktifkan sementara firewall atau perangkat lunak keamanan Anda untuk memeriksa apakah mereka memblokir koneksi:

1. Windows Defender Firewall: Cari “Windows Defender Firewall” di menu Start dan pilih Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall.
2. Perangkat Lunak Antivirus: Nonaktifkan perangkat lunak antivirus atau keamanan internet apa pun.

Jika situs web dimuat dengan firewall yang dinonaktifkan, tambahkan pengecualian untuk situs tersebut dalam pengaturan firewall atau perangkat lunak keamanan Anda.

Langkah 6: Periksa Pengaturan Proxy

Jika Anda menggunakan server proxy, pastikan server tersebut dikonfigurasi dengan benar:

• Windows:
  1. Buka Pengaturan > Jaringan & Internet > Proxy.
  2. Pastikan Gunakan server proxy dimatikan, kecuali jika Anda secara khusus memerlukannya.
• macOS:
  1. Buka Preferensi Sistem > Jaringan.
  2. Pilih jaringan Anda dan klik Tingkat Lanjut.
  3. Buka tab Proxy dan periksa pengaturan Anda.

4. Pemecahan Masalah Tingkat Lanjut

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, pertimbangkan:

• Menguji dengan Peramban yang Berbeda: Coba akses situs menggunakan browser yang berbeda untuk mengesampingkan masalah khusus browser.
• Melakukan Traceroute: Perintah ini membantu mengidentifikasi di mana koneksi gagal:
  • Windows:
  tracert example.com
  • macOS/Linux:
  traceroute example.com

Ini akan menunjukkan rute yang diambil untuk mencapai server dan dapat membantu mendiagnosis di mana letak masalahnya.

5. Menghubungi Penyedia Hosting Anda

Jika Anda masih mengalami masalah koneksi setelah mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini, pertimbangkan untuk menghubungi penyedia hosting Anda atau administrator situs web. Mereka mungkin mengetahui adanya pemadaman server atau masalah yang memengaruhi konektivitas.

Kesimpulan

Kesalahan “Connection Timed Out” bisa membuat frustrasi, tetapi memahami penyebabnya dan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang diuraikan di atas dapat membantu menyelesaikan masalah. Dengan memeriksa koneksi internet Anda, menyesuaikan pengaturan DNS, dan memastikan firewall tidak memblokir akses, Anda bisa memulihkan kemampuan Anda untuk terhubung ke situs web dan layanan dengan lancar.