12 Etkili Kupon Fikri Online Mağazanız İçin (2025 Strateji Rehberi)

Kuponlar, e-ticaret operatörlerinin kullanımına sunulan en yüksek yatırım getirili promosyon araçlarından biri olmaya devam etmektedir. İyi yapılandırılmış bir indirim stratejisi yalnızca fiyatı düşürmez — satın alma psikolojisini yönetir, stok devir hızını artırır ve müşteri yaşam boyu değerini (CLV) sistematik olarak yükseltir. Bu kılavuz, 12 kanıtlanmış kupon modelini, her birinin arkasındaki mekanizmaları ve her birinin alternatiflere göre daha iyi performans gösterdiği kesin koşulları ele almaktadır.

İster bir VPS Hosting ortamında WooCommerce çalıştırıyor olun, ister bir Shopify mağazası işletiyor olun, seçtiğiniz kupon mimarisi dönüşüm huninizi, ortalama sipariş değerinizi (AOV) ve müşteri kayıp oranınızı doğrudan etkiler. Aşağıdaki stratejiler, uygulama karmaşıklığı ve psikolojik etki açısından sıralanmış olup size net bir dağıtım yol haritası sunmaktadır.

Kupon Stratejisi Neden Yalnızca Bir Pazarlama Taktiği Değil, Bir Mühendislik Sorunudur

Çoğu mağaza sahibi kuponlara geçici indirimler olarak yaklaşır. Yüksek performanslı operatörler ise bunları ölçülebilir girdileri ve çıktıları olan hassas araçlar olarak değerlendirir. Her kupon türünün kendine özgü bir davranışsal tetikleyicisi, hedef segmenti ve ölçülebilir bir KPI’sı vardır. Yanlış segmente yanlış kupon türü uygulamak yalnızca başarısız olmakla kalmaz — müşterileri satın almadan önce indirim beklemeye koşullandırarak marjlarınızı kalıcı olarak daraltır.

Aşağıdaki çerçeve, her kupon türünü davranışsal tetikleyicisiyle, en uygun kullanım senaryosuyla ve etkilemek üzere tasarlandığı metrikle eşleştirmektedir.

Kupon Türü Karşılaştırma Matrisi

1. Yüzde Bazlı İndirimler

Nedir: Sepet toplamının veya belirli bir ürün fiyatının yüzdesi olarak ifade edilen bir indirim.

Yüzde bazlı indirimler, daha yüksek fiyatlı ürünlerde sabit tutarlı indirimlerden daha iyi performans gösterir; çünkü algılanan tasarruf satın alma miktarıyla orantılı olarak artar. $200’lük bir siparişte “%20 indirim”, matematiksel olarak aynı olsa bile “$20 indirim” kuponundan psikolojik açıdan çok daha çekici görünen $40 tasarruf anlamına gelir.

Pratik örnekler:

• $50 üzeri tüm siparişlerde %15 indirim
• Seçili ürün kategorilerinde %20 indirim

Ne zaman uygulanmalı: Mağaza genelindeki promosyon etkinliklerinde, ürün serisi lansmanlarında veya müşterileri doğal bir fiyat direnci noktasının ötesine itmek için eşik teşviki olarak.

Teknik tuzak: WooCommerce’de vergiden önce uygulanan yüzde kuponları, kademeli vergi kurallarıyla birleştirildiğinde beklenmedik toplamlar üretebilir. Üretime geçmeden önce kupon yığınlama davranışını her zaman bir hazırlık ortamında test edin.

2. Bir Al Bir Bedava (BOGO)

Nedir: Bir birim (veya belirli bir miktar) satın alındığında ücretsiz veya indirimli ek bir birimin kilidini açan hacim teşviki.

BOGO promosyonları yapısal olarak iki birimde %50 indirimdir; ancak “bedava bir şey almak” olarak algılanır — bu çerçeveleme katılımı önemli ölçüde artırır. Temel değişken, hangi ürünün “bedava” olduğudur. Daha düşük marjlı ürünü bedava ürün olarak belirlemek, psikolojik etkiyi korurken karlılığı da güvence altına alır.

Pratik örnekler:

• Bir tişört al, bir tişört bedava
• İki ürün al, üçüncüsünde %50 indirim kazan

Ne zaman uygulanmalı: Stok tasfiyesinde, sezonsal geçişlerde veya köklü bir çok satan ürünün yanında tamamlayıcı bir ürün lansmanı yapılırken.

Uç durum: Değişken ürünlere (örn. beden/renk varyantları) uygulanan BOGO kuponları, WooCommerce veya Shopify’ın indirim API’sinde açık SKU düzeyinde kurallar gerektirir. Bu olmadan müşteriler, en yüksek değerli varyantı “ücretli” ürün, en düşük değerli varyantı ise “bedava” ürün olarak seçerek tekliften yararlanabilir.

3. Ücretsiz Kargo Kuponları

Nedir: Ödeme sırasında kargo ücretini evrensel veya koşullu olarak ortadan kaldıran bir kupon.

Baymard Institute araştırmaları, beklenmedik kargo maliyetlerini sepet terk etme olaylarının yaklaşık %48’inden sorumlu olan en büyük tek etken olarak tutarlı biçimde tanımlamaktadır. Ücretsiz kargo kuponları bu sürtünme noktasını doğrudan ele alır.

Pratik örnekler:

• $50 üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo
• İlk kez alışveriş yapan müşteriler için ücretsiz kargo

Ne zaman uygulanmalı: AOV’yi artırmak için kalıcı bir eşik teklifi olarak (örn. $X üzeri ücretsiz kargo) veya yüksek değerli terk edilmiş sepetler için hedefli bir kurtarma aracı olarak.

Teknik not: Mağazanız bir VPS üzerinde çalışıyorsa, kargo ücreti hesaplama eklentinizin (WooCommerce Shipping, ShipStation vb.) ücretsiz kargo kuponu uygulandığında ücretleri doğru şekilde sıfırlayacak biçimde yapılandırıldığından emin olun. Yanlış yapılandırılmış kargo bölgeleri, kuponun uygulanmasına rağmen ücretin hâlâ görüntülenmesine yol açarak müşteri karışıklığına ve destek taleplerine neden olabilir.

4. İlk Kez Alıcı İndirimleri

Nedir: Yalnızca yeni hesaplara veya e-posta adreslerine sunulan, ilk ziyarette göz atan kullanıcıları ödeme yapan müşterilere dönüştüren bir hoş geldin teklifi.

Yeni bir müşteri edinmenin maliyeti, mevcut bir müşteriyi elde tutma maliyetinden genellikle 5–7 kat daha yüksektir. İlk kez alıcı indirimi, ilk işlemin algılanan riskini düşürerek bu edinim maliyetini azaltmaya yönelik bilinçli bir yatırımdır.

Pratik örnekler:

• İlk alışverişinizde %10 indirim
• $75 üzeri siparişlerde yeni müşterilere $20 indirim

Ne zaman uygulanmalı: Her zaman. Bu kupon türü, e-posta listesine kayıt veya hesap oluşturma sırasında otomatik olarak tetiklenen, edinim huninizin kalıcı bir unsuru olmalıdır.

Uygulama detayı: Tek kullanımlık e-posta adresleri aracılığıyla kötüye kullanımı önlemek için bu kuponu e-posta doğrulamasının arkasına koyun. WooCommerce’de kodu belirli bir adrese bağlamak için kupon ayarlarındaki “E-posta kısıtlamaları” alanını kullanın. Shopify için bu, üçüncü taraf bir uygulama veya özel bir Liquid koşulu gerektirir.

5. Sezonsal ve Tatil Kuponları

Nedir: Tanınan alışveriş etkinlikleriyle uyumlu, zamana bağlı promosyonlar — Kara Cuma, Siber Pazartesi, Noel, Sevgililer Günü, okula dönüş sezonu vb.

Sezonsal kuponlar işe yarar çünkü önceden var olan tüketici niyetiyle örtüşür. Alışveriş yapanlar zaten satın alma zihniyetindedir; kupon son tereddüdü ortadan kaldırır. Risk, indirimler ürün karlılığına göre segmentlere ayrılmadan tek tip uygulandığında marj sıkışmasıdır.

Pratik örnekler:

• Kara Cuma’da tüm ürünlerde %20 indirim
• Sevgililer Günü hediye paketlerinde %10 indirim

Ne zaman uygulanmalı: Promosyon takviminizi en az 6–8 hafta önceden planlayın. E-posta dizileri etkinlikten 2 hafta önce başlamalı, son 48 saatte ise aciliyet tırmanmalıdır.

Stratejik nüans: Kitlenizi yalnızca indirim etkinliklerinde satın almaya koşullandırmaktan kaçının. Talebi dağıtmak ve tam fiyatlı satış dönemlerini korumak için sadakat üyelerine özel “erken erişim” kademeleri sunun.

6. Sınırlı Süreli Teklifler ve Flaş İndirimler

Nedir: Genellikle 24 ila 72 saat arasında değişen açık ve kısa bir son kullanma süresi olan, aciliyet odaklı satın alma davranışını tetiklemek üzere tasarlanmış bir kupon.

Kıtlık ve zaman baskısı, davranışsal ekonomideki en güvenilir dönüşüm kaldıraçları arasındadır. Flaş indirim, müşterinin karar penceresini daraltarak çoğunlukla terk edilmiş sepetlerle sonuçlanan değerlendirme aşamasını devre dışı bırakır.

Pratik örnekler:

• Sonraki 24 saat için %25 indirim
• Flaş indirim: 48 saat boyunca her şeyde %30 indirim

Ne zaman uygulanmalı: Gelir artışı sağlamak için düşük trafikli dönemlerde veya ürün serisi yenilenmeden önce belirli stokları tasfiye etmek amacıyla.

Kaçınılması gereken tuzak: Flaş indirimlerin aşırı kullanımı, 3–4 döngü içinde etkinliklerini yok eder. Müşteriler kalıbı öğrenir ve bir sonrakini bekler. Gerçek flaş indirimleri yılda 3–4 kez ile sınırlı tutun ve aralarda diğer kupon türleriyle destekleyin.

7. Sadakat Ödülleri Kuponları

Nedir: Tekrarlanan satın almaların indirim kuponu olarak kullanılabilecek krediler biriktirdiği puan tabanlı veya kademe tabanlı bir sistem.

Sadakat programları, uygulanması en karmaşık kupon mekanizmasıdır; ancak en yüksek uzun vadeli yatırım getirisini sunar. Satın alma sıklığını artırır, geçiş maliyetlerini yükseltir (müşteriler birikmiş puanlarını terk etmekten çekinir) ve segmentasyon için zengin davranışsal veriler sağlar.

Pratik örnekler:

• Harcanan her $10 için 100 puan kazan; $10 indirim için 1.000 puan kullan
• Altın kademe üyelerine özel %15 indirim

Ne zaman uygulanmalı: Mağazanız istikrarlı bir aylık sipariş hacmine ulaştıktan sonra (genellikle aylık 100+ sipariş). Bu eşiğin altında program, anlamlı etkileşim üretecek işlem yoğunluğundan yoksundur.

Teknik değerlendirme: Sadakat programı eklentileri (örn. WooCommerce Points and Rewards, Smile.io) her siparişte veritabanı yazma işlemleri ekler. Paylaşımlı barındırmada bu, trafik artışları sırasında performans darboğazları oluşturabilir. Mağazanızı uygun kaynaklarla donatılmış bir cPanel’li VPS üzerinde çalıştırmak, MySQL sorgu önbelleğini optimize etmek ve performans düşüşü yaşamadan eşzamanlı yazma işlemlerini yönetmek için sunucu düzeyinde kontrol sağlar.

8. Tavsiye İndirimleri

Nedir: Mevcut bir müşterinin yeni bir müşteri tavsiye etmesi karşılığında ödül kazandığı ve yeni müşterinin ilk alışverişinde indirim aldığı çift taraflı bir teşvik.

Tavsiye programları, en yüksek güven anında — kişisel bir öneri aracılığıyla — sosyal kanıttan yararlanır. Tavsiye edilen bir müşterinin CAC’si, ücretli bir edinim kanalına kıyasla genellikle %30–50 daha düşüktür ve tavsiye edilen müşteriler daha yüksek elde tutma oranları sergiler.

Pratik örnekler:

• Bir arkadaşını tavsiye et; ikiniz de bir sonraki alışverişte $10 indirim kazan
• Tavsiye ettiğin kişi ilk siparişini tamamladığında $20 ver, $20 kazan

Ne zaman uygulanmalı: Mevcut müşteri tabanınız organik paylaşımın mümkün olduğu bir büyüklüğe ulaştığında (genellikle 500+ aktif müşteri). Çok erken başlatmak minimal tavsiye üretir ve idari yük oluşturur.

Uygulama notu: Doğru ilişkilendirme için benzersiz tavsiye kodları zorunludur. Kamuya açık paylaşılan genel kodlar istismar edilecektir. Müşteri başına benzersiz URL’ler veya bir tavsiye platformu tarafından oluşturulan kodlar kullanın (ReferralCandy, Yotpo veya WooCommerce’in yerleşik tavsiye uzantıları).

9. Doğum Günü Kuponları

Nedir: Müşteriye doğum günü veya doğum günü yakınında otomatik olarak iletilen, kişiselleştirilmiş bir indirim kodu.

Doğum günü kuponları, doğası gereği kişisel ve beklenmedik oldukları için olağanüstü iyi performans gösterir. Duygusal bağlam (bir kutlama), müşterileri dürtüsel satın almaya yönlendirir. Doğum günü e-postalarının açılma oranları, standart promosyon e-postalarına kıyasla ortalama 2–3 kat daha yüksektir.

Pratik örnekler:

• İyi ki doğdunuz — bu ay herhangi bir alışverişte %20 indirimden yararlanın
• Bir sonraki siparişinizde $15 indirimle kutlayın

Ne zaman uygulanmalı: Göz atmak ve karar vermek için zaman tanımak amacıyla müşterinin doğum gününden 3–5 gün önce otomatik teslimat yapın. Doğum günü ayı içinde daha geç satın alan müşterileri yakalamak için 30 günlük son kullanma penceresi belirleyin.

Veri toplama stratejisi: Hesap kaydı sırasında veya satın alma sonrası e-posta dizisi aracılığıyla doğum tarihini (yalnızca ay ve gün — yıl gereksizdir ve GDPR/gizlilik sürtünmesi yaratır) toplayın. Zorunlu yapmayın; doğum günü ödülünden bahsederek teşvik edin.

10. Terk Edilen Sepet Kuponları

Nedir: Sepetlerine ürün ekleyen ancak ödemeyi tamamlamayan müşterilere e-posta (veya SMS) yoluyla iletilen otomatik bir kupon.

Sepet terk etme oranları, e-ticaret sektörlerinde ortalama %70–75 düzeyindedir. İndirim teşviki içeren iyi zamanlanmış bir terk edilmiş sepet dizisi, bu kayıp işlemlerin %5–15’ini kurtarabilir — sıfır ek edinim harcamasıyla önemli artımlı gelir anlamına gelir.

Pratik örnekler:

• “Bir şeyler bıraktınız — siparişinizi tamamlamak için %10 indirim”
• “Hâlâ ilgileniyor musunuz? 48 saat geçerli %10 indirim için CART10 kodunu kullanın”

Ne zaman uygulanmalı: Üç e-postalık bir dizi oluşturun: ilk e-posta 1 saatte (indirim yok, yalnızca hatırlatma), ikinci e-posta 24 saatte (kuponu tanıtın), üçüncü e-posta 72 saatte (son aciliyet, kupon süresi dolmak üzere). Bu dizi, müşterileri kasıtlı olarak sepet terk etmeye koşullandırmadan kurtarma oranını en üst düzeye çıkarır.

Kritik tuzak: İlk terk edilmiş sepet e-postasında indirim sunarsanız, müşteri tabanınızın bir segmenti kuponu tetiklemek için kasıtlı olarak sepeti terk edecektir. İndirimi ikinci veya üçüncü temas noktasına kadar ertelemek bu davranışı filtreler ve gerçekten kararsız müşterileri kurtarmaya devam eder.

Paylaşımlı Web Hosting üzerinde barındırılan mağazalar için e-posta gönderme altyapınızın (SMTP relay, SPF, DKIM kayıtları) doğru yapılandırıldığını doğrulayın. Spam klasörüne düşen terk edilmiş sepet e-postalarının kurtarma oranı neredeyse sıfırdır. Kimliği doğrulanmış gönderme etki alanlarına sahip uygun bir E-posta Hosting, teslim edilebilirlik için vazgeçilmezdir.

11. Minimum Alışveriş Eşiği İndirimleri

Nedir: Yalnızca sepet toplamı belirli bir harcama eşiğine ulaştığında etkinleşen ve müşterileri daha fazla ürün eklemeye teşvik eden bir indirim.

Minimum alışveriş kuponları, AOV’yi artırmak için en doğrudan kaldıraçtır. Çıpalama etkisiyle çalışırlar — bir müşteri $10 indirim için $12 daha harcaması gerektiğini öğrendiğinde, neredeyse her zaman parayı masada bırakmak yerine başka bir ürün ekler.

Pratik örnekler:

• $50 veya üzeri harcamada $10 indirim
• $100 üzeri siparişlerde %20 indirim

Ne zaman uygulanmalı: Eşiği mevcut AOV’nizin yaklaşık %20–30 üzerinde belirleyin. Çok yüksek ayarlamak ulaşılamaz hissettirir; çok düşük ayarlamak ise zaten gerçekleşecek alışverişleri indirimlendirmenize yol açar.

Optimizasyon ipucu: Müşteriye eşik indirimini açmak için ne kadar daha harcaması gerektiğini gösteren dinamik bir sepet ilerleme çubuğu görüntüleyin. Bu tek UX eklentisi, indirimin kendisinden bağımsız olarak AOV’yi kendi başına %10–20 oranında artırabilir.

12. Ürüne Özel Kuponlar

Nedir: Tüm sepet yerine belirli bir ürüne, SKU’ya veya ürün kategorisine yönelik bir indirim.

Ürüne özel kuponlar, hangi stokun ne marjla hareket ettiği üzerinde cerrahi kontrol sağlar. Tüm kataloğunuzu indirgemeden yavaş hareket eden stoku tasfiye etmek, yeni ürünler piyasaya sürmek veya düşük performanslı kategorilere dikkat çekmek için doğru araçtır.

Pratik örnekler:

• Bu hafta tüm dış giyimde %20 tasarruf edin
• Tüm indirim kategorisi ürünlerinde %30 indirim

Ne zaman uygulanmalı: Belirli bir ürün hedef devir sürenizden daha uzun süredir stokta olduğunda, ilk traksiyon gerektiren yeni bir SKU lansmanı yapılırken veya bir kategori trafiğe göre düşük performans gösterdiğinde.

Marj koruma stratejisi: Ürüne özel bir kupon uygulamadan önce, indirimli fiyatta minimum uygulanabilir marjı hesaplayın. COGS, kargo maliyeti, ödeme işleme ücretleri ve platform işlem ücretlerini göz önünde bulundurun. Stoku net zararla hareket ettiren bir kupon promosyon değil, tasfiye etkinliğidir.

Kupon Yönetimi için Operasyonel En İyi Uygulamalar

Kupon yığınlama kötüye kullanımını önleyin. Çoğu e-ticaret platformu varsayılan olarak sipariş başına birden fazla kupona izin verir. Yığınlama kasıtlı değilse, açıkça devre dışı bırakın. WooCommerce’de yığınlamayı önlemek için “Yalnızca bireysel kullanım” seçeneğinin işaretini kaldırın — ya da daha doğrusu, sipariş başına tek kupon kuralını uygulamak için işaretleyin.

Her kupona açık son kullanma tarihleri belirleyin. Kamuya açık paylaşılan açık uçlu kuponlar yıllarca dolaşımda kalabilir ve beklenmedik yükümlülükler oluşturabilir. Sadakat ve doğum günü kuponları bile tanımlı bir geçerlilik penceresine sahip olmalıdır.

Kupon dağıtımını müşteri kademesine göre segmentlere ayırın. İlk kez ziyaret eden bir kullanıcıya ve 20 alışveriş yapmış bir müşteriye aynı kuponu göndermeyin. Birincisi edinim teşvikine ihtiyaç duyar; ikincisi elde tutma sinyaline. Zaten satın alacak olan sadık bir müşteriye %20’lik bir edinim kuponu göndermek saf marj yıkımıdır.

Kupon kullanımını aylık olarak denetleyin. Kupon kampanyası başına kullanım oranını, atfedilen geliri ve marj etkisini takip edin. Düşük marjlı bir üründe %90 kullanım oranına sahip bir kupon, yüzeysel düzeydeki bir gelir panosunda “başarılı” görünürken karlılığı yok ediyor olabilir.

Her kupon açılış sayfasında HTTPS kullanın. Şifrelenmemiş bağlantılar üzerinden iletilen kupon kodları ele geçirilebilir. Mağazanızda geçerli bir SSL Sertifikası kurulu olduğundan ve tüm kupon kullanım akışlarının yalnızca HTTPS üzerinden sunulduğundan emin olun.

Kupon Kampanyası Başlatmadan Önce Teknik Kontrol Listesi

• Üretime geçmeden önce kupon mantığını hazırlık ortamında doğrulayın
• Kupon yığınlama kurallarının açıkça yapılandırıldığını onaylayın (varsayılana bırakılmamış)
• Değişken ürünler, paket ürünler ve vergiye tabi ile vergiden muaf ürünlerle kupon davranışını test edin
• Otomatik e-posta tetikleyicilerinin (terk edilmiş sepet, doğum günü, tavsiye) yük altında doğru çalıştığını doğrulayın
• İşlemsel e-posta teslim edilebilirliği için SMTP kimlik doğrulamasının (SPF, DKIM, DMARC) yapılandırıldığını onaylayın
• İstismarı önlemek için kupon başına ve müşteri başına kullanım sınırları belirleyin
• Sunucu altyapınızın flaş indirimler sırasında performans düşüşü yaşamadan trafik artışlarını kaldırabildiğinden emin olun — yüksek hacimli promosyon etkinlikleri için Dedicated Sunucu veya yüksek kaynaklı VPS uygun ortamdır
• Tüm aktif kuponları koşulları, son kullanma tarihleri ve hedeflenen segmentleriyle birlikte merkezi bir kayıtta belgeleyin

SSS

Sepet terk etmeyi azaltmak için en etkili kupon türü nedir?

Zamanlanmış e-posta dizisinde iletilen terk edilmiş sepet kuponları (1 saatte ilk hatırlatma, 24 saatte indirim tanıtımı) tutarlı biçimde en yüksek kurtarma oranlarını üretir — genellikle terk edilen sepetlerin %5–15’i. Ücretsiz kargo kuponları, birincil terk etme tetikleyicisini doğrudan ele alarak ikinci en etkili seçenek konumundadır.

Müşterilerin kupon kodlarını kötüye kullanmasını nasıl önlerim?

Kodları belirli e-posta adreslerine bağlayın, müşteri başına kullanım sınırını 1 olarak belirleyin, yığınlamayı engellemek için “Yalnızca bireysel kullanım” seçeneğini etkinleştirin ve genel dizeler yerine benzersiz oluşturulmuş kodlar kullanın. Tavsiye programları için paylaşılabilir kodlar yerine müşteri başına benzersiz URL’ler kullanın.

İlk terk edilmiş sepet e-postasında indirim sunmalı mıyım?

Hayır. İlk e-postayı indirim içermeyen sade bir hatırlatma olarak gönderin. Hemen indirim sunmak, müşterileri teklifi almak için kasıtlı olarak sepeti terk etmeye koşullandırır. Kuponu, gerçekten kararsız müşterileri hedefleyerek ikinci veya üçüncü temas noktasına saklayın.

Minimum alışveriş eşiği indirimleri ortalama sipariş değerini nasıl etkiler?

Mevcut AOV’nin %20–30 üzerinde belirlendiğinde ve görünür bir sepet ilerleme göstergesiyle eşleştirildiğinde, minimum alışveriş eşikleri AOV’yi güvenilir biçimde %10–25 oranında artırır. Müşterilere indirimi açmak için ne kadar daha harcamaları gerektiğini tam olarak gösteren çıpalama etkisi, güçlü bir davranışsal dürtüdür.

Flaş indirim trafik artışını kaldırmak için hangi sunucu altyapısına ihtiyacım var?

Paylaşımlı barındırma ortamları flaş indirim trafik artışları için uygun değildir. Bir flaş indirim dakikalar içinde normal trafiğin 10–50 katını oluşturabilir. Yeterli CPU ve RAM kapasitesine sahip bir VPS veya dedicated sunucuya, önbellek katmanına (Redis veya Varnish), statik varlıklar için CDN’e ve eşzamanlı okuma/yazma işlemleri için optimize edilmiş bir veritabanına ihtiyacınız vardır. Kaynakları, performans düşüşü gözlemledikten sonra değil, indirim penceresi açılmadan önce ölçeklendirin.