Apa itu Kesalahan Err_Connection_Refused dan Bagaimana Cara Mengatasinya

Kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED adalah masalah umum yang ditemui pada browser web seperti Google Chrome saat mencoba mengakses situs web. Ini berarti koneksi Anda ke server situs web ditolak, dan akibatnya, browser tidak dapat menampilkan halaman yang diminta. Kesalahan ini bisa membuat frustrasi, terutama jika Anda tidak yakin penyebabnya. Namun, dengan memahami pemicunya dan mengetahui cara mengatasinya, Anda dapat kembali online dengan cepat.

Apa Arti Kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED?

• Kode Kesalahan: ERR_CONNECTION_REFUSED
• Pesan “Situs ini tidak dapat dihubungi. Sambungan ditolak.”
• Kemungkinan Penyebab: Masalah konektivitas jaringan, masalah sisi server, gangguan firewall atau antivirus, pengaturan browser yang salah, atau masalah DNS.

Apa yang Menyebabkan Kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED?

Kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED dapat terjadi karena berbagai alasan:

1. Masalah Server Situs Web: Server yang menghosting situs web mungkin sedang down atau tidak dikonfigurasi dengan benar.
2. Masalah Konektivitas Jaringan: Koneksi internet Anda mungkin tidak stabil atau ada masalah dengan pengaturan jaringan.
3. Pemblokiran Firewall atau Antivirus: Perangkat lunak keamanan mungkin memblokir situs web, menyebabkan koneksi ditolak.
4. Pengaturan Proksi yang salah: Pengaturan proxy yang salah dapat mencegah akses ke situs web tertentu.
5. Tembolok dan Kuki Peramban: File cache atau cookie yang rusak dapat mengganggu permintaan web.
6. Masalah Cache DNS: Cache DNS dapat menyimpan informasi yang sudah ketinggalan zaman atau salah, sehingga menyebabkan koneksi gagal.
7. Perubahan Alamat IP: Jika alamat IP situs web telah berubah dan cache DNS Anda tidak diperbarui, koneksi mungkin ditolak.

Cara Memperbaiki Kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED

Berikut ini beberapa metode untuk memecahkan masalah dan mengatasi kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED:

1. Periksa apakah Situs Web sedang Down

Sebelum melakukan perubahan apa pun di pihak Anda, pastikan bahwa situs web tidak sedang down untuk semua orang:

• Kunjungi https://www.isitdownrightnow.com atau https://downforeveryoneorjustme.com.
• Masukkan URL situs web yang ingin Anda akses.

Jika situs tidak dapat diakses oleh semua orang, Anda harus menunggu hingga server situs web kembali online.

2. Nyalakan ulang router dan komputer Anda

Memulai ulang perangkat jaringan Anda sering kali dapat menyelesaikan masalah jaringan sementara:

1. Hidupkan ulang router Anda dengan mencabutnya selama sekitar 30 detik, lalu sambungkan kembali.
2. Hidupkan ulang komputer Anda.
3. Coba akses situs web lagi untuk mengetahui apakah masalah sudah teratasi.

3. Menghapus Cache dan Cookie Browser

Menghapus cache dan cookie yang sudah kedaluwarsa atau rusak dapat membantu menyelesaikan masalah terkait browser:

Di Google Chrome:

1. Klik tiga titik (⋮) di sudut kanan atas browser.
2. Buka Alat lainnya > Hapus data penelusuran.
3. Pilih Semua waktu sebagai rentang waktu.
4. Centang kotak untuk Cookie dan data situs lain serta Gambar dan file cache.
5. Klik Hapus data.

Mulai ulang browser Anda dan coba mengakses situs web lagi.

4. Periksa Pengaturan Proxy

Pengaturan proxy yang salah atau tidak sesuai dapat memblokir akses internet:

Di Google Chrome:

1. Buka Pengaturan > Sistem > Buka pengaturan proxy komputer Anda.
2. Di Windows, hapus centang pada Gunakan server proxy.
3. Di Mac:
   • Buka Preferensi Sistem > Jaringan.
   • Pilih jaringan Anda dan klik Lanjutan.
   • Buka tab Proxy dan hapus centang pada semua pengaturan proxy.

Coba akses situs web lagi setelah menyesuaikan pengaturan.

5. Nonaktifkan Firewall atau Antivirus untuk Sementara

Terkadang, firewall atau program antivirus dapat memblokir situs web tertentu:

1. Nonaktifkan firewall atau perangkat lunak antivirus Anda untuk sementara.
2. Coba kunjungi situs web lagi.

Jika situs web berhasil dimuat setelah menonaktifkan perangkat lunak keamanan, Anda mungkin perlu menambahkan pengecualian untuk situs web tersebut dalam pengaturan firewall atau antivirus Anda.

Catatan: Ingatlah untuk mengaktifkan kembali firewall dan antivirus Anda setelah pengujian untuk memastikan sistem Anda tetap aman.

6. Mengosongkan Cache DNS

Mengosongkan cache DNS dapat menghapus entri DNS yang sudah kedaluwarsa dan menyelesaikan masalah koneksi:

Pada Windows:

1. Buka Command Prompt sebagai administrator.
2. Jalankan perintah berikut ini:
   ipconfig /flushdns

Pada Mac:

1. Buka Terminal.
2. Jalankan perintah berikut ini:
   sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Masukkan kata sandi Anda jika diminta.

Mulai ulang peramban Anda dan coba kunjungi situs web lagi.

7. Mengubah Server DNS

Beralih ke server DNS publik seperti Google DNS atau Cloudflare dapat membantu menyelesaikan masalah terkait DNS:

Pada Windows:

1. Buka Control Panel > Jaringan dan Internet > Jaringan dan Pusat Berbagi > Ubah pengaturan adaptor.
2. Klik kanan pada jaringan aktif Anda dan pilih Properties (Properti).
3. Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik Properties (Properti).
4. Pilih Gunakan alamat server DNS berikut, lalu masukkan:
   • Server DNS pilihan: 8.8.8.8
   • Server DNS alternatif: 8.8.4.4

Pada Mac:

1. Buka Preferensi Sistem > Jaringan.
2. Pilih jaringan aktif Anda dan klik Advanced (Lanjutan).
3. Buka tab DNS.
4. Klik tombol dan masukkan 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.

Klik OK dan Terapkan perubahan. Coba akses situs web lagi.

8. Mencoba Peramban yang Berbeda

Masalahnya mungkin spesifik untuk browser Anda saat ini. Untuk mengesampingkan hal ini:

• Coba akses situs web menggunakan browser yang berbeda (misalnya, Firefox, Safari).
• Jika situs web dimuat di browser lain, masalahnya mungkin ada pada pengaturan browser asli.

9. Perbarui atau Instal Ulang Peramban Anda

Versi browser yang sudah ketinggalan zaman terkadang dapat menyebabkan masalah koneksi:

1. Periksa pembaruan di pengaturan browser Anda.
2. Instal ulang browser jika masalah terus berlanjut.

Setelah memperbarui atau menginstal ulang, coba akses situs web lagi.

10. Hubungi Administrator Situs Web

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, masalahnya mungkin ada di sisi server. Pertimbangkan untuk menghubungi bagian dukungan atau administrator situs web untuk memeriksa apakah ada masalah dengan konfigurasi server mereka.

Ringkasan

Kesalahan ERR_CONNECTION_REFUSED dapat disebabkan oleh berbagai faktor mulai dari masalah sisi server hingga jaringan lokal atau konfigurasi browser. Dengan mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas, Anda dapat mengatasi kesalahan dan kembali menjelajah. Jika masalah terus berlanjut, sebaiknya hubungi penyedia layanan internet (ISP) Anda atau tim dukungan situs web untuk bantuan lebih lanjut.