Filezilla FTP – Kesalahan Waktu Habis Koneksi

Kesalahan Connection Timeout di FileZilla FTP biasanya terjadi ketika FileZilla tidak dapat terhubung ke server dalam batas waktu yang ditentukan. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai masalah, seperti konfigurasi yang salah, pembatasan jaringan, pengaturan sisi server, atau firewall yang memblokir koneksi. Berikut ini panduan tentang cara memecahkan masalah dan mengatasi kesalahan waktu habis koneksi di FileZilla

Penyebab Umum Kesalahan Waktu Habis Koneksi

Pengaturan FTP yang salah: Menggunakan host, port, atau protokol (FTP/SFTP) yang salah.
Server Tidak Merespon: Server FTP mungkin sedang tidak aktif atau mengalami masalah.
Firewall atau Perangkat Lunak Keamanan: Firewall atau perangkat lunak keamanan pada komputer atau jaringan Anda mungkin memblokir koneksi FTP.
Pengaturan Batas Waktu Idle: Server mungkin memutuskan koneksi yang tidak aktif setelah jangka waktu tertentu.
Konfigurasi Jaringan: Pengaturan router atau jaringan mungkin membatasi lalu lintas FTP.

Langkah-langkah untuk Memperbaiki Kesalahan Batas Waktu Koneksi FTP FileZilla

1. Verifikasi Pengaturan Koneksi FTP

Pastikan Anda menggunakan nama host, nama pengguna, kata sandi, dan port yang benar untuk koneksi FTP Anda

Host: Ini biasanya nama domain Anda (misalnya, example.com) atau alamat IP server.
Port: Gunakan port 21 untuk FTP standar dan port 22 untuk SFTP (Secure FTP). Jika tidak yakin, tanyakan pada penyedia hosting Anda.
Protokol: Pastikan Anda memilih protokol yang benar (FTP, SFTP, atau FTPS)
- SFTP: Jika Anda menggunakan SFTP, protokol akan menggunakan port 22.
- FTPS: Untuk FTPS (FTP melalui TLS/SSL), pastikan port diatur sesuai dengan rekomendasi penyedia hosting Anda.

Jika salah satu dari pengaturan ini salah, Anda mungkin mengalami kesalahan waktu koneksi

2. Meningkatkan Pengaturan Batas Waktu di FileZilla

FileZilla memiliki pengaturan batas waktu yang akan memutuskan koneksi klien jika tidak menerima respons dari server dalam waktu yang ditentukan. Meningkatkan nilai batas waktu dapat membantu jika server membutuhkan waktu lebih lama untuk merespons

Buka FileZilla.
Buka Edit > Pengaturan.
Pilih Koneksi dari bilah sisi kiri.
Tambah nilai Batas waktu dalam detik. Nilai defaultnya adalah 20 detik, namun Anda dapat meningkatkannya menjadi 60 atau 120 detik
Batas waktu dalam detik: 60
Klik OK untuk menyimpan perubahan dan mencoba menyambung kembali.

3. Beralih ke Mode Pasif

Jika server atau jaringan Anda berada di balik firewall, mengalihkan FileZilla ke mode pasif dapat membantu mengatasi kesalahan waktu habis koneksi

Buka Edit > Pengaturan di FileZilla.
Klik FTP di bawah bagian Koneksi.
Pilih tombol radio Passive (disarankan). Mode pasif membantu koneksi FTP ketika ada firewall atau router NAT antara klien dan server.
Klik OK untuk menyimpan pengaturan.

4. Menonaktifkan Firewall atau Antivirus untuk Sementara

Kadang-kadang, firewall atau perangkat lunak antivirus pada komputer Anda dapat memblokir koneksi FTP. Untuk memeriksa apakah ini penyebabnya

Nonaktifkan firewall atau perangkat lunak antivirus Anda untuk sementara.
Coba sambungkan lagi ke server FTP Anda menggunakan FileZilla.
Jika koneksi berhasil, Anda mungkin perlu membuat pengecualian untuk FileZilla pada pengaturan firewall atau antivirus Anda
- Untuk Firewall Windows
  - Buka Control Panel > System and Security > Windows Firewall > Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Firewall.
  - Cari FileZilla dalam daftar dan centang kotak centang Private dan Public.
- Untuk perangkat lunak antivirus pihak ketiga, lihat dokumentasi perangkat lunak tentang cara menambahkan pengecualian.

Penting: Ingatlah untuk mengaktifkan kembali firewall atau antivirus Anda setelah pengujian

5. Memeriksa Status Server dan Pengaturan Hosting

Jika Anda memiliki akses ke panel kontrol hosting web Anda (misalnya, cPanel, Plesk), periksa untuk memastikan bahwa layanan FTP berjalan dengan benar

Mulai ulang Layanan FTP: Jika Anda memiliki akses ke server, mulai ulang layanan FTP dari panel kontrol.
Periksa Pemeliharaan Server: Verifikasi apakah server sedang menjalani pemeliharaan atau jika ada masalah yang diketahui dengan penyedia hosting.
Hubungi Dukungan Hosting: Jika layanan FTP sudah berjalan tetapi Anda masih mengalami masalah, hubungi tim dukungan penyedia hosting untuk mendapatkan bantuan.

6. Gunakan Klien FTP Alternatif

Jika masalah terus berlanjut, coba gunakan klien FTP yang berbeda, seperti WinSCP atau Cyberduck, untuk mengetahui apakah masalahnya spesifik pada FileZilla. Hal ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya terletak pada klien FTP atau pada server atau konfigurasi jaringan

7. Periksa Konfigurasi Router dan Jaringan

Terkadang, router atau pengaturan jaringan dapat membatasi lalu lintas FTP. Hal ini lebih sering terjadi pada jaringan perusahaan. Inilah yang dapat Anda lakukan

Aktifkan FTP di Pengaturan Router: Akses halaman konfigurasi router Anda dan pastikan akses FTP diizinkan.
Penerusan Port: Siapkan penerusan port untuk port 21 (untuk FTP) atau port 22 (untuk SFTP) pada router Anda.
Pembatasan Jaringan: Jika Anda berada di jaringan perusahaan, hubungi administrator jaringan untuk memastikan bahwa lalu lintas FTP tidak diblokir.

8. Perbarui FileZilla ke Versi Terbaru

Pastikan Anda menggunakan versi terbaru FileZilla

Unduh versi terbaru dari situs web resmi FileZilla: https://filezilla-project.org/.
Perbarui klien dan coba sambungkan kembali. Terkadang, bug atau masalah kompatibilitas dapat menyebabkan masalah koneksi, dan pembaruan dapat memperbaikinya.

Kesimpulan

Kesalahan waktu habis koneksi di FileZilla adalah masalah umum yang dapat mencegah Anda mengakses file server secara efisien. Kesalahan ini bisa muncul karena beberapa alasan, mulai dari pengaturan FTP yang salah dan gangguan jaringan hingga konfigurasi atau pembatasan sisi server. Memahami kemungkinan penyebabnya adalah langkah pertama untuk menyelesaikan masalah. Mulailah dengan meninjau pengaturan koneksi FTP Anda dengan cermat, termasuk nama host, port, nama pengguna, dan kata sandi. Pastikan jenis koneksi (FTP, FTPS, atau SFTP) dikonfigurasi dengan benar, karena protokol yang tidak sesuai sering kali dapat memicu kesalahan batas waktu. Menyesuaikan nilai batas waktu di FileZilla juga dapat membantu, terutama jika server Anda merespons dengan lambat karena beban yang tinggi atau latensi jaringan. Selanjutnya, periksa firewall atau perangkat lunak antivirus di mesin lokal Anda, karena ini terkadang dapat memblokir koneksi FTP. Demikian pula, konfigurasi jaringan seperti NAT, pembatasan router, atau pengaturan VPN dapat mengganggu koneksi. Di sisi server, pastikan bahwa layanan FTP berjalan, izin pengguna diatur dengan benar, dan server tidak mengalami masalah kinerja atau pemblokiran sementara.