Filezilla FTP – Kesalahan Waktu Habis Koneksi

Kesalahan Connection Timeout di FileZilla FTP biasanya terjadi ketika FileZilla tidak dapat terhubung ke server dalam batas waktu yang ditentukan. Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai masalah, seperti konfigurasi yang salah, pembatasan jaringan, pengaturan sisi server, atau firewall yang memblokir koneksi. Berikut ini panduan tentang cara memecahkan masalah dan mengatasi kesalahan waktu habis koneksi di FileZilla.

Penyebab Umum Kesalahan Waktu Habis Koneksi

Pengaturan FTP yang salah: Menggunakan host, port, atau protokol (FTP/SFTP) yang salah.
Server Tidak Menanggapi: Server FTP mungkin sedang tidak aktif atau mengalami masalah.
Firewall atau Perangkat Lunak Keamanan: Firewall atau perangkat lunak keamanan pada komputer atau jaringan Anda mungkin memblokir koneksi FTP.
Pengaturan Batas Waktu Idle: Server mungkin memutuskan koneksi yang tidak aktif setelah jangka waktu tertentu.
Konfigurasi Jaringan: Pengaturan router atau jaringan mungkin membatasi lalu lintas FTP.

Langkah-langkah untuk Memperbaiki Kesalahan Waktu Habis Koneksi FTP FileZilla

1. Verifikasi Pengaturan Koneksi FTP

Pastikan Anda menggunakan nama host, nama pengguna, kata sandi, dan port yang benar untuk sambungan FTP:

Host: Ini biasanya nama domain Anda (misalnya, example.com) atau alamat IP server.
Port: Gunakan port 21 untuk FTP standar dan port 22 untuk SFTP (Secure FTP). Jika tidak yakin, tanyakan pada penyedia hosting Anda.
Protokol: Pastikan Anda memilih protokol yang benar (FTP, SFTP, atau FTPS).
- SFTP: Jika Anda menggunakan SFTP, protokol akan menggunakan port 22.
- FTPS: Untuk FTPS (FTP melalui TLS/SSL), pastikan port diatur sesuai dengan rekomendasi penyedia hosting Anda.

Jika salah satu dari pengaturan ini salah, Anda mungkin mengalami kesalahan waktu koneksi.

2. Meningkatkan Pengaturan Batas Waktu di FileZilla

FileZilla memiliki pengaturan batas waktu yang akan memutuskan koneksi klien jika tidak menerima respons dari server dalam waktu tertentu. Meningkatkan nilai batas waktu dapat membantu jika server membutuhkan waktu lebih lama untuk merespons.

Buka FileZilla.
Buka Edit > Pengaturan.
Pilih Koneksi dari bilah sisi kiri.
Tingkatkan nilai Batas Waktu dalam detik. Nilai defaultnya adalah 20 detik, namun Anda dapat meningkatkannya menjadi 60 atau 120 detik.
Batas waktu dalam detik: 60
Klik OK untuk menyimpan perubahan dan mencoba menyambung kembali.

3. Beralih ke Mode Pasif

Jika server atau jaringan Anda berada di balik firewall, mengalihkan FileZilla ke mode pasif dapat membantu mengatasi kesalahan waktu habis koneksi:

Buka Edit > Pengaturan di FileZilla.
Klik FTP di bawah bagian Koneksi.
Pilih tombol radio Passive (disarankan). Mode pasif membantu koneksi FTP ketika ada firewall atau router NAT antara klien dan server.
Klik OK untuk menyimpan pengaturan.

4. Menonaktifkan Firewall atau Antivirus untuk Sementara

Terkadang, firewall atau perangkat lunak antivirus pada komputer Anda dapat memblokir koneksi FTP. Untuk memeriksa apakah ini penyebabnya:

Nonaktifkan firewall atau perangkat lunak antivirus Anda untuk sementara.
Coba sambungkan lagi ke server FTP Anda menggunakan FileZilla.
Jika koneksi berhasil, Anda mungkin perlu membuat pengecualian untuk FileZilla di pengaturan firewall atau antivirus Anda.
- Untuk Firewall Windows:
  - Buka Control Panel > System and Security > Windows Firewall > Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Firewall.
  - Cari FileZilla dalam daftar dan centang kotak centang Private dan Public.
- Untuk perangkat lunak antivirus pihak ketiga, lihat dokumentasi perangkat lunak tentang cara menambahkan pengecualian.

Penting: Ingatlah untuk mengaktifkan kembali firewall atau antivirus Anda setelah pengujian.

5. Memeriksa Status Server dan Pengaturan Hosting

Jika Anda memiliki akses ke panel kontrol hosting web Anda (misalnya, cPanel, Plesk), periksa untuk memastikan bahwa layanan FTP berjalan dengan benar:

Mulai ulang Layanan FTP: Jika Anda memiliki akses ke server, mulai ulang layanan FTP dari panel kontrol.
Periksa Pemeliharaan Server: Verifikasi apakah server sedang menjalani pemeliharaan atau jika ada masalah yang diketahui dengan penyedia hosting.
Hubungi Dukungan Hosting: Jika layanan FTP sudah berjalan tetapi Anda masih mengalami masalah, hubungi tim dukungan penyedia hosting untuk mendapatkan bantuan.

6. Gunakan Klien FTP Alternatif

Jika masalah terus berlanjut, coba gunakan klien FTP yang berbeda, seperti WinSCP atau Cyberduck, untuk mengetahui apakah masalahnya spesifik pada FileZilla. Hal ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya terletak pada klien FTP atau pada server atau konfigurasi jaringan.

7. Periksa Konfigurasi Router dan Jaringan

Kadang-kadang, router atau pengaturan jaringan dapat membatasi lalu lintas FTP. Hal ini lebih sering terjadi pada jaringan perusahaan. Inilah yang dapat Anda lakukan:

Aktifkan FTP di Pengaturan Router: Akses halaman konfigurasi router Anda dan pastikan akses FTP diizinkan.
Penerusan Port: Siapkan penerusan port untuk port 21 (untuk FTP) atau port 22 (untuk SFTP) pada router Anda.
Pembatasan Jaringan: Jika Anda berada di jaringan perusahaan, hubungi administrator jaringan untuk memastikan bahwa lalu lintas FTP tidak diblokir.

8. Perbarui FileZilla ke Versi Terbaru

Pastikan Anda menggunakan versi terbaru FileZilla:

Unduh versi terbaru dari situs web resmi FileZilla: https://filezilla-project.org/.
Perbarui klien dan coba sambungkan kembali. Terkadang, bug atau masalah kompatibilitas dapat menyebabkan masalah koneksi, dan pembaruan dapat memperbaikinya.

Kesimpulan

Kesalahan waktu habis koneksi di FileZilla dapat terjadi karena berbagai alasan, termasuk pengaturan yang salah, masalah jaringan, atau masalah sisi server. Dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah di atas, Anda seharusnya dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan akar penyebab masalah. Mulailah dengan memeriksa pengaturan FTP dan menyesuaikan nilai batas waktu, lalu lanjutkan dengan memeriksa firewall, status server, dan konfigurasi jaringan. Jika masalah masih berlanjut, hubungi penyedia hosting Anda untuk bantuan lebih lanjut.