O que é um erro 400 Bad Request e como corrigi-lo

Um erro de 400 Bad Request é um código de status HTTP que indica que o servidor não conseguiu entender ou processar a solicitação enviada pelo cliente (geralmente um navegador da web). Isso geralmente acontece devido a uma sintaxe de solicitação malformada, parâmetros de solicitação inválidos ou dados corrompidos. O erro pode ser frustrante porque impede o acesso à página da web solicitada.

Compreender as causas de um erro 400 Bad Request e saber como corrigi-lo pode ajudar tanto os usuários quanto os administradores de sites a resolver problemas de forma mais eficiente e melhorar a experiência geral do usuário.

O que significa o erro 400 Bad Request?

• Código de status HTTP: 400
• Mensagem de erro: “400 Bad Request” ou variações semelhantes, como:
  • “Bad Request – URL inválida”
  • “Erro HTTP 400”
  • “400. Isso é um erro.”
  • “400 Bad Request. O servidor não pode ou não irá processar a solicitação devido a um erro do cliente.”

O que causa um erro 400 Bad Request?

Vários problemas comuns podem acionar um erro 400 Bad Request:

1. Sintaxe de URL malformada: Caracteres ausentes, símbolos extras ou codificação de URL incorreta.
2. Cookies do navegador corrompidos: Cookies associados a um site podem ficar corrompidos, fazendo com que o servidor rejeite a solicitação.
3. Tamanho do arquivo de upload muito grande: Fazer upload de um arquivo que excede o limite de tamanho do servidor.
4. Headers de solicitação inválidos: Headers de solicitação incorretos ou mal formatados.
5. Problemas de cache DNS: Cache DNS desatualizado apontando para um endereço IP incorreto.
6. Parâmetros de consulta ausentes ou inválidos: Parâmetros obrigatórios estão ausentes ou mal formatados na URL.

Como corrigir um erro 400 Bad Request

1. Verifique a URL em busca de erros de digitação ou erros de sintaxe

Uma URL malformada é uma das causas mais comuns de um erro 400. Revise cuidadosamente a URL que você está tentando acessar:

• Verifique se há erros de ortografia ou caracteres extras.
• Certifique-se de que não há caracteres inválidos, como espaços não codificados.
• Confirme se a URL segue a sintaxe correta.

Exemplo:
Se sua URL parecer com

, certifique-se de que está devidamente codificada como.

2. Limpe o cache e os cookies do navegador

Cookies e arquivos em cache corrompidos ou desatualizados podem causar erros 400. Limpá-los geralmente resolve o problema.

No Google Chrome

1. Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
2. Vá para Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
3. Selecione Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
4. Clique em Limpar dados.

No Safari (macOS)

1. Clique em Safari na barra de menu.
2. Vá para Preferências > Privacidade.
3. Clique em Gerenciar Dados do Site e selecione Remover Tudo.

Reinicie o navegador e tente acessar o site novamente.

3. Limpe o cache DNS

Informações DNS desatualizadas podem levar a problemas de conexão e acionar um erro 400.

No Windows

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Execute o seguinte comando:

No macOS

1. Abra o Terminal.
2. Execute o seguinte comando:

Após limpar o cache DNS, tente acessar o site novamente.

4. Verifique o tamanho do arquivo de upload

Se o erro aparecer ao fazer upload de um arquivo, o arquivo pode exceder o tamanho permitido pelo servidor.

• Reduza o tamanho do arquivo e tente novamente.
• Verifique os limites de upload do site.

Se você for um administrador de site, pode ser necessário aumentar o tamanho do upload de arquivos na configuração do servidor.

5. Desative extensões do navegador

Algumas extensões do navegador podem interferir nas solicitações da web e causar um erro 400.

No Google Chrome

1. Digite
   chrome://extensions/
   na barra de endereços.
2. Desative todas as extensões.
3. Reinicie o navegador e tente novamente.

Reative as extensões uma a uma para identificar a extensão problemática.

6. Tente um navegador ou dispositivo diferente

O problema pode ser específico do navegador:

• Tente acessar o site usando um navegador diferente.
• Use outro dispositivo ou rede.

Se o site funcionar em outro lugar, o problema provavelmente está relacionado às configurações ou extensões do seu navegador.

7. Verifique os logs do servidor (para proprietários de sites)

Se você gerencia o site, os logs do servidor podem fornecer detalhes valiosos:

• Procure por erros de solicitação do cliente.
• Analise os headers e parâmetros da solicitação.
• Se estiver usando um CMS como WordPress, verifique os logs de depuração do CMS.

8. Entre em contato com o administrador do site

Se nenhuma das soluções funcionar e o problema parecer ser do lado do servidor, entre em contato com o administrador do site ou a equipe de suporte para assistência.

9. Verifique se há configurações incorretas do servidor (para administradores)

Configurações incorretas do servidor também podem causar um erro 400:

• Arquivo .htaccess: Em servidores Apache, erros de sintaxe em
  .htaccess
  podem acionar erros 400.
• Configuração do servidor: Revise os arquivos de configuração do Nginx ou Apache.
• Plugins de segurança: Plugins de firewall ou anti-spam podem bloquear solicitações legítimas.

Resumo

Um erro 400 Bad Request pode resultar de uma ampla gama de problemas, incluindo URLs malformadas, problemas de cache do navegador e configurações incorretas do servidor. Ao seguir os passos descritos acima, você pode resolver e corrigir efetivamente esse erro.

Seja você um visitante do site enfrentando o problema ou um administrador responsável por corrigi-lo, entender as causas subjacentes ajudará a resolver o problema mais rapidamente e melhorar a experiência do usuário.