Apa Kebijakan Pencadangan pada Server Virtual kami
Di AlexHost, kami memahami pentingnya keamanan dan ketersediaan data, itulah sebabnya kami menawarkan layanan pencadangan reguler untuk memastikan data Anda selalu terlindungi. Sistem pencadangan kami dirancang untuk melakukan pencadangan otomatis seminggu sekali, menangkap status data dan konfigurasi server Anda. Artinya, jika terjadi kehilangan data yang tidak terduga atau masalah teknis, Anda bisa yakin bahwa salinan terbaru data Anda tersimpan dengan aman dan siap untuk dipulihkan
Teks ini dengan jelas menjelaskan proses pencadangan dan ketentuan untuk pengguna
| Frekuensi Pencadangan | Detail |
| Setiap 7 hari | Kami melakukan pencadangan VPS secara teratur setiap 7 hari. |
| 3 kali per bulan | Rata-rata, cadangan disimpan 3 kali per bulan. Anda dapat meminta pemulihan. |
informasi tambahan
- Kami tidak dapat memberikan tanggal pencadangan yang tepat. Saat meminta bantuan, Anda akan diberi tahu tentang tanggal spesifik dari mana VPS Anda dapat dipulihkan.
- Jika Anda memiliki layanan aktif, Anda dapat meminta pencadangan secara gratis.
- Jika layanan Anda telah dihentikan, biaya pemulihannya adalah €20.
- Jika Anda telah melanggar peraturan, kami tidak akan dapat memulihkan layanan Anda atau memberi Anda cadangan.
Jika Anda membutuhkan akses ke cadangan ini, tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda. Klien dapat dengan mudah meminta cadangan dengan menghubungi layanan dukungan kami, dan kami akan segera memberikan data yang diperlukan. Apakah Anda ingin mengembalikan file yang hilang atau mengambil versi sebelumnya dari data Anda, kami berkomitmen untuk memberikan proses pemulihan yang cepat dan lancar.Untuk klien dengan kebutuhan pembaruan data yang lebih sering, kami juga merekomendasikan untuk mempertimbangkan solusi cadangan tambahan untuk memastikan bahwa data mereka diambil secara lebih teratur.Tim teknis kami siap memberi saran untuk mengatur jadwal pencadangan khusus agar lebih sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda.Mempertahankan pencadangan secara teratur tidak hanya tentang pemulihan dari insiden tetapi juga tentang memastikan kelangsungan bisnis. Dengan memiliki cadangan yang andal, Anda dapat melindungi operasi Anda dari potensi gangguan dan meminimalkan waktu henti jika terjadi keadaan darurat. Di AlexHost, kami memprioritaskan keamanan data Anda dan berusaha untuk memberikan dukungan terbaik dalam mengelola dan memulihkan cadangan secara efisien.Jika terjadi pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan yang dapat diterima oleh klien, AlexHost berhak untuk menangguhkan penyediaan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Selain itu, kami dapat menolak akses ke salinan cadangan data yang disimpan di server virtual klien. Keputusan ini dibuat untuk melindungi infrastruktur dan memastikan keamanan semua pengguna kami. Memulihkan akses ke salinan cadangan hanya dapat dilakukan setelah situasi benar-benar terselesaikan dan semua persyaratan perjanjian terpenuhi. Kami sangat menyarankan agar klien memantau dengan cermat kepatuhan terhadap peraturan kami untuk menghindari tindakan tersebut.
