Kebijakan Pencadangan Kami

Tujuan utamanya adalah untuk melestarikan file-file situs web dan basis data yang di-host pada server. Ada beberapa cara untuk melakukan pencadangan situs web, tetapi hari ini kami akan menjelaskan proses yang disetujui oleh kebijakan perusahaan AlexHost.Com. Semua pencadangan yang tersedia dilakukan oleh spesialis AlexHost.Com. Namun, kami tidak dapat menjamin kemampuan untuk memulihkan dari setiap cadangan. Oleh karena itu, kami menyarankan agar klien juga melakukan backup data mereka sendiri untuk melindungi diri mereka sendiri dari kehilangan data.

Kami berusaha keras untuk memastikan keandalan dan keamanan dalam layanan kami, termasuk kebijakan pencadangan, sehingga klien dapat menikmati stabilitas dan kepercayaan diri dalam pengoperasian layanan mereka.

• Selama proses pencadangan, salinan file klien diambil dari data yang ada. Penyedia tidak bertanggung jawab atas kondisi file klien pada saat pencadangan.
• Penyedia tidak bertanggung jawab atas kondisi pencadangan layanan. Pencadangan untuk layanan yang dihentikan (tidak dijelaskan dalam kebijakan ini) tidak dilakukan.

Seberapa sering pencadangan dilakukan?

Layanan hosting yang disediakan oleh AlexHost SRL mencakup pencadangan reguler untuk memastikan keamanan data klien. Di bawah ini adalah informasi kebijakan pencadangan berdasarkan jenis layanan:

HOSTING BERSAMA :

• Pencadangan dilakukan setiap hari.
• Layanan dukungan menyediakan pemulihan dari cadangan jika diperlukan.

LITESPEED HOSTING :

• Pencadangan dilakukan setiap hari.
• Layanan dukungan menyediakan pemulihan dari cadangan jika diperlukan.

VPS :

• Pencadangan dilakukan seminggu sekali.
• Klien dapat meminta cadangan dari layanan dukungan atas permintaan mereka.

Server Khusus:

• Pencadangan tidak dilakukan pada server khusus.
• Klien yang mengelola layanan mereka harus membuat dan menyimpan cadangan mereka sendiri.

Berapa biaya layanan pencadangan?

Penyediaan cadangan adalah layanan gratis, tetapi kemungkinan penyediaan cadangan gratis hanya dapat dipertimbangkan selama periode aktif penggunaan layanan. Jika klien meminta pemulihan cadangan terakhir pada saat penghentian atau penghapusan layanan karena tidak membayar, penyedia dapat meminta kompensasi uang (sebesar 20 euro) untuk upaya dukungan teknis dalam menemukan dan memulihkan cadangan. Ini hanya berlaku untuk pemulihan dan aktivasi layanan berikutnya. Jika terjadi pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan yang dapat diterima, pemulihan dari cadangan tidak dapat dilakukan.