AlexHost vs IONOS

AlexHost behält konsistente Preise bei, ohne Einführungs- zu Verlängerungspreissprünge. IONOS Standard VPS-Pläne (S bis XXL) verwenden Einführungstarife, die sich nach der anfänglichen 12–18 Monatsfrist auf bis zu 2–3× des Einstiegspreises erneuern – zum Beispiel geht VPS L von $8 auf $15 bei der Verlängerung. Für Teams, die einen Planungshorizont von 2–3 Jahren haben, ist die Preisgestaltung von AlexHost erheblich vorhersehbarer.

AlexHost garantiert 99,99% Verfügbarkeit über alle Pläne hinweg, unterstützt durch seine veröffentlichte SLA — unter 53 Minuten zulässiger Ausfallzeit pro Jahr. Die Standard-VPS-Linie von IONOS hat eine 99,9% SLA, die bis zu 8,76 Stunden Ausfallzeit pro Jahr zulässt. Der 99,99%-Anspruch von IONOS gilt nur für seine höherwertigen Produkte VPS+ und Compute Engine, nicht für die Einstiegs-VPS-Reihe. Für vertragliche Verfügbarkeitsanforderungen ist die SLA von AlexHost über sein gesamtes Produktportfolio hinweg stärker.

AlexHost akzeptiert Bitcoin und andere Kryptowährungen direkt an der Kasse, ohne dass eine Identitätsprüfung für Standardbestellungen erforderlich ist. IONOS akzeptiert Kryptowährungen nicht nativ — ihre akzeptierten Zahlungsmethoden sind nur Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und SEPA. Benutzer, die mit Krypto bei IONOS bezahlen möchten, müssen Zahlungen über Drittanbieter-Gutscheinkartendienste leiten, was Reibung hinzufügt und den Datenschutzvorteil vollständig aufhebt.

AlexHost besitzt und betreibt sein eigenes Rechenzentrum in Chisinau, Moldawien — unterirdisch, seit 2013 in Betrieb — mit einem 51 Gbps Backbone und aktivem Voxility DDoS-Schutz auf allen Plänen. IONOS betreibt 31 Rechenzentren weltweit, aber ein großer Teil dieser Infrastruktur basiert auf Colocation-Einrichtungen von Drittanbietern statt auf vollständig eigenen Rechenzentrumsparks. AlexHost hält auch die ISO/IEC 27001:2023-Zertifizierung für seinen gesamten Betrieb, während der ISO 27001-Umfang von IONOS nur auf seine Rechenzentrumseinrichtungen beschränkt ist.

AlexHost bietet 24/7-Support über Live-Chat und Ticket-System mit garantiertem First-Response-Ziel von 30 Minuten. IONOS bietet Telefon- und Chat-Support, hat aber keinen Ticket- oder E-Mail-Support-Kanal – alle Eskalationen, Kündigungen und Port-Entsperrungsanfragen müssen per Telefonanruf bearbeitet werden, was eine bedeutende Einschränkung für technische Benutzer darstellt, die außerhalb der Geschäftszeiten oder über Zeitzonen hinweg arbeiten. AlexHosts asynchrones Ticket-System ist die praktischere Option für Developer- und Infrastructure-Workflows.