如何修复错误520

Error 520 是一种 HTTP 状态代码，当 web 服务器（源服务器）向 Cloudflare 返回意外或未知的响应时会发生此错误。此错误特定于使用 Cloudflare 作为内容交付网络 (CDN) 或 DNS 服务的网站。当 Cloudflare 遇到源服务器的意外响应或通信问题时，它会向用户的浏览器返回 520 错误，这意味着 Cloudflare 无法成功连接到源服务器。

错误 520 的含义是什么？

错误代码：520
错误信息：“Web 服务器返回未知错误”或类似信息。
服务：Cloudflare（通常发生在 Cloudflare 作为用户与 web 服务器之间的代理时）。

导致错误 520 的原因是什么？

多个因素可能导致错误 520，包括源服务器上的问题或 Cloudflare 中的配置错误。常见原因包括：

服务器过载：源服务器过载或流量激增，导致超时或请求丢失。
防火墙或安全软件：防火墙、安全插件或服务器设置可能会阻止或过滤来自 Cloudflare IP 地址的请求。
源服务器崩溃：源服务器可能已崩溃或暂时不可用。
无效的响应头：源服务器可能返回无效或格式不正确的 HTTP 响应，Cloudflare 无法解释。
连接超时：如果源服务器响应时间过长，Cloudflare 可能会遇到超时。
DNS 设置配置错误：Cloudflare 与源服务器之间的 DNS 设置问题可能导致通信失败。

如何修复错误 520：逐步指南

步骤 1：检查源服务器的状态

首先，确保您的源服务器在线并正常运行：

Ping 服务器：使用命令行工具（如 ping 或 tracert）测试与服务器的连接。
- 在 Windows 上：打开命令提示符并输入：
  ping yourdomain.com
- 在 Mac/Linux 上：打开终端并输入：
  ping yourdomain.com
如果服务器没有响应，请重启服务器或与您的主机提供商检查任何服务器问题。

步骤 2：查看服务器日志

检查您的 web 服务器日志以获取可能指示 520 错误原因的错误信息或模式。查找以下内容：

来自 Apache、Nginx 或其他服务器软件的错误日志。
查找 500 系列错误或超时消息。

这可以提供有关服务器为何未能与 Cloudflare 正常通信的见解。

步骤 3：暂时禁用任何服务器端防火墙或安全软件

防火墙或安全软件可能会阻止来自 Cloudflare 的请求。要确定这是否是问题：

暂时禁用服务器端防火墙或安全插件（例如，Wordfence、ModSecurity）。
检查禁用这些工具后是否解决了 520 错误。
如果问题得到解决，请在您的防火墙或安全软件中将 Cloudflare 的 IP 范围列入白名单。Cloudflare IP 地址的完整列表可以在 Cloudflare 网站上找到，网址为 https://www.cloudflare.com/ips。

注意：测试后始终重新启用安全设置，以确保服务器保持受保护状态。

步骤 4：增加服务器资源

如果您的服务器负载过重，您可能需要增加其资源：

检查 CPU 和内存使用情况：如果您的服务器内存或 CPU 不足，请升级您的主机计划或增加服务器资源。
考虑使用缓存插件或内容交付网络 (CDN) 来减少服务器负载并加快内容交付。

步骤 5：查看并调整 Cloudflare 设置

有时，问题可能出在 Cloudflare 与您的源服务器之间的配置设置：

暂停 Cloudflare：暂时禁用您网站的 Cloudflare，以查看错误是否仍然存在：
- 登录到您的 Cloudflare 控制面板。
- 选择您的域名。
- 点击高级操作并暂停 Cloudflare。
测试您的网站：如果网站在没有 Cloudflare 的情况下正常工作，则问题可能出在您的 Cloudflare 设置上。
重新启用 Cloudflare 并调整设置，例如：
- SSL/TLS 模式：确保 Cloudflare 中的 SSL/TLS 模式与您服务器上的 SSL 证书匹配（例如，完全、灵活）。
- 浏览器完整性检查：尝试在 Cloudflare 的防火墙规则下禁用此选项，以查看是否解决了问题。

步骤 6：检查 DNS 设置

确保 Cloudflare 中的 DNS 记录正确配置为指向您的源服务器：

登录到 Cloudflare 并选择您的域名。
转到 DNS 部分。
验证 A 记录和 CNAME 记录是否指向您源服务器的正确 IP 地址。
为故障排除禁用代理：
- 单击 DNS 记录旁边的橙色云图标，将其变为灰色，这会禁用 Cloudflare 对该记录的代理。
- 这将帮助您确定在没有 Cloudflare 作为代理的情况下错误是否仍然存在。

步骤 7：优化您网站的 HTTP 头

如果您的服务器发送无效的 HTTP 头，Cloudflare 可能会遇到错误：

检查是否存在过长的头或格式不正确的头，这可能会导致问题。
使用浏览器工具，如 Chrome 开发者工具 (F12) 或 Postman 检查 HTTP 头。
纠正或删除可能导致问题的任何头。

步骤 8：联系您的主机提供商

如果在按照上述步骤操作后问题仍然存在，请联系您的网络主机提供商：

提供错误发生的日期和时间。
包括来自服务器日志的任何错误信息。
主机提供商可以帮助识别您可能看不到的服务器端问题。

步骤 9：联系 Cloudflare 支持

如果您认为问题与 Cloudflare 本身有关，请联系 Cloudflare 支持：

提供服务器日志、错误信息和您已经尝试的故障排除步骤等详细信息。
Cloudflare 可以提供见解或调整设置以解决问题。

总结

错误 520 发生在源服务器向 Cloudflare 返回意外或未知响应时。修复此错误需要同时排查源服务器和 Cloudflare 配置。通过遵循上述步骤——检查服务器状态、查看日志、调整安全设置和优化配置——您可以有效地诊断和解决此问题。如果问题仍然存在，联系您的主机提供商或 Cloudflare 支持可以帮助确定原因并实施解决方案。