Как исправить ошибку “IP-адрес сервера не может быть найден”

Ошибка “IP-адрес сервера не найден” – это распространенная проблема, которая возникает, когда веб-браузер не может разрешить IP-адрес, связанный с доменным именем. Это может препятствовать доступу пользователей к веб-сайтам и может быть вызвано проблемами с DNS, настройками сети или проблемами с сервером веб-сайта. Ниже приведено пошаговое руководство по устранению неполадок и исправлению этой проблемы:

1. Проверьте URL-адрес веб-сайта

• Проверьте URL-адрес: Убедитесь, что URL-адрес правильно набран в адресной строке браузера.
• Попробуйте другой веб-сайт: Зайдите на другие веб-сайты, чтобы определить, является ли проблема специфической для одного домена или это проблема более широкой сети.

2. Очистите кэш браузера и файлы cookie

• Кэшированные данные и файлы cookie могут вызывать конфликты при разрешении DNS.
• Шаги по очистке кэша (например, Google Chrome):
  • Откройте Chrome и перейдите к меню с тремя точками в правом верхнем углу.
  • Выберите “Другие инструменты” > “Очистить данные просмотра”.
  • Выберите Кэшированные изображения и файлы, а также Cookies и другие данные сайта.
  • Нажмите кнопку Очистить данные.

3. Перезапустите маршрутизатор

• Простой перезапуск маршрутизатора может устранить временные проблемы с подключением.
• Шаги:
  • Выключите маршрутизатор и отсоедините его от источника питания.
  • Подождите около 30 секунд, прежде чем снова подключить его к сети.
  • Включите маршрутизатор и подождите, пока он снова подключится к интернету.

4. Промыть кэш DNS

• Промывка кэша DNS на вашем компьютере может устранить неправильные записи DNS.
• Windows:
  • Откройте Командную строку от имени администратора.
  • Введите следующую команду и нажмите Enter:
    ipconfig /flushdns

  • Вы должны увидеть подтверждающее сообщение об успешной очистке кэша DNS.
• macOS:
  • Откройте Терминал.
  • Введите следующую команду и нажмите Enter:
    sudo killall -HUP mDNSResponder

  • Введите пароль администратора, если появится запрос.

5. Изменение DNS-серверов

• Переключение на другой DNS-сервер может решить проблемы, связанные с DNS.
• Используйте публичные DNS-серверы, например Google DNS или Cloudflare DNS.
• Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
• Шаги (Windows):
  • Откройте Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом > Изменение параметров адаптера.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом подключении и выберите “Свойства”.
  • Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства.
  • Установите флажок Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите новые адреса DNS.
  • Нажмите OK и перезагрузите компьютер.

6. Отключите VPN или прокси-серверы

• Если вы используете VPN или прокси-серверы, они могут мешать разрешению DNS.
• Попробуйте отключить VPN или прокси-сервер, чтобы узнать, решится ли проблема.
• Шаги по отключению прокси-сервера в Windows:
  • Откройте “Настройки” > “Сеть и Интернет” > “Прокси”.
  • Выключите опцию Использовать прокси-сервер.

7. Проверка файла хостов (Дополнительно)

• Неправильно настроенный файл hosts может блокировать определенные веб-сайты на вашем компьютере.
• Шаги по редактированию файла хостов:
  • Windows: Перейдите в C:\Windows\System32\drivers\etc и откройте файл hosts с помощью блокнота.
  • macOS: Откройте Терминал и выполните команду:
    sudo nano /etc/hosts

  • Найдите записи, блокирующие доступ к сайту, к которому вы пытаетесь получить доступ, и удалите их.
  • Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

8. Обновить IP-адрес

• Обновление IP-адреса позволяет устранить сетевые конфликты.
• Windows:
  • Откройте Командную строку от имени администратора.
  • Введите следующие команды по одной, нажимая Enter после каждой:
    ipconfig /release
ipconfig /renew

• macOS:
  • Откройте Системные настройки > Сеть.
  • Выберите сетевое подключение и нажмите Дополнительно.
  • Нажмите Обновить аренду DHCP.

9. Проверьте наличие сетевых проблем

• Если ни один из описанных выше шагов не помог, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером или сервером.
• Свяжитесь с вашим интернет-провайдером: Спросите, нет ли известных проблем с DNS или перебоев в работе в вашем регионе.
• Проверьте состояние веб-сайта: Используйте такие сайты, как downforeveryone илиjustme.com, чтобы узнать, не связана ли проблема с сервером сайта.

10. Переустановите или обновите сетевые драйверы

• Устаревшие или поврежденные сетевые драйверы могут вызывать проблемы с подключением.
• Шаги:
  • Откройте диспетчер устройств в Windows.
  • Разверните раздел Сетевые адаптеры.
  • Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер.
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить или переустановить драйвер.

Заключение

Ошибка “IP-адрес сервера не найден” может расстроить, но при правильных действиях по устранению неполадок ее можно быстро устранить. Начните с простых действий, таких как очистка кэша браузера и перезагрузка маршрутизатора, и переходите к более сложным методам, таким как очистка кэша DNS или смена DNS-серверов, если это необходимо. Если проблема сохраняется, возможно, она связана с сервером, и в этом случае рекомендуется обратиться к хостинг-провайдеру или интернет-провайдеру.