Care este politica de backup pe serverele noastre virtuale?

La AlexHost, înțelegem cât de importante este securitatea și disponibilitatea datelor, motiv pentru care oferim servicii regulate de backup pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt întotdeauna protejate. Sistemul nostru de backup este conceput pentru a efectua backup-uri automate o dată pe săptămână, captând starea datelor dumneavoastră și a configurației serverului. Aceasta înseamnă că, în cazul unei pierderi neașteptate a datelor sau a unei probleme tehnice, puteți fi sigur că cea mai recentă copie a datelor dvs. este stocată în siguranță și gata pentru a fi restaurată.

Acest text descrie în mod clar procesul de backup și condițiile pentru utilizatori.

Informații suplimentare:

• Nu putem oferi date exacte de rezervă. La cererea echipei de asistență, veți fi informat cu privire la anumite date de la care VPS-ul dvs. poate fi restaurat.
• Dacă aveți un serviciu activ, puteți solicita o copie de rezervă absolut gratuit.
• Dacă serviciul dvs. a fost reziliat, taxa de reintegrare va fi de 20 EUR.
• Dacă încălcați regulile, nu vă vom putea restabili serviciul sau vă vom oferi o copie de rezervă.

Dacă aveți vreodată nevoie de acces la aceste copii de rezervă, echipa noastră de asistență pentru clienți este întotdeauna gata să vă ajute. Clienții pot solicita cu ușurință o copie de rezervă contactând echipa noastră de asistență și le vom furniza prompt datele necesare. Indiferent dacă doriți să recuperați fișierele pierdute sau să recuperați versiunile anterioare ale datelor dvs., ne angajăm să oferim un proces de recuperare rapid și fără probleme.

Pentru clienții cu cerințe mai frecvente de actualizare a datelor, recomandăm, de asemenea, să ia în considerare soluții de backup suplimentare pentru a se asigura că datele lor sunt colectate mai regulat. Echipa noastră tehnică este pregătită să vă sfătuiască cu privire la configurarea programelor de backup personalizate care se potrivesc mai bine nevoilor dvs. specifice de afaceri.

Backup-urile regulate nu se referă doar la recuperarea incidentelor, ci și la asigurarea continuității afacerii. Cu backup-uri de încredere, vă puteți proteja operațiunile de potențiale defecțiuni și puteți minimiza timpul de nefuncționare în caz de urgență. La AlexHost, acordăm prioritate securității datelor dvs. și ne angajăm să oferim asistență de top în gestionarea și restaurarea eficientă a copiilor de rezervă.

Dacă un client încalcă politica noastră de utilizare acceptabilă , AlexHost își rezervă dreptul de a suspenda serviciile fără notificare prealabilă. În plus, este posibil să refuzăm accesul la copiile de rezervă ale datelor stocate pe serverele virtuale ale clientului. Această decizie a fost luată pentru a proteja infrastructura și pentru a asigura siguranța tuturor utilizatorilor noștri. Restaurarea accesului la copiile de rezervă va fi posibilă numai după ce situația a fost rezolvată complet și toți termenii acordului au fost îndepliniți. Încurajăm cu tărie clienții să urmeze cu atenție politicile noastre pentru a evita astfel de măsuri.