Maneiras eficazes de resolver o erro 401 – Não autorizado

Ao trabalhar com um servidor, muitas vezes surge a necessidade de configurar a operação correta do protocolo HTTP. Sem dúvida, tanto os administradores experientes quanto os novatos podem ter dificuldades. Falando especificamente sobre o erro 401 (não autorizado), essa é uma das respostas HTTP mais comuns, que indica que o recurso solicitado requer autenticação. Neste artigo, veremos o que significa um erro 401, suas causas e, o mais importante, maneiras eficazes de resolvê-lo.

O que é um erro 401 – Não autorizado?

O erro 401 – Não autorizado significa que o usuário ou cliente que está tentando acessar um recurso no servidor da Web não está autenticado ou não tem direitos de acesso suficientes. O servidor espera que o cliente forneça as credenciais corretas (login e senha) para acessar o recurso solicitado.

Motivos do erro 401

Credenciais incorretas. O Cliente pode fornecer um login ou senha incorretos.
Credenciais ausentes. O cliente não forneceu nenhuma credencial para acessar o recurso.
Direitos de acesso insuficientes. As credenciais do cliente podem estar corretas, mas o cliente não tem direitos de acesso a um recurso específico.
Erros nas configurações do servidor. A configuração incorreta do servidor pode resultar em um erro 401

Maneiras eficazes de resolver o erro 401 – Não autorizado

Verificação de credenciais

A primeira e mais óbvia medida quando ocorre um erro 401 é certificar-se de que o login e a senha inseridos estão corretos. Se você tiver certeza de que suas credenciais estão corretas, mas ainda assim encontrar um erro, tente redefinir a senha e digitá-la novamente. Verificar se os tokens de autenticação estão corretos também requer um cuidado extra de sua parte. Os aplicativos modernos da Web geralmente usam tokens (como o JWT) para autenticar os usuários. A verificação de credenciais inclui:

Renovação do token: Os tokens têm uma data de validade após a qual eles expiram. Verificar o token e atualizá-lo pode restaurar o acesso.
Validade do token: Certifique-se de que o token esteja intacto e formado corretamente

Verificação das configurações de autenticação no servidor

Os administradores do servidor devem revisar a configuração de autenticação no servidor da Web. Certifique-se de que todos os módulos de autenticação necessários estejam ativados e configurados corretamente. Por exemplo, um servidor Apache pode exigir os módulos mod_auth_basic ou mod_auth_digest.

Definição dos direitos de acesso

Verifique os direitos de acesso ao recurso solicitado. Certifique-se de que a conta sob a qual a solicitação é feita tenha direitos suficientes para acessar esse recurso. Se necessário, faça alterações no arquivo de configuração do servidor ou nas definições do sistema de controle de acesso.

Reinicialização do servidor e dos clientes

Essas inações banais também podem ser a causa desse erro. Em alguns casos, a simples reinicialização do servidor ou do cliente pode resolver o problema. Isso pode ajudar a atualizar a configuração e resolver erros temporários.

Limpar o cache e os cookies do navegador

Em alguns casos, o erro 401 pode ser causado por cookies ou dados de cache desatualizados ou corrompidos no navegador. Limpe o cache e os cookies do navegador e tente acessar o recurso novamente.

Uso de modos anônimos do navegador

Tente acessar o recurso no modo anônimo ou no modo privado do seu navegador. Isso ajudará a determinar se o problema está relacionado às configurações ou credenciais do navegador. Ao fornecer um alto nível de segurança, privacidade e confidencialidade, a AlexHost está comprometida com a proteção de seus clientes. Você poderá usar navegadores anônimos, o que aumentará sua privacidade e também obterá atendimento offshore usando nossos serviços.

Atualização de software

Certifique-se de que todos os componentes do seu servidor da Web e do aplicativo cliente estejam atualizados com as versões mais recentes. Às vezes, os erros podem ser causados por bugs que já foram corrigidos em versões mais recentes do software.

Verificação da configuração da API

Se estiver trabalhando com uma API, verifique se a solicitação do cliente está configurada corretamente para enviar credenciais. Inclua os cabeçalhos de autenticação necessários (por exemplo, Authorization: Bearer ) em sua solicitação de API.