Como Editar as Configurações do Seu Webmail: Um Guia Técnico Completo

O Webmail é uma interface de email baseada em navegador que permite enviar, receber e gerir mensagens sem instalar um cliente de email dedicado como o Thunderbird ou o Outlook. Funciona inteiramente do lado do servidor, o que significa que os seus dados de email permanecem na infraestrutura de alojamento e são acessíveis a partir de qualquer dispositivo com um navegador.

Editar as definições do webmail não é uma manutenção opcional — é a diferença entre uma caixa de entrada reativa e um fluxo de trabalho de comunicação totalmente controlado. Filtros, camadas de segurança, assinaturas e políticas de armazenamento corretamente configurados afetam diretamente a entregabilidade, a segurança da conta e a eficiência operacional do dia a dia.

Por Que a Configuração do Webmail Importa Mais do Que a Maioria dos Utilizadores Percebe

A maioria dos utilizadores entra no webmail, lê as suas mensagens e nunca toca no painel de definições. Esta é uma oportunidade significativa perdida. A configuração padrão de qualquer cliente de webmail — seja Roundcube, Horde ou SquirrelMail — é deliberadamente genérica. Foi concebida para funcionar para todos, o que significa que não está otimizada para ninguém.

Além da conveniência, definições de webmail mal configuradas acarretam riscos operacionais reais:

• Sem 2FA ativado significa que uma única palavra-passe comprometida expõe toda a sua caixa de correio.
• Sem regras de filtragem de spam significa que emails de phishing chegam diretamente à sua caixa de entrada.
• Sem resposta de férias com limites de datas significa que os auto-respondedores podem entrar em ciclo indefinidamente com outros auto-respondedores, gerando tempestades de email.
• Quotas de armazenamento não verificadas fazem com que o email recebido seja rejeitado silenciosamente quando a caixa de correio está cheia — um modo de falha invisível para o remetente e catastrófico para a comunicação empresarial.

Compreender quais as definições a configurar, e porquê, é o objetivo central deste guia.

Comparação de Clientes de Webmail: Roundcube, Horde e SquirrelMail

Os três clientes de webmail mais comuns incluídos no cPanel e painéis de controlo semelhantes diferem significativamente na profundidade de funcionalidades e na arquitetura de definições.

Se o seu plano de alojamento lhe der uma escolha, o Roundcube é a melhor opção padrão para a maioria dos utilizadores. O Horde é a escolha certa quando precisa de gestão nativa de filtros Sieve, integração de calendário ou gestão avançada de identidades. O SquirrelMail só deve ser utilizado quando os recursos do servidor são severamente limitados.

Se estiver a gerir email através de um VPS com cPanel, os três clientes estão normalmente disponíveis em simultâneo, e pode alternar entre eles por sessão.

Passo 1: Aceder ao Painel de Definições do Webmail

O ponto de entrada varia ligeiramente consoante o cliente, mas o padrão é consistente em todas as principais plataformas de webmail.

Para o Roundcube:

1. Inicie sessão em https://yourdomain.com/webmail ou através do seu painel de controlo de alojamento.
2. Clique no ícone de engrenagem na barra lateral inferior esquerda, ou navegue até Definições na barra de navegação superior.
3. O painel de definições abre com um menu na coluna esquerda que inclui: Preferências, Pastas, Identidades, Respostas e Filtros.

Para o Horde:

1. Após o início de sessão, clique no seu nome de utilizador no canto superior direito e selecione Preferências.
2. Em alternativa, navegue até Administração > Preferências Globais para opções de todo o sistema, se tiver direitos de administrador.

Para o SquirrelMail:

1. Clique em Opções na barra de navegação superior imediatamente após o início de sessão.

Nota importante: Se aceder ao webmail através de uma conta alojada em cPanel, também pode aceder diretamente na porta 2096 usando HTTPS: https://yourdomain.com:2096. Isto contorna quaisquer regras de redirecionamento na porta 80/443 que possam interferir com a página de início de sessão.

Passo 2: Configurar as Preferências Gerais

As preferências gerais controlam o comportamento fundamental da interface. Estas definições são frequentemente ignoradas, mas têm efeitos subsequentes em tudo o resto.

Idioma e Localização

Defina o idioma de visualização para a sua localização preferida. Isto afeta não apenas os rótulos da interface, mas também a formatação de datas, a formatação de números e o comportamento de ordenação. Uma incompatibilidade entre a sua definição de localização e o fuso horário do servidor pode fazer com que os carimbos de data/hora dos emails sejam apresentados incorretamente — uma fonte comum de confusão em equipas distribuídas.

Configuração do Fuso Horário

Esta é uma das definições mais praticamente importantes. Os clientes de webmail apresentam carimbos de data/hora com base no fuso horário configurado nas suas preferências, não no fuso horário do sistema do servidor. Se o seu servidor estiver em UTC e a sua preferência não estiver definida, cada carimbo de data/hora de email aparecerá em UTC independentemente de onde se encontre.

Defina isto explicitamente em Preferências > Interface do Utilizador > Fuso Horário. Para equipas que abrangem várias regiões, considere se deve padronizar internamente para UTC para maior clareza no registo de auditoria.

Tema da Interface e Densidade

Além da estética, a densidade de visualização afeta a produtividade. A vista de lista “compacta” do Roundcube apresenta significativamente mais mensagens por ecrã do que a vista “confortável” padrão. Em caixas de entrada de alto volume, isto reduz a necessidade de deslocamento e melhora a velocidade de triagem. O modo escuro reduz a fadiga ocular durante sessões prolongadas e está disponível nativamente no Roundcube 1.5+.

Preferências de Visualização de Mensagens

Em Preferências > Visualização de Mensagens, configure:

• Exibir emails HTML: Ative para uso geral, mas tenha em atenção que a renderização HTML pode expor píxeis de rastreamento. Se a privacidade for uma preocupação, mude para visualização em texto simples.
• Mostrar imagens remotas: Desative por padrão. As imagens remotas em emails são um mecanismo de rastreamento comum. Carregue-as apenas a pedido para remetentes de confiança.
• Abrir mensagens numa nova janela: Útil para multitarefa, mas aumenta o uso de memória do navegador.

Passo 3: Gerir Identidades de Email e Assinaturas

Na terminologia de webmail, uma identidade é uma combinação de nome de exibição, endereço de email, endereço de resposta e assinatura. A maioria dos utilizadores tem uma identidade, mas a funcionalidade suporta múltiplas — o que é essencial para quem gere várias funções ou domínios a partir de uma única caixa de correio.

Criar uma Assinatura Profissional

Navegue até Definições > Identidades (Roundcube) ou Preferências > Informações Pessoais (Horde).

Uma assinatura bem estruturada contém:

• Nome completo e cargo
• Número de telefone direto (evite números de central genéricos)
• URL do site da empresa
• Opcional: endereço físico para conformidade com regulamentos anti-spam (CAN-SPAM, GDPR)

O que evitar nas assinaturas:

• Imagens alojadas em CDNs externos (ficam quebradas em clientes de email de texto simples e podem acionar filtros de spam)
• Avisos legais excessivos que empurram a assinatura real para baixo do campo de visão
• GIFs animados (renderizam de forma inconsistente e aumentam o tamanho da mensagem)

Se o seu cliente de webmail suportar assinaturas HTML, utilize CSS inline para estilização em vez de folhas de estilo vinculadas. As folhas de estilo vinculadas são removidas pela maioria dos clientes de email recetores.

Exemplo de uma assinatura em texto simples limpa e compatível com os padrões:

Jane Doe
Senior Infrastructure Engineer
Acme Systems | jane.doe@acmesystems.com
Direct: +1 (555) 234-5678 | acmesystems.com

Múltiplas Identidades para Endereçamento Baseado em Funções

Se receber email para support@yourdomain.com e billing@yourdomain.com na mesma caixa de correio (através de aliases ou encaminhamento catch-all), crie uma identidade separada para cada um. Isto garante que o endereço From: correto e a assinatura são utilizados ao responder a mensagens dirigidas a cada alias — um detalhe que importa significativamente para a correspondência profissional e a entregabilidade.

Passo 4: Configurar Filtros de Email e Estrutura de Pastas

A filtragem do lado do servidor é uma das funcionalidades mais poderosas e subutilizadas no webmail. Ao contrário das regras do lado do cliente no Outlook ou Thunderbird, os filtros do lado do servidor (filtros Sieve) são executados no próprio servidor de email, o que significa que as mensagens são ordenadas antes de chegarem ao seu dispositivo — mesmo quando nenhum cliente está ligado.

Compreender os Filtros Sieve

O Sieve é uma linguagem de filtragem de email definida pelo RFC 5228. Quando cria filtros através da interface do Roundcube ou do Horde, está a gerar scripts Sieve que são executados no servidor IMAP (normalmente Dovecot). Isto é importante porque:

• Os filtros aplicam-se mesmo quando o seu cliente de email está offline.
• Os filtros são portáteis — um script Sieve pode ser exportado e importado entre servidores de email compatíveis.
• A ordem dos filtros importa. O Sieve processa as regras sequencialmente; a primeira regra correspondente vence, a menos que utilize explicitamente keep para permitir que múltiplas regras se apliquem.

Construir uma Hierarquia de Filtros Eficaz

Uma estrutura de filtros bem concebida segue uma cascata de prioridades:

1. Bloquear remetentes de spam/phishing conhecidos — mover para o Lixo ou rejeitar diretamente.
2. Separar email transacional (recibos, notificações, alertas) em pastas dedicadas.
3. Encaminhar tráfego de listas de correio com base em cabeçalhos List-Id em vez do endereço do remetente (mais fiável).
4. Sinalizar remetentes de alta prioridade — marcar como importante ou mover para uma pasta de caixa de entrada prioritária.
5. Regra catch-all — tudo o que não corresponde fica na caixa de entrada.

Para criar um filtro no Roundcube:

1. Vá a Definições > Filtros.
2. Clique no ícone + para criar um novo conjunto de filtros e, em seguida, adicione regras individuais dentro dele.
3. Defina a condição (por exemplo, From contém newsletter@example.com).
4. Defina a ação (por exemplo, Move message to > Newsletters).
5. Guarde e verifique se o filtro funciona corretamente enviando uma mensagem de teste.

Melhores Práticas para Arquitetura de Pastas

Evite criar hierarquias de pastas profundamente aninhadas. Uma estrutura plana com 8–12 pastas de nível superior supera uma árvore com 4 níveis de aninhamento em termos de usabilidade e desempenho de sincronização IMAP. Pastas de nível superior sugeridas:

Inbox (padrão)
Action Required

• Waiting / Pending
• Newsletters
• Receipts
• Projects (com subpastas por projeto ativo)
• Archive (para conversas concluídas)
• Sent, Drafts, Trash, Spam (pastas do sistema)

Passo 5: Configurar as Definições de Notificação

As definições de notificação no webmail controlam como e quando o navegador ou a interface móvel o alerta para novas mensagens.

Notificações de Ambiente de Trabalho

A maioria dos clientes de webmail modernos suporta a API de Notificações Web, que permite ao navegador exibir notificações nativas ao nível do sistema operativo. Para ativar isto no Roundcube:

1. Vá a Definições > Preferências > Notificações.
2. Ative as Notificações de Ambiente de Trabalho.
3. Quando solicitado pelo navegador, conceda permissão de notificação.

Aviso importante: As notificações de ambiente de trabalho só são acionadas quando o separador do webmail está aberto no navegador. Não substituem as notificações push de um cliente de email dedicado. Se precisar de alertas móveis persistentes, configure a sua conta de email numa aplicação nativa usando credenciais IMAP e SMTP em paralelo com o acesso ao webmail — os dois não são mutuamente exclusivos.

Fadiga de Notificações e Filtragem

Ativar notificações para cada mensagem recebida numa caixa de entrada de alto volume é contraproducente. A abordagem correta é combinar as definições de notificação com as regras de filtro descritas no Passo 4:

• Encaminhe email de baixa prioridade (newsletters, notificações automatizadas) para subpastas antes de chegar à caixa de entrada.
• Ative notificações apenas para a caixa de entrada.
• O resultado: as notificações só são acionadas para mensagens que passaram todos os seus filtros de prioridade.

Passo 6: Reforçar as Definições de Segurança do Webmail

A configuração de segurança é a secção de maior risco das definições de webmail. Uma única configuração incorreta pode resultar em comprometimento da conta, exfiltração de dados ou ser utilizado como relay de spam.

Ativar a Autenticação de Dois Fatores (2FA)

O suporte a 2FA no webmail varia consoante o cliente e a configuração do servidor:

• O Horde suporta 2FA baseado em TOTP nativamente através do seu módulo de autenticação.
• O Roundcube requer o plugin twofactor_gauthenticator ou semelhante, que deve ser instalado e ativado pelo administrador do servidor.
• O 2FA ao nível do cPanel protege o início de sessão no painel de controlo, mas não se estende automaticamente ao início de sessão no webmail — estes são contextos de autenticação separados.

Se o seu fornecedor de alojamento suportar, ative o 2FA e utilize uma aplicação autenticadora (Google Authenticator, Aegis ou Authy) em vez de códigos por SMS. O 2FA por SMS é vulnerável a ataques de troca de SIM.

Segurança de Palavra-passe

Navegue até Definições > Palavra-passe (Roundcube) ou Preferências > Informações Pessoais > Alterar Palavra-passe (Horde).

Requisitos para uma palavra-passe de caixa de correio forte:

• Mínimo de 16 caracteres
• Combinação de maiúsculas, minúsculas, dígitos e símbolos
• Não reutilizada de nenhum outro serviço
• Rotacionada a cada 90 dias para contas críticas para o negócio

Não utilize a mesma palavra-passe para o seu início de sessão no webmail e no painel de controlo de alojamento. Estes são repositórios de credenciais separados, e a compartimentação limita o raio de impacto em caso de violação.

Configuração de Filtros de Spam e Phishing

A maioria dos servidores de email baseados em cPanel utiliza o SpamAssassin para pontuação de spam do lado do servidor. No webmail, pode complementar isto com regras do lado do cliente:

• Marque remetentes de spam conhecidos para treinar o filtro Bayesiano.
• Utilize a função Reportar Spam em vez de simplesmente eliminar o spam — isto alimenta o modelo de aprendizagem do filtro.
• Defina o limiar de pontuação de spam de forma conservadora (5.0 é o padrão do SpamAssassin; baixá-lo para 4.0 apanha mais spam, mas aumenta os falsos positivos).

Para email empresarial alojado num servidor dedicado, tem controlo total sobre a configuração do SpamAssassin, assinatura DKIM, registos SPF e política DMARC — tudo o que afeta diretamente tanto a filtragem de spam de entrada como a entregabilidade de saída.

Gestão de Sessões Ativas

Verifique Definições > Segurança > Sessões Ativas (quando disponível) para rever todas as sessões atualmente autenticadas. Se vir sessões de endereços IP ou localizações geográficas não reconhecidos, termine-as imediatamente e altere a sua palavra-passe. Este é um passo de higiene de segurança de rotina que a maioria dos utilizadores nunca realiza.

Passo 7: Configurar Respostas de Férias e Auto-Respondedores

As respostas de férias (auto-respondedores) parecem simples, mas têm vários modos de falha não óbvios que podem causar problemas operacionais se não forem configurados cuidadosamente.

Definir Limites de Datas

Defina sempre datas de início e fim explícitas para o seu auto-respondedor. Um auto-respondedor sem data de fim que se esqueça de desativar continuará a enviar respostas indefinidamente — incluindo para parceiros de negócios, clientes e sistemas automatizados.

No Roundcube, navegue até Definições > Férias (requer o plugin managesieve). No Horde, vá a Email > Avisos de Férias.

O Problema do Ciclo de Auto-Respondedores

Se dois servidores de email tiverem auto-respondedores ativos e um enviar uma mensagem para o outro, podem acionar os auto-respondedores um do outro num ciclo infinito. O RFC 3834 define as melhores práticas para mensagens auto-submetidas para evitar isto. Servidores de email bem configurados definem o cabeçalho Auto-Submitted: auto-replied nas mensagens de férias, o que instrui servidores compatíveis a não responder.

Para se proteger contra isto:

• Configure o seu auto-respondedor para não responder a listas de correio (filtre por cabeçalhos List-Id ou Precedence: bulk).
• Defina um limite de frequência de resposta — a maioria dos clientes de webmail permite especificar que o mesmo remetente só recebe uma auto-resposta por dia ou por semana.
• Nunca envie auto-respostas para endereços na pasta Spam ou Junk.

Exemplo de Mensagem de Auto-Respondedor

Subject: Out of Office: [Your Name] — Returns [Date]

Thank you for your message.

I am out of the office from [start date] to [end date] with limited access to email.

For urgent matters, please contact [colleague name] at [colleague email].

I will respond to your message upon my return on [return date].

Mantenha a mensagem factual e breve. Evite divulgar detalhes específicos de viagem ou o facto de as suas instalações poderem estar desocupadas — isto é um risco de engenharia social.

Passo 8: Gerir o Armazenamento de Email e a Quota

A gestão de armazenamento é uma preocupação operacional crítica, particularmente em planos de alojamento web partilhado onde as quotas de caixa de correio são fixas e partilhadas em toda a conta.

Compreender a Arquitetura de Quotas

As quotas de armazenamento de email operam em múltiplos níveis:

1. Quota de disco ao nível do servidor — espaço em disco total alocado à sua conta de alojamento.
2. Quota ao nível da caixa de correio — o limite atribuído a um endereço de email específico dentro dessa conta.
3. Quotas de pastas IMAP — alguns servidores impõem limites por pasta, embora isto seja menos comum.

Quando uma caixa de correio atinge a sua quota, o servidor IMAP devolve um erro 452 4.2.2 Mailbox full aos servidores remetentes. O servidor remetente tentará novamente durante um período (normalmente 4–5 dias) antes de devolver a mensagem ao remetente original. Durante esta janela, está a perder email silenciosamente — uma falha invisível a menos que monitorize as notificações de rejeição.

Monitorizar o Uso de Armazenamento

No Roundcube, o uso de armazenamento é exibido no canto inferior esquerdo da interface. No Horde, verifique Administração > Quota. No cPanel, navegue até Contas de Email para ver o uso por caixa de correio.

Defina um limiar de alerta pessoal em 80% da capacidade da quota. Não espere até atingir 100%.

Estratégias de Redução de Armazenamento

Elimine antes de arquivar. A maioria dos utilizadores arquiva tudo, o que simplesmente move o problema de armazenamento em vez de o resolver. Aplique uma política de retenção:

• Notificações automatizadas e alertas do sistema: eliminar após 30 dias.
• Newsletters e email de marketing: eliminar após 7 dias.
• Recibos transacionais: arquivar durante 12 meses e depois eliminar.
• Correspondência empresarial: arquivar indefinidamente.

A gestão de anexos é a ação de maior impacto. Um único thread de email com um anexo PDF de 20 MB consome mais armazenamento do que milhares de mensagens em texto simples. Transfira os anexos para armazenamento local ou na nuvem e, em seguida, elimine o email original ou remova o anexo usando um cliente IMAP que suporte esta operação.

Sincronização de pastas IMAP: As pastas Sent, Trash e Drafts são frequentemente ignoradas. A pasta Sent em particular acumula cópias de cada mensagem enviada, incluindo todos os anexos. Limpe-a regularmente.

Para contas que requerem grande armazenamento com controlo administrativo total, um plano de VPS Hosting permite configurar quotas Dovecot, implementar scripts de limpeza automática de caixas de correio e integrar com armazenamento de objetos para arquivamento de email.

Passo 9: Definições Avançadas para Utilizadores Avançados

Configurar o Namespace IMAP e Subscrições de Pastas

Em Definições > Pastas do Roundcube, pode gerir quais as pastas IMAP que estão subscritas (visíveis no cliente) versus as que apenas existem no servidor. Cancelar a subscrição de pastas que não utiliza ativamente reduz o número de operações de sincronização IMAP que o cliente realiza no carregamento, melhorando a capacidade de resposta da interface em caixas de correio grandes.

Gerir Listas de Remetentes de Confiança

A maioria dos clientes de webmail mantém uma lista branca de remetentes de confiança cujas mensagens contornam a filtragem de spam. Gira esta lista ativamente:

• Adicione contactos e parceiros de negócios conhecidos.
• Remova endereços que já não estão ativos.
• Nunca adicione domínios inteiros à lista branca a menos que controle esse domínio — a lista branca ao nível do domínio é facilmente explorada através de spoofing.

Configurar o Comportamento de Resposta e Reencaminhamento

Em Preferências > Composição de Mensagens (Roundcube), configure:

• Responder apenas ao remetente vs. responder a todos: Defina o padrão com base no seu fluxo de trabalho. Em ambientes de equipa de alto volume, responder a todos por padrão é uma fonte comum de divulgação acidental de informações.
• Incluir mensagem original nas respostas: Escolha entre citação completa, sem citação ou citação no topo da mensagem. Para correspondência empresarial, a citação no topo da mensagem com a mensagem original abaixo é o padrão.
• Reencaminhar como anexo vs. inline: O reencaminhamento como anexo preserva os cabeçalhos da mensagem original, o que é importante para reencaminhar suspeitas de phishing ou spam para análise.

Ligar o Webmail a Clientes de Email Externos

Configurar as definições do webmail não o impede de também utilizar um cliente de email de ambiente de trabalho ou móvel. As suas credenciais IMAP e SMTP permanecem as mesmas. A vantagem de configurar as definições no webmail é que as alterações do lado do servidor (filtros, respostas de férias, estrutura de pastas) se aplicam universalmente independentemente do cliente que utiliza para aceder à conta.

Para contas de alojamento de email, as definições de ligação padrão são:

• IMAP: porta 993 com SSL/TLS
• SMTP: porta 587 com STARTTLS (porta 465 com SSL/TLS como alternativa)
• Autenticação: Palavra-passe normal ou CRAM-MD5 onde suportado

Utilize sempre portas encriptadas. Ligar através de IMAP não encriptado (porta 143) ou SMTP (porta 25) transmite as suas credenciais em texto simples e é indefensável em qualquer rede que não controle totalmente.

Combinar a sua configuração de email com um certificado SSL válido no seu domínio garante que tanto a página de início de sessão do webmail como as ligações SMTP/IMAP são encriptadas de ponta a ponta, prevenindo a interceção de credenciais através de ataques man-in-the-middle.

Matriz de Decisão Prática: Quais Definições Priorizar

Utilize esta lista de verificação para triar a sua configuração de webmail com base na sua situação:

Prioridade imediata (crítico para a segurança):

• Ative o 2FA se o seu cliente de webmail e servidor o suportarem
• Verifique se a sua palavra-passe cumpre os requisitos mínimos de força
• Reveja as sessões ativas e termine quaisquer não reconhecidas
• Confirme que a filtragem de spam está ativa e o limiar está adequadamente definido

Alta prioridade (eficiência operacional):

• Defina o fuso horário correto
• Configure pelo menos uma identidade de email com uma assinatura profissional
• Crie filtros para as 3–5 categorias de email de maior volume
• Configure a estrutura de pastas alinhada com o seu fluxo de trabalho
• Verifique o uso de armazenamento e defina um alerta de quota pessoal

Manutenção padrão (contínua):

• Limpe as pastas Sent, Trash e Spam mensalmente
• Reveja e atualize as regras de filtro trimestralmente
• Rotacione as palavras-passe a cada 90 dias para contas empresariais
• Atualize a mensagem e as datas da resposta de férias antes de qualquer ausência
• Audite a lista branca de remetentes de confiança semestralmente

Configuração avançada (utilizadores avançados e administradores):

• Exporte e controle a versão dos seus scripts de filtro Sieve
• Implemente políticas de retenção por pasta através de scripts do lado do servidor
• Configure DKIM, SPF e DMARC ao nível do DNS para complementar as definições de segurança do webmail
• Integre a monitorização de caixas de correio com alertas para limiares de quota

FAQ

Configurar as definições do webmail afeta como o meu email funciona no Outlook ou Thunderbird?

As definições do lado do servidor — incluindo filtros Sieve, respostas de férias, estrutura de pastas e regras de spam — aplicam-se ao nível do servidor IMAP e afetam todos os clientes que acedem à mesma caixa de correio. As preferências do lado do cliente, como temas, idioma e sons de notificação, são armazenadas por cliente e não são transferidas entre o webmail e as aplicações de ambiente de trabalho.

Por que os carimbos de data/hora dos meus emails mostram a hora errada mesmo tendo definido o fuso horário correto?

Os clientes de webmail exibem carimbos de data/hora com base no fuso horário nas suas preferências de utilizador, não no fuso horário do sistema do servidor. Se alterou o fuso horário do servidor mas não a preferência do webmail, a visualização ainda mostrará o desvio antigo. Atualize a definição de fuso horário explicitamente nas suas preferências de webmail.

Os filtros Sieve criados no Roundcube podem ser usados no Horde, e vice-versa?

Sim. Tanto o Roundcube (com o plugin managesieve) como o Horde escrevem scripts Sieve no mesmo repositório de scripts Sieve do lado do servidor gerido pelo Dovecot ou Cyrus. Os filtros criados num cliente são visíveis e editáveis no outro, embora a representação na interface possa diferir. Editar o mesmo script em ambos os clientes simultaneamente pode causar conflitos — utilize um cliente como a sua interface principal de gestão de filtros.

O que acontece ao email recebido quando a quota da minha caixa de correio está cheia?

O servidor IMAP devolve um erro SMTP 452 4.2.2 Mailbox full ao servidor remetente. O servidor remetente coloca a mensagem em fila e tenta novamente durante tipicamente 4–5 dias antes de gerar um relatório de não entrega (NDR) de volta ao remetente original. Não receberá qualquer notificação dentro do seu cliente de webmail — a falha é silenciosa do seu ponto de vista. É por isso que a monitorização proativa de quotas é essencial.

É seguro usar webmail num computador público ou partilhado?

É fortemente desaconselhável. Se for necessário, utilize o modo privado/incógnito do navegador, certifique-se de que termina a sessão explicitamente (não feche apenas o separador) e invalide imediatamente a sessão a partir de um dispositivo de confiança posteriormente, verificando as sessões ativas nas suas definições de segurança. Nunca permita que o navegador guarde a sua palavra-passe de webmail numa máquina partilhada.