09.12.2024

Filezilla FTP – Błąd przekroczenia limitu czasu połączenia

Błąd przekroczenia limitu czasu połączenia w FileZilla FTP występuje zazwyczaj, gdy FileZilla nie może połączyć się z serwerem w określonym czasie. Może to być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak nieprawidłowa konfiguracja, ograniczenia sieciowe, ustawienia po stronie serwera lub zapory sieciowe blokujące połączenie. Oto przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów i usuwania błędu przekroczenia limitu czasu połączenia w FileZilla.

Najczęstsze przyczyny błędu przekroczenia limitu czasu połączenia

Nieprawidłowe ustawienia FTP: Użycie niewłaściwego hosta, portu lub protokołu (FTP/SFTP).
Serwer nie odpowiada: Serwer FTP może nie działać lub wystąpiły problemy.
Zapora sieciowa lub oprogramowanie zabezpieczające: Zapory sieciowe lub oprogramowanie zabezpieczające na komputerze lub w sieci mogą blokować połączenia FTP.
Ustawienia limitu czasu bezczynności: Serwer może rozłączać bezczynne połączenia po określonym czasie.
Konfiguracja sieci: Router lub ustawienia sieciowe mogą ograniczać ruch FTP.

Kroki, aby naprawić błąd przekroczenia limitu czasu połączenia FTP FileZilla

1. Weryfikacja ustawień połączenia FTP

Upewnij się, że używasz prawidłowej nazwy hosta, nazwy użytkownika, hasła i portu dla połączenia FTP:

Host: Zazwyczaj jest to nazwa domeny (np. example.com) lub adres IP serwera.
Port: Użyj portu 21 dla standardowego FTP i portu 22 dla SFTP (Secure FTP). W razie wątpliwości należy skontaktować się z dostawcą usług hostingowych.
Protokół: Upewnij się, że wybierasz właściwy protokół (FTP, SFTP lub FTPS).
- SFTP: Jeśli korzystasz z SFTP, protokół będzie używał portu 22.
- FTPS: W przypadku FTPS (FTP over TLS/SSL) upewnij się, że port jest ustawiony zgodnie z zaleceniami dostawcy hostingu.

Jeśli którekolwiek z tych ustawień jest nieprawidłowe, mogą wystąpić błędy przekroczenia limitu czasu połączenia.

2. Zwiększenie ustawień limitu czasu w FileZilla

FileZilla ma ustawienie limitu czasu, które rozłącza klienta, jeśli nie otrzyma odpowiedzi z serwera w określonym czasie. Zwiększenie wartości limitu czasu może pomóc, jeśli serwer potrzebuje więcej czasu na odpowiedź.

Otwórz FileZilla.
Przejdź do Edytuj > Ustawienia.
Wybierz Połączenie z lewego paska bocznego.
Zwiększ wartość limitu czasu w sekundach. Domyślna wartość to 20 sekund, ale można ją zwiększyć do 60 lub 120 sekund.
Limit czasu w sekundach: 60
Kliknij OK, aby zapisać zmiany i spróbować ponownie nawiązać połączenie.

3. Przełączanie do trybu pasywnego

Jeśli serwer lub sieć znajduje się za zaporą sieciową, przełączenie FileZilla w tryb pasywny może pomóc w rozwiązaniu błędu przekroczenia limitu czasu połączenia:

Przejdź do Edycja > Ustawienia w FileZilla.
Kliknij FTP w sekcji Połączenie.
Wybierz przycisk opcji Pasywny (zalecane). Tryb pasywny pomaga w połączeniach FTP, gdy między klientem a serwerem znajdują się zapory sieciowe lub routery NAT.
Kliknij OK, aby zapisać ustawienia.

4. Tymczasowe wyłączenie zapory sieciowej lub programu antywirusowego

Czasami zapora sieciowa lub oprogramowanie antywirusowe na komputerze może blokować połączenia FTP. Aby sprawdzić, czy jest to przyczyną:

Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe.
Spróbuj ponownie połączyć się z serwerem FTP za pomocą programu FileZilla.
Jeśli połączenie działa, może być konieczne utworzenie wyjątku dla FileZilla w ustawieniach zapory lub programu antywirusowego.
- Zapora systemu Windows:
  - Przejdź do Panelu sterowania > System i zabezpieczenia > Zapora systemu Windows > Zezwalaj aplikacji lub funkcji przez Zaporę systemu Windows.
  - Znajdź FileZilla na liście i zaznacz pola wyboru Prywatne i Publiczne.
- W przypadku oprogramowania antywirusowego innych firm zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania dotyczącą dodawania wyjątków.

Ważne: Pamiętaj, aby ponownie włączyć zaporę lub program antywirusowy po zakończeniu testów.

5. Sprawdź status serwera i ustawienia hostingu

Jeśli masz dostęp do panelu sterowania swojego hostingu (np. cPanel, Plesk), sprawdź, czy usługa FTP działa poprawnie:

Restart FTP Service: Jeśli masz dostęp do serwera, uruchom ponownie usługę FTP z panelu sterowania.
Sprawdź konserwację serwera: Sprawdź, czy serwer jest w trakcie konserwacji lub czy istnieją jakieś znane problemy z dostawcą usług hostingowych.
Skontaktuj się z pomocą techniczną hostingu: Jeśli usługa FTP działa, ale nadal występują problemy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej dostawcy hostingu w celu uzyskania pomocy.

6. Użyj alternatywnego klienta FTP

Jeśli problem nadal występuje, spróbuj użyć innego klienta FTP, takiego jak WinSCP lub Cyberduck, aby sprawdzić, czy problem jest specyficzny dla FileZilla. Może to pomóc w ustaleniu, czy problem leży po stronie klienta FTP, czy też serwera lub konfiguracji sieci.

7. Sprawdź konfigurację routera i sieci

Czasami routery lub ustawienia sieciowe mogą ograniczać ruch FTP. Może to być bardziej powszechne w sieciach korporacyjnych. Oto, co możesz zrobić:

Włącz FTP w ustawieniach routera: Wejdź na stronę konfiguracyjną routera i upewnij się, że dostęp do FTP jest dozwolony.
Przekierowanie portów: Skonfiguruj przekierowanie portów dla portu 21 (dla FTP) lub portu 22 (dla SFTP) na routerze.
Ograniczenia sieciowe: Jeśli korzystasz z sieci firmowej, skontaktuj się z administratorem sieci, aby upewnić się, że ruch FTP nie jest blokowany.

8. Zaktualizuj FileZilla do najnowszej wersji

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji FileZilla:

Pobierz najnowszą wersję z oficjalnej strony FileZilla: https://filezilla-project.org/.
Zaktualizuj klienta i spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Czasami błędy lub problemy z kompatybilnością mogą powodować problemy z połączeniem, a aktualizacje mogą je naprawić.

Wnioski

Błąd przekroczenia limitu czasu połączenia w FileZilla może wystąpić z różnych powodów, w tym nieprawidłowych ustawień, problemów sieciowych lub problemów po stronie serwera. Postępując zgodnie z powyższymi krokami rozwiązywania problemów, powinieneś być w stanie zidentyfikować i rozwiązać główną przyczynę problemu. Zacznij od sprawdzenia ustawień FTP i dostosowania wartości limitu czasu, a następnie przejdź do sprawdzenia zapory sieciowej, stanu serwera i konfiguracji sieci. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych w celu uzyskania dalszej pomocy.