Czym jest błąd Err_Connection_Refused i jak go naprawić?
Błąd ERR_CONNECTION_REFUSED jest częstym problemem napotykanym w przeglądarkach internetowych, takich jak Google Chrome, podczas próby uzyskania dostępu do strony internetowej. Oznacza on, że połączenie z serwerem witryny zostało odrzucone, w wyniku czego przeglądarka nie może wyświetlić żądanej strony. Ten błąd może być frustrujący, zwłaszcza jeśli nie masz pewności co do jego przyczyny. Jednak zrozumienie, co go wywołuje i jak go rozwiązać, może pomóc w szybkim powrocie do trybu online.
Co oznacza błąd ERR_CONNECTION_REFUSED?
- Kod błędu: ERR_CONNECTION_REFUSED
- Komunikat: “Nie można uzyskać dostępu do tej witryny. Połączenie zostało odrzucone”
- Możliwe przyczyny: Problemy z łącznością sieciową, problemy po stronie serwera, ingerencja firewalla lub programu antywirusowego, nieprawidłowe ustawienia przeglądarki lub problemy z DNS.
Co powoduje błąd ERR_CONNECTION_REFUSED?
Błąd ERR_CONNECTION_REFUSED może wystąpić z różnych powodów:
- Problemy z serwerem witryny: Serwer hostujący witrynę może być wyłączony lub nieprawidłowo skonfigurowany.
- Problemy z łącznością sieciową: Połączenie internetowe może być niestabilne lub mogą występować problemy z ustawieniami sieciowymi.
- Zapora sieciowa lub blokada antywirusowa: Oprogramowanie zabezpieczające może blokować witrynę, powodując odmowę połączenia.
- Nieprawidłowe ustawienia proxy: Nieprawidłowo skonfigurowane ustawienia proxy mogą uniemożliwić dostęp do niektórych stron internetowych.
- Pamięć podręczna przeglądarki i pliki cookie: Uszkodzone pliki pamięci podręcznej lub pliki cookie mogą zakłócać żądania internetowe.
- Problemy z pamięcią podręczną DNS: Pamięć podręczna DNS może przechowywać nieaktualne lub nieprawidłowe informacje, powodując niepowodzenie połączenia.
- Zmiany adresu IP: Jeśli adres IP strony internetowej uległ zmianie, a pamięć podręczna DNS nie została zaktualizowana, połączenie może zostać odrzucone.
Jak naprawić błąd ERR_CONNECTION_REFUSED
Oto kilka metod rozwiązywania problemów i usuwania błędu ERR_CONNECTION_REFUSED:
1. Sprawdź, czy witryna nie działa
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian upewnij się, że witryna nie jest niedostępna dla wszystkich:
- Odwiedź stronę https://www.isitdownrightnow.com lub https://downforeveryoneorjustme.com.
- Wprowadź adres URL witryny, do której próbujesz uzyskać dostęp.
Jeśli witryna jest niedostępna dla wszystkich, musisz poczekać, aż serwer witryny powróci do trybu online.
2. Uruchom ponownie router i komputer
Ponowne uruchomienie urządzeń sieciowych może często rozwiązać tymczasowe problemy z siecią:
- Zrestartuj router, odłączając go na około 30 sekund, a następnie podłączając go ponownie.
- Uruchom ponownie komputer.
- Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.
3. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
Wyczyszczenie nieaktualnej lub uszkodzonej pamięci podręcznej i plików cookie może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z przeglądarką:
W Google Chrome:
- Kliknij trzy kropki (⋮) w prawym górnym rogu przeglądarki.
- Przejdź do Więcej narzędzi > Wyczyść dane przeglądania.
- Wybierz Cały czas jako zakres czasu.
- Zaznacz pola Cookies i inne dane witryn oraz Buforowane obrazy i pliki.
- Kliknij Wyczyść dane.
Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny.
4. Sprawdź ustawienia proxy
Nieprawidłowe lub źle skonfigurowane ustawienia proxy mogą blokować dostęp do Internetu:
W Google Chrome:
- Przejdź do Ustawienia > System > Otwórz ustawienia proxy komputera.
- W systemie Windows odznacz opcję Użyj serwera proxy.
- W systemie Mac:
- Przejdź do Preferencji systemowych > Sieć.
- Wybierz sieć i kliknij Zaawansowane.
- Przejdź do zakładki Proxy i odznacz wszystkie ustawienia proxy.
Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny po dostosowaniu ustawień.
5. Tymczasowe wyłączenie zapory sieciowej lub programu antywirusowego
Czasami zapory sieciowe lub programy antywirusowe mogą blokować niektóre strony internetowe:
- Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe.
- Spróbuj ponownie odwiedzić witrynę.
Jeśli witryna załaduje się pomyślnie po wyłączeniu oprogramowania zabezpieczającego, może być konieczne dodanie wyjątku dla witryny w ustawieniach zapory lub programu antywirusowego.
Uwaga: Pamiętaj, aby ponownie włączyć zaporę i program antywirusowy po zakończeniu testów, aby zapewnić bezpieczeństwo systemu.
6. Wyczyść pamięć podręczną DNS
Opróżnienie pamięci podręcznej DNS może wyczyścić nieaktualne wpisy DNS i rozwiązać problemy z połączeniem:
W systemie Windows:
- Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
- Uruchom następujące polecenie:ipconfig /flushdns
Na komputerach Mac:
- Otwórz Terminal.
- Uruchom następujące polecenie:sudo killall -HUP mDNSResponder
- Wprowadź hasło, jeśli zostanie wyświetlony monit.
Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie odwiedzić witrynę.
7. Zmiana serwera DNS
Przełączenie się na publiczny serwer DNS, taki jak Google DNS lub Cloudflare, może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z DNS:
W systemie Windows:
- Przejdź do Panelu sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania > Zmień ustawienia karty.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną sieć i wybierz Właściwości.
- Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Właściwości.
- Wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS i wprowadź:
- Preferowany serwer DNS: 8.8.8.8
- Alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4
Na komputerach Mac:
- Przejdź do Preferencje systemowe > Sieć.
- Wybierz aktywną sieć i kliknij Zaawansowane.
- Przejdź do karty DNS.
- Kliknij przycisk i wprowadź 8.8.8.8 i 8.8.4.4.
Kliknij OK i zastosuj zmiany. Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej.
8. Wypróbuj inną przeglądarkę
Problem może być specyficzny dla bieżącej przeglądarki. Aby to wykluczyć:
- Spróbuj uzyskać dostęp do witryny za pomocą innej przeglądarki (np. Firefox, Safari).
- Jeśli strona załaduje się w innej przeglądarce, problem może dotyczyć ustawień oryginalnej przeglądarki.
9. Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie przeglądarkę
Nieaktualne wersje przeglądarek mogą czasami powodować problemy z połączeniem:
- Sprawdź aktualizacje w ustawieniach przeglądarki.
- Jeśli problem nie ustąpi, zainstaluj przeglądarkę ponownie.
Po aktualizacji lub ponownej instalacji spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny.
10. Skontaktuj się z administratorem witryny
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, problem może leżeć po stronie serwera. Rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną lub administratorem witryny, aby sprawdzić, czy są jakieś problemy z konfiguracją serwera.
Podsumowanie
Błąd ERR_CONNECTION_REFUSED może być spowodowany różnymi czynnikami, od problemów po stronie serwera po konfigurację sieci lokalnej lub przeglądarki. Postępując zgodnie z krokami opisanymi powyżej, można rozwiązać błąd i wrócić do przeglądania. Jeśli problem nie ustąpi, najlepiej skontaktować się z dostawcą usług internetowych (ISP) lub zespołem wsparcia witryny w celu uzyskania dalszej pomocy.
