Cómo solucionar el error “No se pudo encontrar la dirección IP del servidor

El error “No se pudo encontrar la dirección IP del servidor” es un problema común que se produce cuando un navegador web no puede resolver la dirección IP asociada a un nombre de dominio. Esto puede impedir que los usuarios accedan a los sitios web y puede deberse a problemas de DNS, configuración de red o problemas con el servidor del sitio web. A continuación encontrará una guía paso a paso para solucionar y corregir este problema:

1. Compruebe la URL del sitio web

• Verifique la URL: Asegúrese de que la URL está escrita correctamente en la barra de direcciones del navegador.
• Pruebe con otro sitio web: Acceda a otros sitios web para determinar si el problema es específico de un dominio o si se trata de un problema de red más amplio.

2. Borre la caché y las cookies del navegador

• Los datos almacenados en caché y las cookies pueden causar conflictos con la resolución DNS.
• Pasos para borrar la caché (por ejemplo, Google Chrome):
  • Abre Chrome y ve al menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
  • Selecciona Más herramientas > Borrar datos de navegación.
  • Selecciona Imágenes y archivos almacenados en caché y Cookies y otros datos del sitio.
  • Haz clic en Borrar datos.

3. Reinicie el router

• Un simple reinicio del router puede solucionar problemas temporales de conectividad.
• Pasos:
  • Apague el router y desenchúfelo de la fuente de alimentación.
  • Espera unos 30 segundos antes de volver a enchufarlo.
  • Vuelve a encender el router y espera a que se vuelva a conectar a Internet.

4. Vaciar caché DNS

• Vaciar la caché DNS de su ordenador puede resolver entradas DNS incorrectas.
• Windows:
  • Abra el símbolo del sistema como administrador.
  • Escriba el siguiente comando y pulse Intro:
    ipconfig /flushdns

  • Debería ver un mensaje de confirmación indicando que la caché DNS se ha vaciado correctamente.
• macOS:
  • Abra el Terminal.
  • Escriba el siguiente comando y pulse Intro:
    sudo killall -HUP mDNSResponder

  • Introduzca su contraseña de administrador si se le solicita.

5. Cambiar servidores DNS

• Cambiar a un servidor DNS diferente puede resolver problemas relacionados con DNS.
• Utilice servidores DNS públicos como Google DNS o Cloudflare DNS.
• DNS de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4
• DNS de Cloudflare: 1.1.1.1 y 1.0.0.1
• Pasos (Windows):
  • Abra Panel de control > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador.
  • Haga clic con el botón derecho en su conexión de red y seleccione Propiedades.
  • Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
  • Marque Utilizar las siguientes direcciones del servidor DNS e introduzca las nuevas direcciones DNS.
  • Haga clic en Aceptar y reinicie el ordenador.

6. Desactivar VPN o servidores proxy

• Si utilizas una VPN o un proxy, puede interferir en la resolución DNS.
• Intente desactivar la VPN o el proxy para ver si se resuelve el problema.
• Pasos para deshabilitar el proxy en Windows:
  • Abra Configuración > Red e Internet > Proxy.
  • Desactive Usar un servidor proxy.

7. Comprobar archivo Hosts (Avanzado)

• Un archivo hosts mal configurado puede bloquear sitios web específicos en su ordenador.
• Pasos para editar el archivo hosts:
  • Windows: Vaya a C:\Windows\System32\drivers\etc y abra el archivo hosts con el Bloc de notas.
  • macOS: Abra el Terminal y utilice el comando
    sudo nano /etc/hosts

  • Busca cualquier entrada que bloquee el sitio web al que intentas acceder y elimínala.
  • Guarda los cambios y reinicia el ordenador.

8. Renovar dirección IP

• Renovar su dirección IP puede resolver conflictos de red.
• Windows:
  • Abra el Símbolo del sistema como administrador.
  • Escriba los siguientes comandos de uno en uno, pulsando Intro después de cada uno:
    ipconfig /release
ipconfig /renovar

• macOS:
  • Abre Preferencias del Sistema > Red.
  • Seleccione su conexión de red y haga clic en Avanzado.
  • Haz clic en Renovar contrato DHCP.

9. Compruebe si hay problemas de red

• Si ninguno de los pasos anteriores funciona, el problema puede estar en su ISP o en el servidor.
• Ponte en contacto con tu ISP: Pregunte si hay algún problema conocido de DNS o interrupciones en su área.
• Comprueba el estado del sitio web: Utiliza sitios web como downforeveryone ojustme.com para ver si el problema está en el servidor del sitio web.

10. Reinstale o actualice los controladores de red

• Los controladores de red desactualizados o dañados pueden causar problemas de conectividad.
• Pasos:
  • Abra el Administrador de dispositivos en Windows.
  • Expanda Adaptadores de red.
  • Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red y seleccione Actualizar controlador.
  • Siga las instrucciones en pantalla para actualizar o reinstalar el controlador.

Conclusión

El error “No se pudo encontrar la dirección IP del servidor” puede ser frustrante, pero con los pasos correctos para solucionarlo, se puede resolver rápidamente. Empieza con soluciones sencillas como borrar la caché del navegador y reiniciar el router, y sigue con métodos más avanzados como vaciar la caché DNS o cambiar los servidores DNS si es necesario. Si el problema persiste, puede deberse al servidor, en cuyo caso es aconsejable ponerse en contacto con tu proveedor de alojamiento o ISP.