Was ist die Backup-Richtlinie auf unseren virtuellen Servern?

Bei AlexHost wissen wir, wie wichtig Datensicherheit und -verfügbarkeit sind. Deshalb bieten wir regelmäßige Backup-Dienste an, um sicherzustellen, dass Ihre Daten immer geschützt sind. Unser Backup-System ist so konzipiert, dass es einmal pro Woche automatische Backups durchführt und den Status Ihrer Daten und Serverkonfigurationen erfasst. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines unerwarteten Datenverlusts oder eines technischen Problems sicher sein können, dass eine aktuelle Kopie Ihrer Daten sicher gespeichert und zur Wiederherstellung bereit ist.

In diesem Text werden der Backup-Prozess und die Bedingungen für Benutzer klar erläutert.

Weitere Informationen :

• Genaue Daten für die Sicherung können wir nicht nennen. Auf Anfrage beim Support werden Ihnen die genauen Daten mitgeteilt, ab denen Ihr VPS wiederhergestellt werden kann.
• Wenn Sie einen aktiven Dienst haben, können Sie absolut kostenlos ein Backup anfordern.
• Wenn Ihr Dienst gekündigt wurde, beträgt die Wiederherstellungsgebühr 20 €.
• Wenn Sie gegen die Regeln verstoßen haben, können wir Ihren Dienst weder wiederherstellen noch Ihnen ein Backup bereitstellen.

Sollten Sie jemals Zugriff auf diese Backups benötigen, steht Ihnen unser Kundensupportteam jederzeit zur Verfügung. Kunden können ganz einfach ein Backup anfordern, indem sie unseren Support-Service kontaktieren, und wir stellen Ihnen die erforderlichen Daten umgehend zur Verfügung. Ganz gleich, ob Sie verlorene Dateien wiederherstellen oder frühere Versionen Ihrer Daten abrufen möchten, wir sind bestrebt, einen schnellen und reibungslosen Wiederherstellungsprozess bereitzustellen.

Kunden, die ihre Daten häufiger aktualisieren müssen, empfehlen wir außerdem, zusätzliche Backup-Lösungen in Betracht zu ziehen, um sicherzustellen, dass ihre Daten regelmäßiger erfasst werden. Unser technisches Team berät Sie gerne bei der Einrichtung benutzerdefinierter Backup-Zeitpläne, die den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besser entsprechen.

Regelmäßige Backups dienen nicht nur der Wiederherstellung nach Vorfällen, sondern auch der Gewährleistung der Geschäftskontinuität. Durch die Bereitstellung zuverlässiger Backups können Sie Ihren Betrieb vor möglichen Störungen schützen und Ausfallzeiten im Notfall minimieren. Bei AlexHost steht die Sicherheit Ihrer Daten an erster Stelle und wir sind bestrebt, erstklassige Unterstützung bei der effizienten Verwaltung und Wiederherstellung von Backups zu bieten.

Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen unsere Nutzungsrichtlinien behält sich AlexHost das Recht vor, die Bereitstellung von Diensten ohne vorherige Ankündigung auszusetzen. Darüber hinaus können wir den Zugriff auf Sicherungskopien von Daten verweigern, die auf den virtuellen Servern des Kunden gespeichert sind. Diese Entscheidung wird getroffen, um die Infrastruktur zu schützen und die Sicherheit aller unserer Benutzer zu gewährleisten. Die Wiederherstellung des Zugriffs auf Sicherungskopien ist erst möglich, wenn die Situation vollständig geklärt ist und alle Bedingungen der Vereinbarung erfüllt sind. Wir empfehlen den Kunden dringend, die Einhaltung unserer Regeln sorgfältig zu überwachen, um solche Maßnahmen zu vermeiden.