Что такое пользовательские размеры и как их использовать?

Пользовательские измерения в Google Analytics позволяют отслеживать и анализировать данные, которые не входят в стандартные показатели, предоставляемые Google Analytics. Они дают вам возможность собирать и просматривать пользовательские данные о вашем сайте или приложении, помогая получить сведения, которые в большей степени соответствуют вашим конкретным бизнес-целям. Это особенно полезно, когда стандартные измерения (например, просмотры страниц, продолжительность сеанса) не дают всей необходимой информации. Здесь подробно рассказывается о том, что такое пользовательские измерения, как их настроить и эффективно использовать

Что такое пользовательские измерения?

Под измерением в Google Analytics понимается атрибут данных, например URL страницы, местоположение пользователя или тип устройства. Пользовательское измерение позволяет отслеживать дополнительные атрибуты пользователей или их поведение, которые Google Analytics не отслеживает автоматически. Например, с помощью пользовательских измерений можно отслеживать

• Роли пользователей (например, администратор, клиент, подписчик).
• Зарегистрированные и гостевые пользователи.
• Тип контента (например, запись в блоге, страница продукта).
• Пожизненная ценность клиента.

Зачем использовать пользовательские измерения?

Пользовательские измерения ценны для отслеживания конкретных показателей, которые важны для вашего бизнеса. Они позволяют

• Сегментировать данные по определенным характеристикам, которые недоступны в стандартных измерениях.
• Отслеживать поведение пользователей (например, определять пользователей, которые совершили определенные действия на вашем сайте).
• Настраивать отчеты на основе уникальной информации о пользователях, продуктах или услугах.
• Улучшите анализ данных, получив более глубокие сведения о вовлеченности и поведении пользователей.

Как настроить пользовательские измерения в Google Analytics

Чтобы использовать пользовательские измерения, необходимо настроить их как в Google Analytics, так и в коде отслеживания вашего сайта или приложения (обычно через Google Tag Manager или непосредственно в скрипте отслеживания)

Шаг 1: Создайте пользовательские измерения в Google Analytics

1. Войдите в Google Analytics и перейдите к аккаунту/свойству, в котором вы хотите создать пользовательское измерение.
2. Перейдите в раздел “Администратор” (нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу).
3. В колонке Property (Свойство) нажмите Custom Definitions (Пользовательские определения) и выберите Custom Dimensions (Пользовательские измерения).
4. Нажмите кнопку + Новое пользовательское измерение.
5. Назовите ваше пользовательское измерение (например, “Роль пользователя”, “Тип содержимого”).
6. Выберите область применения
   • Hit: Применяется к одному действию (например, просмотр страницы, событие).
   • Сессия: Применяется ко всем действиям в рамках одного сеанса.
   • Пользователь: Применяется ко всем сеансам определенного пользователя.
   • Продукт: Применяется к продуктам в системе отслеживания электронной коммерции.
7. Установите флажок Активировать пользовательское измерение.
8. Нажмите кнопку Создать.

Google Analytics сгенерирует индексный номер для пользовательского измерения, который необходим для его настройки в коде отслеживания

Шаг 2: Добавьте пользовательское измерение в код отслеживания

Чтобы убедиться, что пользовательское измерение отслеживается на вашем сайте или в приложении, необходимо внести изменения в код отслеживания или настройки Google Tag Manager. Существует два распространенных способа добавления пользовательских измерений: непосредственно в код отслеживания или с помощью Google Tag Manager

Вариант 1: Использование диспетчера тегов Google

1. Войдите в диспетчер тегов Google.
2. Выберите контейнер для вашего сайта.
3. Перейдите в раздел “Теги” и выберите тег, в который вы хотите добавить пользовательское измерение (обычно это тег Google Analytics).
4. В конфигурации тега найдите поле Настройки Google Analytics.
5. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку Дополнительные настройки.
6. Нажмите Пользовательские измерения.
7. Введите номер индекса из Google Analytics и значение измерения (значение, которое вы хотите отслеживать, например “Роль пользователя”).
8. Сохраните и опубликуйте изменения в Google Tag Manager.

Вариант 2: Непосредственно в коде отслеживания

Если вы используете код отслеживания непосредственно на своем сайте, вы можете добавить пользовательское измерение в код отслеживания gtag.js или analytics.js: Для gtag.js добавьте

В файле analytics.js добавьте

Шаг 3: Убедитесь, что пользовательское измерение работает

После того как вы внедрили пользовательское измерение в код отслеживания или через Google Tag Manager, необходимо убедиться, что данные собираются

1. В Google Analytics перейдите к отчетам в режиме реального времени.
2. Выполните действие, которое запускает пользовательское измерение (например, войдите в систему как пользователь-администратор).
3. Проверьте, появляется ли значение пользовательского измерения в разделе “Реальное время > События” или “Реальное время > Обзор”.

Как использовать пользовательские измерения в отчетах

После того как пользовательское измерение правильно настроено и данные собираются, его можно использовать в отчетах

Шаг 1: Создайте пользовательский отчет

1. В Google Analytics перейдите в раздел “Настройка” на левой боковой панели.
2. Нажмите “Пользовательские отчеты” > “Новый пользовательский отчет”.
3. Назовите отчет и добавьте метрики (например, просмотры страниц, сеансы).
4. В раскрывающемся списке “Измерение” выберите пользовательское измерение (например, “Роль пользователя”).
5. Сохраните и просмотрите отчет, чтобы увидеть данные, отфильтрованные по пользовательскому измерению.

Шаг 2: Использование пользовательских измерений в сегментах

1. В любом отчете Google Analytics нажмите кнопку Добавить сегмент в верхней части отчета.
2. Нажмите + Новый сегмент.
3. В разделе Условия выберите пользовательское измерение (например, “Роль пользователя”).
4. Задайте условие (например, “Роль пользователя = Администратор”).
5. Сохраните сегмент, и он будет применен к отчету.

Практические примеры использования пользовательских измерений

1. Отслеживание ролей пользователей: Если у вас есть сайт членства, вы можете создать пользовательское измерение для отслеживания различных ролей пользователей (например, администратор, член, гость) и посмотреть, как меняется их поведение.
2. Категории контента: Используйте пользовательское измерение, чтобы отслеживать, какие категории контента (например, блог, обзоры продуктов) лучше всего работают с точки зрения вовлеченности или конверсии.
3. Эффективность маркетинговых кампаний: Добавьте пользовательские измерения для отслеживания типов внутренних кампаний (например, праздничные продажи по сравнению с обычными) и анализа их эффективности.
4. Зарегистрированные пользователи и гости: Создайте пользовательское измерение, чтобы сравнить поведение пользователей, вошедших в систему, и гостевых пользователей на вашем сайте.

Заключение