Exact cum funcționează e-mailurile – pași și explicații

E-mailul este una dintre cele mai utilizate metode de comunicare, permițând trimiterea mesajelor pe internet de la un utilizator la altul aproape instantaneu. Dar, în spatele scenei, mai multe protocoale și procese lucrează împreună pentru a se asigura că mesajul dvs. ajunge la destinatarul dorit. Iată o explicație detaliată a modului în care funcționează e-mailurile, inclusiv etapele și componentele cheie implicate

Principalele componente ale e-mailului

Client de e-mail: O aplicație software care permite utilizatorilor să compună, să trimită și să primească e-mailuri (de exemplu, Microsoft Outlook, Apple Mail sau servicii webmail precum Gmail și Yahoo Mail).
Server de poștă electronică: Un server care gestionează trimiterea și primirea de e-mailuri. Acesta are două tipuri principale
- Server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Gestionează trimiterea de e-mailuri.
- Server IMAP/POP3 (Internet Message Access Protocol / Post Office Protocol): Gestionează primirea e-mailurilor.
DNS (Sistem de nume de domeniu): Traduce numele de domeniu în adrese IP, ajutând la direcționarea e-mailului către serverul de e-mail corect.

Cum funcționează e-mailurile: Proces pas cu pas

Pasul 1: Compunerea e-mailului

Acțiunea utilizatorului: Un utilizator redactează un e-mail utilizând un client de e-mail (de exemplu, Gmail, Outlook).
Conținutul e-mailului: Utilizatorul furnizează adresa de e-mail a destinatarului, subiectul și conținutul corpului.
Anexe: Utilizatorii pot, de asemenea, să atașeze fișiere la e-mail, cum ar fi documente, imagini sau videoclipuri.

Pasul 2: Trimiterea e-mailului

Atunci când utilizatorul face clic pe “Trimite”, clientul de e-mail începe procesul de livrare a e-mailului

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Clientul de e-mail trimite mesajul către un server SMTP
- Serverul SMTP aparține furnizorului de servicii de e-mail al expeditorului.
- Acesta este responsabil de gestionarea transmiterii e-mailului către serverul destinatarului.
Structura e-mailului: Mesajul este trimis cu adresa de e-mail a expeditorului, adresa destinatarului, conținutul mesajului și eventualele atașamente.

Pasul 3: Rezoluția DNS

Pentru a trimite e-mailul la destinația corectă, serverul SMTP trebuie să găsească serverul de e-mail asociat cu domeniul destinatarului (de exemplu, example.com)

Căutare DNS: Serverul SMTP interoghează DNS (Domain Name System) pentru înregistrările MX (Mail Exchange) ale domeniului destinatarului
- Înregistrări MX: Specifică care servere de poștă electronică gestionează e-mailurile pentru un anumit domeniu.
- Înregistrări A: Transformă numele de domeniu în adrese IP, astfel încât serverul SMTP să poată localiza serverul de e-mail al destinatarului.

Pasul 4: Conectarea la serverul de poștă electronică al destinatarului

După ce procesul de rezoluție DNS furnizează adresa IP a serverului de poștă electronică al destinatarului, serverul SMTP expeditor stabilește o conexiune cu serverul de poștă electronică al destinatarului

Protocolul SMTP: E-mailul este transferat utilizând protocolul SMTP de la serverul expeditorului la serverul de e-mail al destinatarului.
Relayare: În unele cazuri, e-mailul poate fi retransmis prin mai multe servere SMTP înainte de a ajunge la serverul destinatarului.

Etapa 5: Primirea e-mailului

După ce e-mailul ajunge pe serverul de e-mail al destinatarului, acesta trebuie să fie stocat și pus la dispoziția destinatarului pentru a fi accesat

Stocarea corespondenței: Serverul de e-mail al destinatarului stochează e-mailul în cutia poștală a destinatarului de pe server până când utilizatorul îl recuperează.
Protocolul POP3/IMAP: Pentru a accesa e-mailul, clientul de e-mail al destinatarului comunică cu serverul de e-mail utilizând fie
- POP3 (Post Office Protocol 3): Descarcă e-mailul de pe server și adesea îl șterge de pe server după descărcare (potrivit pentru accesarea e-mailului de pe un singur dispozitiv).
- IMAP (Internet Message Access Protocol): Păstrează e-mailurile pe server, permițând utilizatorului să le acceseze de pe mai multe dispozitive și să sincronizeze modificările (de exemplu, starea citit/necitit).

Etapa 6: Livrarea e-mailului în căsuța de primire a destinatarului

Clientul de e-mail (de exemplu, Gmail, Outlook, Apple Mail) recuperează mesajul de pe serverul de e-mail al destinatarului utilizând POP3 sau IMAP și îl afișează în inbox-ul destinatarului

Notificare: Utilizatorul primește o notificare că a sosit un e-mail nou.
Antetele e-mailului: Atunci când vizualizează e-mailul, destinatarul poate vedea anteturi precum De la, Către, Subiect, Dată și alte metadate.

Protocoale implicate în transmiterea e-mailurilor

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
- Utilizat pentru trimiterea de e-mailuri.
- Funcționează pe portul 25, 465 sau 587.
- Gestionează procesul de retransmitere a e-mailurilor între servere și de livrare a acestora către serverul de e-mail al destinatarului.
IMAP (Internet Message Access Protocol)
- Utilizat pentru primirea e-mailurilor.
- Funcționează pe portul 143 (necriptat) sau 993 (criptat).
- Permite utilizatorilor să acceseze e-mailuri de pe mai multe dispozitive, menținându-le în același timp sincronizate.
POP3 (Post Office Protocol 3)
- Utilizat și pentru primirea e-mailurilor.
- Funcționează pe portul 110 (necriptat) sau 995 (criptat).
- Descarcă e-mailurile de pe server către un singur dispozitiv și, opțional, le șterge de pe server după descărcare.

Exemplu: Cum circulă e-mailul de la expeditor la destinatar

Utilizatorul A (Alice) redactează un e-mail pentru utilizatorul B (Bob) folosind Gmail.
Clientul de e-mail al lui Alice (Gmail) trimite e-mailul către serverul SMTP al Gmail.
Serverul SMTP al Gmail interoghează DNS pentru a găsi înregistrarea MX pentru bob@example.com.
DNS returnează adresa IP a serverului de e-mail pentru example.com.
Serverul SMTP al Gmail se conectează la serverul SMTP al example.com și livrează e-mailul.
Serverul de e-mail de la example.com stochează e-mailul în căsuța poștală a lui Bob.
Bob își deschide clientul de e-mail (de exemplu, Outlook) care se conectează la serverul example.com utilizând IMAP.
Clientul de e-mail al lui Bob recuperează e-mailul și îl afișează în cutia sa poștală.

Termeni și concepte cheie

Antet de e-mail: Conțin metadate precum expeditorul, destinatarul, data și subiectul. Anteturile includ, de asemenea, detalii tehnice, cum ar fi calea urmată de e-mail pe servere.
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions): Standard pentru formatarea conținutului e-mailurilor pentru a suporta text, HTML și atașamente.
SPF, DKIM, DMARC: mecanisme de securitate utilizate pentru a verifica identitatea expeditorului și pentru a preveni falsificarea e-mailurilor.

Concluzii

Procesul de trimitere și primire a mesajelor electronice implică mai multe etape și protocoale de comunicare, fiecare dintre acestea colaborând pentru a se asigura că mesajele sunt livrate în mod corect, eficient și sigur. Atunci când un utilizator compune un e-mail, acesta își începe călătoria printr-o serie de sisteme – de la clientul expeditorului până la inbox-ul destinatarului – bazându-se pe căutări DNS, mecanisme de autentificare și protocoale de transfer de mesaje. Înțelegerea modului în care funcționează acest proces este esențială pentru depanarea problemelor de livrare, configurarea serverelor de e-mail și menținerea unui mediu de comunicare sigur.

La baza transmiterii e-mailului se află câteva protocoale cheie. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) este responsabil pentru trimiterea e-mailurilor de la clientul de poștă electronică al expeditorului (cum ar fi Outlook sau Thunderbird) la serverul de poștă electronică de ieșire și apoi transferă mesajul la serverul de poștă electronică al destinatarului. Pentru primirea e-mailurilor, intervin protocoale precum IMAP (Internet Message Access Protocol) și POP3 (Post Office Protocol). IMAP permite utilizatorilor să acceseze și să gestioneze e-mailurile direct pe server de pe mai multe dispozitive, în timp ce POP3 descarcă e-mailurile pe un singur dispozitiv și le elimină de pe server.

Pentru a se asigura că mesajele sunt trimise la destinația corectă, serverul de poștă electronică expeditor interoghează înregistrările DNS (Domain Name System) pentru a localiza înregistrarea MX (Mail Exchange) a domeniului destinatarului, care specifică serverul de poștă electronică care gestionează corespondența de intrare pentru domeniul respectiv. În plus, protocoalele de securitate precum SPF, DKIM și DMARC ajută la prevenirea falsificării e-mailurilor, autentifică expeditorii și protejează utilizatorii de phishing sau spam.

De exemplu, atunci când trimiteți un e-mail de la user@example.com la friend@gmail.com, clientul dvs. de e-mail utilizează SMTP pentru a se conecta la mail.example.com. Serverul efectuează apoi o căutare DNS pentru a găsi înregistrarea MX pentru gmail.com, care ar putea indica gmail-smtp-in.l.google.com. Odată ce conexiunea este stabilită, serverul dvs. de e-mail trimite mesajul utilizând SMTP. Serverul Google autentifică expeditorul prin verificări SPF/DKIM, stochează mesajul și îl livrează în căsuța de primire a destinatarului prin acces IMAP sau POP3.