Nasza polityka tworzenia kopii zapasowych

Głównym celem jest zachowanie plików witryny i baz danych hostowanych na serwerze. Istnieje kilka sposobów wykonywania kopii zapasowych witryny, ale dzisiaj opiszemy proces zatwierdzony przez politykę firmy AlexHost.Com. Wszystkie dostępne kopie zapasowe są wykonywane przez specjalistów AlexHost.Com. Nie możemy jednak zagwarantować możliwości przywrócenia z każdej kopii zapasowej. Dlatego zalecamy, aby klienci również zadbali o własne kopie zapasowe danych, aby zabezpieczyć się przed utratą danych.

Staramy się zapewnić niezawodność i bezpieczeństwo naszych usług, łącznie z polityką tworzenia kopii zapasowych, aby klienci mogli cieszyć się stabilnością i pewnością działania swoich usług.

• Podczas procesu tworzenia kopii zapasowej, dokładna kopia plików klienta jest pobierana z istniejących danych. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za stan plików klienta w momencie tworzenia kopii zapasowej.
• Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za stan kopii zapasowej usługi. Kopia zapasowa zatrzymanych usług (nieopisanych w tej polityce) nie jest wykonywana.

Jak często wykonywana jest kopia zapasowa?

Usługi hostingowe świadczone przez AlexHost SRL obejmują regularne tworzenie kopii zapasowych w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych klientów. Poniżej znajdują się informacje o zasadach tworzenia kopii zapasowych w zależności od rodzaju usługi:

HOSTING WSPÓŁDZIELONY:

• Kopie zapasowe są wykonywane codziennie.
• W razie potrzeby serwis zapewnia możliwość przywrócenia danych z kopii zapasowych.

HOSTING LITESPEED:

• Kopie zapasowe są wykonywane codziennie.
• W razie potrzeby serwis zapewnia możliwość przywrócenia danych z kopii zapasowych.

Serwer VPS:

• Kopie zapasowe są wykonywane raz w tygodniu.
• Klienci mogą na życzenie poprosić obsługę techniczną o kopię zapasową.

Dedykowane serwery :

• Kopie zapasowe nie są wykonywane na dedykowanych serwerach.
• Klienci, którzy zarządzają swoimi usługami, muszą zadbać o tworzenie i przechowywanie własnych kopii zapasowych.

Ile kosztuje usługa tworzenia kopii zapasowych?

Udostępnianie kopii zapasowych jest usługą bezpłatną, jednak możliwość wykonania bezpłatnych kopii zapasowych można rozważać wyłącznie w aktywnym okresie korzystania z usługi. W przypadku, gdy klient zażąda przywrócenia ostatniej kopii zapasowej w momencie zakończenia świadczenia usługi lub usunięcia z powodu braku płatności, usługodawca może zażądać rekompensaty pieniężnej (w wysokości 20 euro) za wysiłki wsparcia technicznego związane ze zlokalizowaniem i przywróceniem kopii zapasowej. Dotyczy to wyłącznie przywrócenia i aktywacji kolejnych usług. W przypadku naruszenia zasad dopuszczalnego użytkowania , przywrócenie danych z kopii zapasowej nie jest możliwe.