Qu’est-ce qu’une erreur 400 Bad Request et comment la corriger ?

Une erreur 400 Bad Request est un code d’état HTTP indiquant que le serveur n’a pas pu comprendre ou traiter la requête envoyée par le client (généralement un navigateur web). Cela se produit généralement en raison d’une syntaxe de requête malformée, de paramètres de requête invalides ou de données corrompues. L’erreur peut être frustrante car elle empêche l’accès à la page web demandée.

Comprendre les causes d’une erreur 400 Bad Request et savoir comment la corriger peut aider à la fois les utilisateurs et les administrateurs de sites web à résoudre les problèmes plus efficacement et à améliorer l’expérience utilisateur globale.

Que signifie l’erreur 400 Bad Request ?

• Code d’état HTTP : 400
• Message d’erreur : “400 Bad Request” ou des variations similaires, telles que :
  • “Bad Request – URL invalide”
  • “Erreur HTTP 400”
  • “400. C’est une erreur.”
  • “400 Bad Request. Le serveur ne peut pas ou ne veut pas traiter la requête en raison d’une erreur du client.”

Quelles sont les causes d’une erreur 400 Bad Request ?

Plusieurs problèmes courants peuvent déclencher une erreur 400 Bad Request :

1. Syntaxe d’URL malformée : Caractères manquants, symboles supplémentaires ou encodage d’URL incorrect.
2. Cookies de navigateur corrompus : Les cookies associés à un site web peuvent devenir corrompus, ce qui amène le serveur à rejeter la requête.
3. Taille de fichier de téléchargement trop grande : Téléchargement d’un fichier qui dépasse la limite de taille du serveur.
4. En-têtes de requête invalides : En-têtes de requête incorrects ou mal formatés.
5. Problèmes de cache DNS : Cache DNS obsolète pointant vers une adresse IP incorrecte.
6. Paramètres de requête manquants ou invalides : Les paramètres requis sont manquants ou mal formatés dans l’URL.

Comment corriger une erreur 400 Bad Request

1. Vérifiez l’URL pour des fautes de frappe ou des erreurs de syntaxe

Une URL malformée est l’une des causes les plus courantes d’une erreur 400. Examinez attentivement l’URL que vous essayez d’accéder :

• Vérifiez les fautes d’orthographe ou les caractères supplémentaires.
• Assurez-vous qu’il n’y a pas de caractères invalides, tels que des espaces non encodés.
• Confirmez que l’URL suit la syntaxe appropriée.

Exemple :
Si votre URL ressemble à

, assurez-vous qu’elle est correctement encodée en tant que.

2. Effacer le cache et les cookies du navigateur

Des cookies et des fichiers mis en cache corrompus ou obsolètes peuvent provoquer des erreurs 400. Les effacer résout souvent le problème.

Dans Google Chrome

1. Cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
2. Allez à Plus d’outils > Effacer les données de navigation.
3. Sélectionnez Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
4. Cliquez sur Effacer les données.

Dans Safari (macOS)

1. Cliquez sur Safari dans la barre de menu.
2. Allez à Préférences > Confidentialité.
3. Cliquez sur Gérer les données de site et sélectionnez Supprimer tout.

Redémarrez le navigateur et essayez d’accéder au site web à nouveau.

3. Vider le cache DNS

Des informations DNS obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connexion et déclencher une erreur 400.

Sur Windows

1. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Exécutez la commande suivante :

Sur macOS

1. Ouvrez le Terminal.
2. Exécutez la commande suivante :

Après avoir vidé le cache DNS, essayez d’accéder au site web à nouveau.

4. Vérifiez la taille de téléchargement des fichiers

Si l’erreur apparaît lors du téléchargement d’un fichier, le fichier peut dépasser la taille de téléchargement autorisée par le serveur.

• Réduisez la taille du fichier et essayez à nouveau.
• Vérifiez les limites de téléchargement du site web.

Si vous êtes un administrateur de site web, vous devrez peut-être augmenter la taille de téléchargement des fichiers dans la configuration du serveur.

5. Désactiver les extensions du navigateur

Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les requêtes web et provoquer une erreur 400.

Dans Google Chrome

1. Tapez
   chrome://extensions/
   dans la barre d’adresse.
2. Désactivez toutes les extensions.
3. Redémarrez le navigateur et essayez à nouveau.

Réactivez les extensions une par une pour identifier l’extension problématique.

6. Essayez un autre navigateur ou appareil

Le problème peut être spécifique au navigateur :

• Essayez d’accéder au site web en utilisant un autre navigateur.
• Utilisez un autre appareil ou réseau.

Si le site web fonctionne ailleurs, le problème est probablement lié à vos paramètres de navigateur ou à des extensions.

7. Vérifiez les journaux du serveur (pour les propriétaires de site web)

Si vous gérez le site web, les journaux du serveur peuvent fournir des détails précieux :

• Recherchez les erreurs de requête client.
• Analysez les en-têtes et les paramètres de requête.
• Si vous utilisez un CMS tel que WordPress, vérifiez les journaux de débogage du CMS.

8. Contactez l’administrateur du site web

Si aucune des solutions ne fonctionne et que le problème semble être côté serveur, contactez l’administrateur du site web ou l’équipe de support pour obtenir de l’aide.

9. Vérifiez les erreurs de configuration du serveur (pour les administrateurs)

Des paramètres de serveur mal configurés peuvent également provoquer une erreur 400 :

• Fichier .htaccess : Sur les serveurs Apache, des erreurs de syntaxe dans
  .htaccess
  peuvent déclencher des erreurs 400.
• Configuration du serveur : Vérifiez les fichiers de configuration Nginx ou Apache.
• Plugins de sécurité : Les plugins de pare-feu ou anti-spam peuvent bloquer des requêtes légitimes.

Résumé

Une erreur 400 Bad Request peut résulter d’un large éventail de problèmes, y compris des URL malformées, des problèmes de cache de navigateur et des erreurs de configuration du serveur. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pouvez efficacement résoudre et corriger cette erreur.

Que vous soyez un visiteur de site web rencontrant le problème ou un administrateur responsable de sa résolution, comprendre les causes sous-jacentes vous aidera à résoudre le problème plus rapidement et à améliorer l’expérience utilisateur.