¿Qué es el error Err_Connection_Refused y cómo solucionarlo?

El error ERR_CONNECTION_REFUSED es un problema común que se encuentra en navegadores web como Google Chrome cuando se intenta acceder a un sitio web. Significa que se ha denegado la conexión con el servidor del sitio web y, como resultado, el navegador no puede mostrar la página solicitada. Este error puede ser frustrante, especialmente si no está seguro de su causa. Sin embargo, entender qué lo provoca y saber cómo resolverlo puede ayudarte a volver a conectarte rápidamente.

¿Qué significa el error ERR_CONNECTION_REFUSED?

• Código de error: ERR_CONNECTION_REFUSED
• Mensaje: “No se puede acceder a este sitio. La conexión fue rechazada”
• Posibles causas: Problemas de conectividad de red, problemas del lado del servidor, interferencias del cortafuegos o antivirus, configuración incorrecta del navegador o problemas de DNS.

¿Qué causa el error ERR_CONNECTION_REFUSED?

El error ERR_CONNECTION_REFUSED puede producirse por varias razones:

1. Problemas con el servidor del sitio web: El servidor que aloja el sitio web puede estar caído o no estar configurado correctamente.
2. Problemas de conectividad de red: La conexión a Internet puede ser inestable o tener problemas con la configuración de red.
3. Bloqueo del cortafuegos o del antivirus: El software de seguridad puede bloquear el sitio web, provocando el rechazo de la conexión.
4. Configuración incorrecta del proxy: Una configuración incorrecta del proxy puede impedir el acceso a determinados sitios web.
5. Caché y cookies del navegador: Los archivos de caché o las cookies dañados pueden interferir con las solicitudes web.
6. Problemas con la caché DNS: La caché DNS puede contener información obsoleta o incorrecta, provocando el fallo de la conexión.
7. Cambios de dirección IP: Si la dirección IP del sitio web ha cambiado y su caché DNS no está actualizada, la conexión puede ser rechazada.

Cómo solucionar el error ERR_CONNECTION_REFUSED

He aquí varios métodos para solucionar y resolver el error ERR_CONNECTION_REFUSED:

1. Compruebe si el sitio web está caído

Antes de realizar cualquier cambio, asegúrese de que el sitio web no está inactivo para todo el mundo:

• Visite https://www.isitdownrightnow.com o https://downforeveryoneorjustme.com.
• Introduzca la URL del sitio web al que intenta acceder.

Si el sitio no está disponible para todo el mundo, tendrás que esperar hasta que el servidor del sitio vuelva a estar en línea.

2. Reinicie el router y el ordenador

Reiniciar los dispositivos de red suele resolver problemas temporales:

1. Reinicie el router desenchufándolo durante unos 30 segundos y volviéndolo a enchufar.
2. Reinicie el ordenador.
3. Intenta acceder de nuevo al sitio web para ver si se resuelve el error.

3. Borrar caché y cookies del navegador

Borrar la caché y las cookies obsoletas o dañadas puede ayudar a resolver problemas relacionados con el navegador:

En Google Chrome:

1. Haz clic en los tres puntos (⋮) de la esquina superior derecha del navegador.
2. Ve a Más herramientas > Borrar datos de navegación.
3. Selecciona Todo el tiempo como intervalo de tiempo.
4. Marca las casillas Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos almacenados en caché.
5. Haz clic en Borrar datos.

Reinicia el navegador e intenta acceder de nuevo al sitio web.

4. Compruebe la configuración del proxy

Una configuración de proxy incorrecta o mal configurada puede bloquear el acceso a Internet:

En Google Chrome:

1. Vaya a Configuración > Sistema > Abra la configuración del proxy de su ordenador.
2. En Windows, desmarque Usar un servidor proxy.
3. En Mac:
   • Vaya a Preferencias del Sistema > Red.
   • Seleccione su red y haga clic en Avanzado.
   • Vaya a la pestaña Proxies y desmarque cualquier configuración de proxy.

Intenta acceder de nuevo al sitio web después de ajustar la configuración.

5. Desactive temporalmente el cortafuegos o el antivirus

A veces, los cortafuegos o los programas antivirus pueden bloquear determinados sitios web:

1. Desactive temporalmente el cortafuegos o el programa antivirus.
2. Intente visitar de nuevo el sitio web.

Si el sitio web se carga correctamente después de desactivar el software de seguridad, es posible que tengas que añadir una excepción para el sitio web en la configuración de tu cortafuegos o antivirus.

Nota: recuerda volver a activar el cortafuegos y el antivirus después de la prueba para garantizar que tu sistema sigue siendo seguro.

6. Vaciar la caché DNS

Vaciar la caché DNS puede borrar entradas DNS obsoletas y resolver problemas de conexión:

En Windows:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
2. Ejecute el siguiente comando:
   ipconfig /flushdns

En Mac:

1. Abra Terminal.
2. Ejecute el siguiente comando:
   sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Introduzca su contraseña si se le solicita.

Reinicie su navegador e intente visitar el sitio web de nuevo.

7. Cambiar el servidor DNS

Cambiar a un servidor DNS público como Google DNS o Cloudflare puede ayudar a resolver problemas relacionados con DNS:

En Windows:

1. Vaya a Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador.
2. Haga clic con el botón derecho en la red activa y seleccione Propiedades.
3. Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
4. Seleccione Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS e introdúzcalas:
   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

En Mac:

1. Vaya a Preferencias del Sistema > Red.
2. Seleccione su red activa y haga clic en Avanzado.
3. Vaya a la pestaña DNS.
4. Haz clic en el botón e introduce 8.8.8.8 y 8.8.4.4.

Haz clic en Aceptar y aplica los cambios. Intenta acceder de nuevo al sitio web.

8. Pruebe con otro navegador

El problema puede ser específico de tu navegador actual. Para descartarlo:

• Intenta acceder al sitio web con otro navegador (por ejemplo, Firefox o Safari).
• Si el sitio web se carga en otro navegador, el problema puede estar en la configuración del navegador original.

9. Actualice o reinstale su navegador

Las versiones obsoletas de los navegadores pueden causar problemas de conexión:

1. Comprueba si hay actualizaciones en la configuración de tu navegador.
2. Reinstala el navegador si el problema persiste.

Después de actualizarlo o reinstalarlo, intenta acceder de nuevo al sitio web.

10. Póngase en contacto con el administrador del sitio web

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema puede estar en el servidor. Póngase en contacto con el soporte o el administrador del sitio web para comprobar si hay algún problema con la configuración del servidor.

Resumen

El error ERR_CONNECTION_REFUSED puede deberse a varios factores, desde problemas del servidor hasta configuraciones de la red local o del navegador. Siguiendo los pasos descritos anteriormente, puede solucionar el error y volver a navegar. Si el problema persiste, lo mejor es que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios de Internet (ISP) o con el equipo de soporte del sitio web para obtener más ayuda.