Filezilla FTP – Error de tiempo de espera de conexión

Un error de tiempo de espera de conexión en FileZilla FTP suele producirse cuando FileZilla no puede conectarse al servidor dentro del límite de tiempo especificado. Esto puede deberse a varios motivos, como una configuración incorrecta, restricciones de red, ajustes del servidor o cortafuegos que bloquean la conexión. He aquí una guía sobre cómo solucionar y resolver el error de tiempo de espera de conexión en FileZilla

Causas comunes del error de tiempo de espera de conexión

Configuración FTP incorrecta: Usar el host, puerto o protocolo (FTP/SFTP) incorrectos.
El servidor no responde: El servidor FTP puede estar caído o experimentando problemas.
Firewall o software de seguridad: Los cortafuegos o el software de seguridad de tu ordenador o red pueden estar bloqueando las conexiones FTP.
Configuración del tiempo de espera inactivo: El servidor puede desconectar las conexiones inactivas después de un cierto período.
Configuración de red: El router o la configuración de red pueden restringir el tráfico FTP.

Pasos para solucionar el error de tiempo de espera de conexión FTP de FileZilla

1. Verifique la configuración de la conexión FTP

Asegúrese de que está utilizando el nombre de host, nombre de usuario, contraseña y puerto correctos para su conexión FTP

Host: Suele ser tu nombre de dominio (por ejemplo, ejemplo.com) o la dirección IP del servidor.
Puerto: Utilice el puerto 21 para FTP estándar y el puerto 22 para SFTP (FTP seguro). Si no está seguro, consulte a su proveedor de alojamiento.
Protocolo: Asegúrese de que está seleccionando el protocolo correcto (FTP, SFTP o FTPS)
- SFTP: Si utiliza SFTP, el protocolo utilizará el puerto 22.
- FTPS: Para FTPS (FTP sobre TLS/SSL), asegúrate de que el puerto está configurado según las recomendaciones de tu proveedor de alojamiento.

Si alguna de estas configuraciones es incorrecta, puede experimentar errores de tiempo de espera de conexión

2. Aumentar el tiempo de espera en FileZilla

FileZilla tiene una configuración de tiempo de espera que desconecta al cliente si no recibe una respuesta del servidor dentro de un tiempo especificado. Aumentar el valor del tiempo de espera puede ayudar si el servidor tarda más en responder

Abra FileZilla.
Vaya a Editar > Configuración.
Seleccione Conexión en la barra lateral izquierda.
Aumente el valor de Tiempo de espera en segundos. El valor predeterminado es 20 segundos, pero puede aumentarlo a 60 o 120 segundos
Tiempo de espera en segundos: 60
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios e intente volver a conectarse.

3. Cambiar a modo pasivo

Si el servidor o su red está detrás de un cortafuegos, cambiar FileZilla a modo pasivo puede ayudar a resolver el error de tiempo de espera de conexión

Vaya a Editar > Configuración en FileZilla.
Haga clic en FTP en la sección Conexión.
El modo pasivo ayuda con las conexiones FTP cuando hay cortafuegos o routers NAT entre el cliente y el servidor.
Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.

4. Desactivar temporalmente el cortafuegos o el antivirus

A veces, el cortafuegos o el antivirus de tu ordenador pueden bloquear las conexiones FTP. Para comprobar si ésta es la causa

Desactiva temporalmente el cortafuegos o el software antivirus.
Intenta conectarte de nuevo a tu servidor FTP utilizando FileZilla.
Si la conexión funciona, es posible que tengas que crear una excepción para FileZilla en la configuración de tu cortafuegos o antivirus
- Para el Firewall de Windows
  - Vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows > Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows.
  - Busque FileZilla en la lista y marque las casillas Privado y Público.
- Para software antivirus de terceros, consulte la documentación del software sobre cómo añadir excepciones.

Importante: Recuerda volver a activar el cortafuegos o el antivirus después de realizar las pruebas

5. Compruebe el estado del servidor y la configuración de alojamiento

Si tiene acceso al panel de control de su alojamiento web (por ejemplo, cPanel, Plesk), compruebe que el servicio FTP funciona correctamente

Reinicie el servicio FTP: Si tiene acceso al servidor, reinicie el servicio FTP desde el panel de control.
Compruebe si el servidor está en mantenimiento: Compruebe si el servidor está en mantenimiento o si hay algún problema conocido con el proveedor de alojamiento.
Póngase en contacto con el soporte de alojamiento: Si el servicio FTP está funcionando pero sigues teniendo problemas, ponte en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de alojamiento para obtener ayuda.

6. Utiliza un cliente FTP alternativo

Si el problema persiste, intente utilizar un cliente FTP diferente, como WinSCP o Cyberduck, para ver si el problema es específico de FileZilla. Esto puede ayudar a determinar si el problema reside en el cliente FTP o en la configuración del servidor o de la red

7. Comprueba la configuración del router y de la red

A veces, los routers o la configuración de red pueden restringir el tráfico FTP. Esto puede ser más común en redes corporativas. Esto es lo que puedes hacer

Habilitar FTP en la configuración del router: Accede a la página de configuración de tu router y asegúrate de que el acceso FTP está permitido.
Reenvío de puertos: Configura el reenvío de puertos para el puerto 21 (para FTP) o el puerto 22 (para SFTP) en tu router.
Restricciones de red: Si estás en una red corporativa, ponte en contacto con el administrador de la red para asegurarte de que el tráfico FTP no está bloqueado.

8. Actualiza FileZilla a la última versión

Asegúrate de que estás utilizando la última versión de FileZilla

Descargue la última versión desde el sitio web oficial de FileZilla: https://filezilla-project.org/.
Actualice el cliente e intente volver a conectarse. A veces, los errores o problemas de compatibilidad pueden causar problemas de conexión, y las actualizaciones pueden solucionarlos.

Conclusión

El error de tiempo de espera de conexión en FileZilla es un problema común que puede impedirle acceder a los archivos de su servidor de forma eficiente. Este error puede surgir por varias razones, que van desde una configuración incorrecta de FTP e interrupciones en la red hasta configuraciones o restricciones del lado del servidor. Comprender las posibles causas es el primer paso para resolver el problema. Comience por revisar cuidadosamente la configuración de su conexión FTP, incluyendo el nombre de host, el puerto, el nombre de usuario y la contraseña. Asegúrese de que el tipo de conexión (FTP, FTPS o SFTP) está correctamente configurado, ya que los protocolos no coincidentes a menudo pueden desencadenar errores de tiempo de espera. Ajustar el valor de tiempo de espera en FileZilla también puede ayudar, especialmente si el servidor responde lentamente debido a una carga elevada o a la latencia de la red. A continuación, examina cualquier software cortafuegos o antivirus en tu equipo local, ya que a veces pueden bloquear las conexiones FTP. Del mismo modo, configuraciones de red como NAT, restricciones del router o configuraciones VPN pueden interferir con la conexión. En el lado del servidor, comprueba que el servicio FTP se está ejecutando, que los permisos de usuario están correctamente configurados y que el servidor no experimenta problemas de rendimiento ni bloqueos temporales.