Какво представляват потребителските размери и как да ги използвате?

Потребителските измерения в Google Анализ ви позволяват да проследявате и анализирате данни, които не са включени в стандартните показатели за проследяване, предоставяни от Google Анализ. Те ви дават гъвкавост при събирането и преглеждането на персонализирани данни за вашия уебсайт или приложение, като ви помагат да получите информация, която е по-подходяща за конкретните ви бизнес цели. Това е особено полезно, когато стандартните измерения (напр. прегледи на страници, продължителност на сесиите) не предоставят цялата информация, от която се нуждаете. Ето подробно обяснение на това какво представляват потребителските измерения и как да ги настроите и използвате ефективно

Какво представляват потребителските измерения?

Измерението в Google Анализ се отнася до атрибут на данни, като например URL адреса на страницата, местоположението на потребителя или типа на устройството. Персонализираното измерение ви позволява да проследявате допълнителни атрибути за потребителите или тяхното поведение, които Google Analytics не проследява автоматично. Например, с помощта на персонализираните измерения можете да проследявате

• Потребителски роли (напр. администратор, клиент, абонат).
• Влезли в системата потребители срещу гостуващи потребители.
• Тип на съдържанието (напр. публикация в блог, продуктова страница).
• Стойност за целия живот на клиента.

Защо да използвате потребителски измерения?

Потребителските измерения са ценни за проследяване на специфични показатели, които са от значение за вашия бизнес. Те ви позволяват да

• Да сегментирате данните по специфични характеристики, които не са налични в измеренията по подразбиране.
• Да проследявате потребителско поведение по избор (напр. идентифициране на потребители, които са извършили конкретни действия на вашия уебсайт).
• Да адаптирате отчетите си въз основа на уникална информация за вашите потребители, продукти или услуги.
• Усъвършенствайте анализа на данните си, като съберете по-задълбочени сведения за ангажираността и поведението на потребителите.

Как да настроите потребителски измерения в Google Analytics

За да използвате потребителски измерения, трябва да ги конфигурирате както в Google Analytics, така и в кода за проследяване на вашия уебсайт или приложение (обикновено чрез Google Tag Manager или директно в скрипта за проследяване)

Стъпка 1: Създаване на потребителски измерения в Google Analytics

1. Влезте в Google Analytics и преминете към акаунта/собствеността, в която искате да създадете потребителското измерение.
2. Отидете в раздела за администратори (щракнете върху иконата на зъбно колело в долния ляв ъгъл).
3. В колоната Property (Собственост) щракнете върху Custom Definitions (Потребителски определения) и изберете Custom Dimensions (Потребителски измерения).
4. Щракнете върху бутона + New Custom Dimension (Ново потребителско измерение).
5. Дайте име на персонализираното измерение (напр. “Роля на потребителя”, “Тип съдържание”).
6. Изберете Обхват
   • Попадение: Прилага се за единично действие (напр. преглед на страница, събитие).
   • Сесия: Прилага се за всички действия в рамките на една сесия.
   • User (Потребител): Прилага се за всички сесии на определен потребител.
   • Продукт: Прилага се за продукти при проследяване на електронна търговия.
7. Поставете отметка в квадратчето, за да активирате потребителското измерение.
8. Щракнете върху Създаване.

Google Анализ ще генерира индексен номер за потребителското измерение, който е необходим за настройването му в кода за проследяване

Стъпка 2: Добавяне на потребителско измерение в кода за проследяване

За да сте сигурни, че персонализираното измерение се проследява на вашия уебсайт или приложение, трябва да промените кода си за проследяване или настройката на Google Tag Manager. Има два често използвани метода за добавяне на потребителски измерения: директно в кода за проследяване или с помощта на Google Tag Manager

Вариант 1: Използване на Google Tag Manager

1. Влезте в Google Tag Manager.
2. Изберете контейнера за вашия уебсайт.
3. Отидете на Tags (Тагове) и изберете тага, в който искате да добавите потребителското измерение (обикновено това е тагът на Google Analytics).
4. В конфигурацията на тага потърсете полето Google Analytics Settings (Настройки на Google Analytics).
5. Превъртете надолу и щракнете върху More Settings (Повече настройки).
6. Щракнете върху Custom Dimensions.
7. Въведете Индексния номер от Google Analytics и Стойността на измерението (стойността, която искате да проследите, например “Потребителска роля”).
8. Запазете и публикувайте промените си в Google Tag Manager.

Вариант 2: Директно в кода за проследяване

Ако използвате кода за проследяване директно на сайта си, можете да добавите потребителското измерение към кода за проследяване в gtag.js или analytics.js: За gtag.js добавете

За analytics.js добавете

Стъпка 3: Проверете дали потребителското измерение работи

След като въведете потребителското измерение в кода за проследяване или чрез Google Tag Manager, трябва да проверите дали данните се събират

1. В Google Analytics отидете в отчетите в реално време.
2. Извършете действието, което задейства персонализираното измерение (напр. влезте като потребител администратор).
3. Проверете дали стойността на потребителското измерение се появява в Real-Time > Events (Събития в реално време) или Real-Time > Overview (Преглед в реално време).

Как да използвате потребителски измерения в отчети

След като вашето потребителско измерение е правилно настроено и се събират данни, можете да го използвате в отчети

Стъпка 1: Създаване на потребителски отчет

1. В Google Анализ отидете в раздела Персонализиране в лявата странична лента.
2. Щракнете върху Custom Reports (Потребителски отчети) > New Custom Report (Нов потребителски отчет).
3. Дайте име на отчета си и добавете показатели (напр. прегледи на страници, сесии).
4. В падащото меню Dimension (Измерение) изберете персонализираното измерение (напр. “User Role” (Роля на потребителя)).
5. Запазете и прегледайте отчета, за да видите данните, филтрирани по потребителското измерение.

Стъпка 2: Използване на потребителски измерения в сегменти

1. В който и да е отчет на Google Analytics щракнете върху Добавяне на сегмент в горната част на отчета.
2. Щракнете върху + Нов сегмент.
3. В раздел Условия изберете потребителското измерение (например “Роля на потребителя”).
4. Задайте условието (напр. “User Role = Admin”).
5. Запазете сегмента и той ще се приложи към отчета.

Практически примери за използване на потребителски измерения

1. Проследяване на ролите на потребителите: Ако управлявате сайт за членство, можете да създадете потребителско измерение за проследяване на различните роли на потребителите (напр. администратор, член, гост) и да видите как се променя тяхното поведение.
2. Категории съдържание: Използвайте персонализирано измерение, за да проследите кои категории съдържание (напр. блог, ревюта на продукти) се представят най-добре по отношение на ангажираността или конверсиите.
3. Изпълнение на маркетингова кампания: Добавете персонализирани измерения, за да проследите видовете вътрешни кампании (например празнични продажби спрямо редовни продажби) и да анализирате тяхната ефективност.
4. Влезли потребители спрямо гости: Създайте персонализирано измерение, за да сравнявате поведението на влезлите в сайта потребители спрямо гостуващите потребители.

Заключение