在您的WordPress网站上排除401错误的故障排除

A 401错误在WordPress网站上表示服务器由于未经授权的凭据而阻止访问。此错误消息通常显示为：“401 Unauthorized”或“Access Denied”。了解为什么会发生这种情况以及如何修复它对于维护一个正常运行的网站至关重要。本指南将涵盖WordPress网站上401错误的最常见原因，并逐步指导您解决此问题。

什么是401错误？

当服务器要求客户端（您的浏览器）进行身份验证以访问资源，但提供的凭据不正确或缺失时，就会发生401错误。这可能由于多种原因造成，包括登录信息不正确、安全插件或服务器配置错误。

WordPress上401错误的常见原因

多个问题可能会触发WordPress网站上的401错误：

登录凭据不正确：如果您最近更改了WordPress用户名或密码，但您的浏览器仍在使用旧凭据，这可能会导致401错误。
浏览器缓存：有时，浏览器中的过期缓存可能会在尝试访问您网站上的受保护资源时导致身份验证错误。
安全插件：像Wordfence或iThemes Security这样的WordPress安全插件可能会阻止访问您网站的某些区域，将合法请求误认为潜在威胁。
服务器端问题：一些网络托管提供商使用密码保护目录以增强安全性。如果.htaccess文件配置错误或密码保护未正确设置，可能会导致401错误。
无效的身份验证头：如果您使用REST API或某些需要HTTP身份验证的插件，配置错误可能导致401错误。

如何修复WordPress上的401错误

按照以下故障排除步骤解决您的WordPress网站上的401错误：

1. 清除浏览器缓存

浏览器中的缓存凭据在尝试访问您的WordPress管理或网站其他区域时可能会导致401错误。清除缓存可能会解决此问题。

对于Google Chrome：
- 点击右上角的三个点。
- 转到设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据。
- 选择Cookies和其他网站数据和缓存的图像和文件。
- 点击清除数据。
对于Firefox：
- 点击右上角的汉堡菜单（三条线）。
- 转到设置 > 隐私与安全 > Cookies和网站数据。
- 点击清除数据。

清除缓存后，尝试再次访问您的WordPress网站。

2. 检查登录凭据

如果您在登录WordPress管理区域时遇到401错误，请仔细检查您是否使用正确的用户名和密码。

尝试使用WordPress登录页面上的忘记密码？链接重置密码。
如果您无法访问登录页面，可以通过您的托管控制面板直接从phpMyAdmin重置密码。

3. 禁用安全插件

安全插件有时可能会阻止合法访问，从而导致401错误。暂时禁用这些插件可以帮助确定它们是否是原因。

通过FTP或您的托管文件管理器访问您的网站文件。
导航到wp-content/plugins。
重命名您的安全插件文件夹（例如，从wordfence改为wordfence_disabled）。
尝试再次访问您的WordPress网站。

如果在重命名插件文件夹后解决了401错误，则该插件可能是原因。检查插件的设置，查看是否有任何规则可能阻止访问。

4. 检查.htaccess文件

损坏或配置错误的.htaccess文件可能会导致401错误，尤其是当您在服务器上有密码保护目录时。

使用FTP或通过您的托管控制面板中的文件管理器连接到您的网站。
在根目录中找到.htaccess文件（通常是public_html）。
重命名该文件（例如，.htaccess_old）以暂时禁用它。
尝试访问您的WordPress网站。

如果问题解决，您可以生成新的.htaccess文件：

转到WordPress管理 > 设置 > 固定链接。
点击保存更改，而不进行任何更改，以重新生成.htaccess文件。

5. 禁用HTTP身份验证

如果您在特定目录或通过插件启用了HTTP身份验证，如果凭据未正确传递，可能会导致401错误。

通过您的托管控制面板禁用受影响目录的HTTP身份验证。
如果您使用插件进行HTTP身份验证，请暂时禁用该插件以查看是否解决了错误。

6. 联系您的托管提供商

如果上述步骤都无效，可能存在导致401错误的服务器端配置问题。请联系您的网络托管提供商的支持，并提供有关错误的详细信息。他们可以检查服务器日志和配置，以识别可能阻止访问的服务器设置或防火墙规则。

防止未来的401错误

保持插件和WordPress更新：确保所有插件、主题和WordPress本身都是最新的，以避免可能导致错误的冲突。
使用强密码：定期更新您的密码，并使用双因素身份验证以增强安全性。
监控安全日志：使用允许您监控登录尝试和被阻止IP的安全插件，以便及早发现潜在问题。

结论

401错误可能令人沮丧，但它通常是服务器正在保护您网站敏感区域访问的标志。通过遵循这些故障排除步骤，您可以识别原因并恢复对您的WordPress网站的正常访问。无论是简单的缓存问题还是更复杂的服务器配置问题，了解401错误的常见原因可以帮助您快速有效地解决问题。如果您仍然遇到困难，请随时联系您的托管提供商以获得帮助。