Что такое ошибка Err_Connection_Refused и как ее исправить
Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED – это распространенная проблема, возникающая в веб-браузерах, таких как Google Chrome, при попытке зайти на сайт. Она означает, что ваше соединение с сервером сайта было отклонено, и в результате браузер не может отобразить запрошенную страницу. Эта ошибка может расстроить, особенно если вы не знаете ее причины. Однако понимание того, что ее вызывает, и знание способов ее устранения помогут вам быстро вернуться в сеть.
Что означает ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED?
- Код ошибки: ERR_CONNECTION_REFUSED
- Сообщение: “До этого сайта невозможно добраться. Соединение было отклонено”
- Возможные причины: Проблемы с подключением к сети, проблемы на стороне сервера, вмешательство брандмауэра или антивируса, неправильные настройки браузера или проблемы с DNS.
Что вызывает ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED?
Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED может возникать по разным причинам:
- Проблемы с сервером веб-сайта: Сервер, на котором размещен веб-сайт, может не работать или неправильно настроен.
- Проблемы с подключением к сети: Возможно, ваше интернет-соединение нестабильно или имеются проблемы с настройками сети.
- Брандмауэр или антивирусная блокировка: Программное обеспечение безопасности может блокировать веб-сайт, вызывая отказ в подключении.
- Неправильные настройки прокси: Неправильные настройки прокси могут препятствовать доступу к определенным веб-сайтам.
- Кэш браузера и файлы cookie: Поврежденные файлы кэша или cookies могут препятствовать выполнению веб-запросов.
- Проблемы с кэшем DNS: В кэше DNS может храниться устаревшая или неверная информация, что приводит к сбою соединения.
- Изменение IP-адреса: Если IP-адрес веб-сайта изменился, а кэш DNS не обновлен, соединение может быть прервано.
Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_REFUSED
Вот несколько способов устранения ошибки ERR_CONNECTION_REFUSED:
1. Проверьте, не отключен ли веб-сайт
Прежде чем вносить какие-либо изменения, убедитесь, что сайт не отключен:
- Зайдите на сайт https://www.isitdownrightnow.com или https://downforeveryoneorjustme.com.
- Введите URL-адрес веб-сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ.
Если сайт не работает для всех, вам придется подождать, пока сервер сайта не вернется в сеть.
2. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер
Перезапуск сетевых устройств часто помогает решить временные проблемы с сетью:
- Перезагрузите маршрутизатор, отключив его от сети примерно на 30 секунд, а затем подключив обратно.
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте снова зайти на сайт и посмотреть, устранилась ли ошибка.
3. Очистите кэш браузера и файлы cookie
Очистка устаревшего или поврежденного кэша и файлов cookie поможет решить проблемы, связанные с браузером:
В Google Chrome:
- Нажмите на три точки (⋮) в правом верхнем углу браузера.
- Перейдите в раздел Дополнительные инструменты > Очистить данные о просмотре.
- В качестве временного диапазона выберите Все время.
- Установите флажки Cookies и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы.
- Нажмите кнопку Очистить данные.
Перезапустите браузер и попробуйте снова зайти на сайт.
4. Проверьте настройки прокси-сервера
Неправильные или неверно настроенные параметры прокси могут блокировать доступ в Интернет:
В Google Chrome:
- Перейдите в Настройки > Система > Откройте настройки прокси-сервера вашего компьютера.
- В Windows снимите флажок Использовать прокси-сервер.
- В Mac:
- Перейдите в меню Системные настройки > Сеть.
- Выберите свою сеть и нажмите кнопку Дополнительно.
- Перейдите на вкладку Прокси-серверы и снимите флажки с любых настроек прокси.
Попробуйте снова зайти на сайт после изменения настроек.
5. Временно отключите брандмауэр или антивирус
Иногда брандмауэры или антивирусные программы могут блокировать определенные веб-сайты:
- Временно отключите брандмауэр или антивирусную программу.
- Попробуйте зайти на сайт снова.
Если сайт успешно загружается после отключения защитного ПО, возможно, вам нужно добавить исключение для этого сайта в настройках брандмауэра или антивируса.
Примечание: Не забудьте снова включить брандмауэр и антивирус после тестирования, чтобы убедиться, что ваша система остается безопасной.
6. Промыть кэш DNS
Промывка кэша DNS позволяет очистить устаревшие записи DNS и устранить проблемы с подключением:
В Windows:
- Откройте Командную строку от имени администратора.
- Выполните следующую команду:ipconfig /flushdns
На Mac:
- Откройте Терминал.
- Выполните следующую команду:sudo killall -HUP mDNSResponder
- Введите пароль, если появится запрос.
Перезапустите браузер и попробуйте зайти на сайт снова.
7. Изменить DNS-сервер
Переключение на общедоступный DNS-сервер, например Google DNS или Cloudflare, может помочь решить проблемы, связанные с DNS:
В Windows:
- Перейдите в Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши активную сеть и выберите Свойства.
- Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Свойства.
- Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите:
- Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
На Mac:
- Перейдите в раздел Системные настройки > Сеть.
- Выберите активную сеть и нажмите Дополнительно.
- Перейдите на вкладку DNS.
- Нажмите кнопку и введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Нажмите OK и примените изменения. Попробуйте снова зайти на сайт.
8. Попробуйте использовать другой браузер
Проблема может быть связана с вашим текущим браузером. Чтобы исключить это:
- Попробуйте зайти на сайт через другой браузер (например, Firefox, Safari).
- Если сайт загрузится в другом браузере, проблема может заключаться в настройках исходного браузера.
9. Обновите или переустановите браузер
Устаревшие версии браузеров иногда могут вызывать проблемы с подключением:
- Проверьте наличие обновлений в настройках браузера.
- Переустановите браузер, если проблема сохраняется.
После обновления или переустановки попробуйте снова зайти на сайт.
10. Свяжитесь с администратором сайта
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, проблема может быть связана с сервером. Обратитесь в службу поддержки или к администратору сайта, чтобы выяснить, нет ли проблем с конфигурацией сервера.
Резюме
Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED может быть вызвана различными факторами, начиная от проблем на стороне сервера и заканчивая конфигурацией локальной сети или браузера. Выполнив описанные выше действия, вы сможете устранить ошибку и вернуться к просмотру веб-страниц. Если проблема не исчезла, лучше обратиться за помощью к поставщику интернет-услуг (ISP) или в службу поддержки сайта.
