Fehlerbehebung bei einem 401-Fehler auf Ihrer WordPress-Website

Ein 401-Fehler auf einer WordPress-Website zeigt an, dass der Server den Zugriff aufgrund nicht autorisierter Anmeldeinformationen blockiert. Diese Fehlermeldung lautet normalerweise: “401 Nicht autorisiert” oder “Zugriff verweigert”. Um eine funktionierende Website zu erhalten, ist es wichtig zu verstehen, warum dies passiert und wie man es beheben kann. Dieser Leitfaden behandelt die häufigsten Ursachen eines 401-Fehlers auf einer WordPress-Website und führt Sie durch die Schritte zur Behebung des Problems.

Was ist ein 401-Fehler?

Ein 401-Fehler tritt auf, wenn ein Server eine Authentifizierung vom Client (Ihrem Browser) verlangt, um auf eine Ressource zuzugreifen, aber die angegebenen Anmeldeinformationen falsch sind oder fehlen. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. durch falsche Anmeldedaten, Sicherheits-Plugins oder Fehlkonfigurationen des Servers.

Häufige Ursachen für einen 401-Fehler bei WordPress

Verschiedene Probleme können einen 401-Fehler auf einer WordPress-Website auslösen:

1. Falsche Anmeldedaten: Wenn Sie kürzlich Ihren WordPress-Benutzernamen oder Ihr Passwort geändert haben, Ihr Browser aber noch die alten Anmeldedaten verwendet, kann dies einen 401-Fehler verursachen.
2. Browser-Cache: Manchmal kann ein veralteter Cache in Ihrem Browser Authentifizierungsfehler verursachen, wenn Sie versuchen, auf geschützte Ressourcen auf Ihrer Website zuzugreifen.
3. Sicherheits-Plugins: WordPress-Sicherheits-Plugins wie Wordfence oder iThemes Security können den Zugriff auf bestimmte Bereiche Ihrer Website blockieren und eine legitime Anfrage fälschlicherweise für eine potenzielle Bedrohung halten.
4. Serverseitige Probleme: Einige Webhosting-Anbieter verwenden passwortgeschützte Verzeichnisse für zusätzliche Sicherheit. Wenn die .htaccess-Datei falsch konfiguriert ist oder der Passwortschutz nicht korrekt eingerichtet ist, kann dies zu einem 401-Fehler führen.
5. Ungültige Authentifizierungs-Header: Wenn Sie die REST-API oder bestimmte Plugins verwenden, die eine HTTP-Authentifizierung erfordern, kann eine Fehlkonfiguration zu einem 401-Fehler führen.

So beheben Sie einen 401-Fehler in WordPress

Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, um den 401-Fehler auf Ihrer WordPress-Website zu beheben:

1. Browser-Cache löschen

Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen in Ihrem Browser können einen 401-Fehler verursachen, wenn Sie versuchen, auf Ihren WordPress-Admin oder andere Bereiche Ihrer Website zuzugreifen. Wenn Sie Ihren Cache leeren, kann das Problem behoben werden.

• Für Google Chrome:
  • Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
  • Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browsing-Daten löschen.
  • Wählen Sie Cookies und andere Website-Daten sowie Bilder und Dateien im Cache.
  • Klicken Sie auf Daten löschen.
• Für Firefox:
  • Klicken Sie auf das Hamburger-Menü (drei Zeilen) in der oberen rechten Ecke.
  • Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und Websitedaten.
  • Klicken Sie auf Daten löschen.

Nachdem Sie den Cache gelöscht haben, versuchen Sie erneut, auf Ihre WordPress-Website zuzugreifen.

2. Anmeldedaten prüfen

Wenn Sie beim Einloggen in den WordPress-Verwaltungsbereich eine 401-Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort verwenden.

• Versuchen Sie, Ihr Passwort über den Link Passwort vergessen? auf der WordPress-Anmeldeseite zurückzusetzen.
• Wenn Sie nicht auf die Login-Seite zugreifen können, können Sie Ihr Passwort direkt über phpMyAdmin in Ihrem Hosting-Control Panel zurücksetzen.

3. Sicherheits-Plugins deaktivieren

Sicherheitsplugins können manchmal den rechtmäßigen Zugriff blockieren, was zu einem 401-Fehler führt. Wenn Sie diese Plugins vorübergehend deaktivieren, können Sie feststellen, ob sie die Ursache sind.

• Greifen Sie über FTP oder den Dateimanager Ihres Hostings auf die Dateien Ihrer Website zu.
• Navigieren Sie zu wp-content/plugins.
• Benennen Sie den Ordner Ihres Sicherheits-Plugins um (z. B. von wordfence in wordfence_disabled).
• Versuchen Sie erneut, auf Ihre WordPress-Website zuzugreifen.

Wenn der 401-Fehler nach der Umbenennung des Plugin-Ordners behoben ist, war wahrscheinlich das Plugin die Ursache. Überprüfen Sie die Einstellungen des Plugins auf Regeln, die den Zugriff blockieren könnten.

4. .htaccess-Datei prüfen

Eine beschädigte oder falsch konfigurierte .htaccess-Datei kann zu 401-Fehlern führen, insbesondere wenn Sie passwortgeschützte Verzeichnisse auf Ihrem Server haben.

• Verbinden Sie sich mit Ihrer Website per FTP oder über den Dateimanager in Ihrem Hosting-Kontrollpanel.
• Suchen Sie die .htaccess-Datei im Stammverzeichnis (normalerweise public_html).
• Benennen Sie die Datei um (z. B. .htaccess_old), um sie vorübergehend zu deaktivieren.
• Versuchen Sie, auf Ihre WordPress-Website zuzugreifen.

Wenn das Problem behoben ist, können Sie eine neue .htaccess-Datei erstellen:

• Gehen Sie zu WordPress Admin > Einstellungen > Permalinks.
• Klicken Sie auf Änderungen speichern, ohne Änderungen vorzunehmen, um die .htaccess-Datei neu zu erstellen.

5. Deaktivieren Sie die HTTP-Authentifizierung

Wenn Sie die HTTP-Authentifizierung für ein bestimmtes Verzeichnis oder über ein Plugin aktiviert haben, kann dies zu einem 401-Fehler führen, wenn die Anmeldeinformationen nicht korrekt übermittelt werden.

• Deaktivieren Sie die HTTP-Authentifizierung für die betroffenen Verzeichnisse über Ihr Hosting-Control Panel.
• Wenn Sie ein Plugin für die HTTP-Authentifizierung verwenden, deaktivieren Sie das Plugin vorübergehend, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird.

6. Kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein serverseitiges Konfigurationsproblem vor, das den 401-Fehler verursacht. Wenden Sie sich an den Support Ihres Webhosting-Anbieters und teilen Sie ihm Einzelheiten über den Fehler mit. Er kann die Serverprotokolle und -konfigurationen überprüfen, um eventuelle Probleme mit den Servereinstellungen oder Firewall-Regeln zu ermitteln, die den Zugriff blockieren könnten.

Künftige 401-Fehler verhindern

• Halten Sie Plugins und WordPress auf dem neuesten Stand: Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Plugins, Themes und WordPress selbst auf dem neuesten Stand sind, um Konflikte zu vermeiden, die Fehler verursachen können.
• Verwenden Sie sichere Passwörter: Aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Passwörter und verwenden Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit.
• Sicherheitsprotokolle überwachen: Verwenden Sie Sicherheits-Plugins, mit denen Sie Anmeldeversuche und blockierte IPs überwachen können, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen.

Fazit

Ein 401-Fehler kann frustrierend sein, ist aber oft ein Zeichen dafür, dass Ihr Server den Zugriff auf sensible Bereiche Ihrer Website schützt. Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, können Sie die Ursache ermitteln und den normalen Zugriff auf Ihre WordPress-Website wiederherstellen. Unabhängig davon, ob es sich um ein einfaches Cache-Problem oder ein komplexeres Problem mit der Serverkonfiguration handelt, können Sie das Problem schnell und effektiv beheben, wenn Sie die häufigsten Ursachen für 401-Fehler kennen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie nicht, Ihren Hosting-Provider um Unterstützung zu bitten.