Як усунути помилку “403 Forbidden”: Вичерпний посібник

Помилка 403 Заборонено – один з найпоширеніших кодів статусу HTTP, з яким користувачі стикаються при спробі отримати доступ до веб-сторінки. Ця помилка означає, що сервер розуміє запит, але відмовляється його авторизувати, тобто у вас немає дозволу на доступ до запитуваного ресурсу. Це може бути пов’язано з різними причинами, від конфігурації сервера до проблем з правами доступу до файлів.

У цьому посібнику ми розповімо, що означає помилка 403 Forbidden, чому вона виникає і як її ефективно усунути.

Що таке помилка 403 “Заборонено”?

Помилка 403 Forbidden виникає, коли веб-сервер відмовляється виконати запит через проблеми з дозволами. Простіше кажучи, сервер забороняє доступ до ресурсу (веб-сторінки або файлу), який ви намагаєтеся переглянути. Зазвичай ця помилка супроводжується повідомленням на кшталт

• “403 Заборонено”
• “У вас немає дозволу на доступ до [каталогу або файлу] на цьому сервері”
• “Помилка HTTP 403 – Заборонено”

Важливо відзначити, що помилка 403 Заборонено відрізняється від помилки 404, яка означає, що ресурс не вдалося знайти. У випадку помилки 403 ресурс існує, але сервер не дозволяє доступ до нього.

---

Поширені причини помилки 403 Forbidden

1. Неправильні права доступу дофайлів або каталогів: Якщо права доступу до файлів веб-сайту встановлені неправильно, сервер може обмежити доступ до певних ресурсів. Це особливо часто трапляється з сайтами на WordPress або коли адміністратори сервера змінюють налаштування дозволів.
2. Блокування IP-адрес: Деякі веб-сайти або сервери обмежують доступ до певних IP-адрес. Якщо вашу IP-адресу внесено до чорного списку або заблоковано, ви можете зіткнутися з помилкою 403.
3. Відсутній індексний файл: Якщо каталог не містить “індексного” файлу (наприклад,
   index.html
   або
   index.php
   ), сервер може заблокувати перегляд каталогу, що призведе до помилки 403.
4. Неправильна конфігурація
   .htaccess
   : Неправильно налаштовані файли
   .htaccess
   можуть спричинити заборону доступу. Цей файл використовується для управління поведінкою сервера, і навіть невеликі помилки в ньому можуть призвести до помилки 403.
5. Заблокований доступ на основі ролі користувача: Доступ до певних ресурсів може бути обмежено на основі ролей користувачів. Наприклад, користувач, який вийшов з системи, може отримати помилку 403 при спробі отримати доступ до сторінок, призначених для зареєстрованих користувачів.
6. Географічні обмеження: Деякі веб-сайти блокують доступ з певних країн або регіонів. Якщо ваш IP належить до одного з таких регіонів, ви можете зіткнутися з помилкою 403.

---

Виправлення помилки 403 “Заборонено

Нижче наведено різні кроки з усунення несправностей, які можна виконати для вирішення помилки 403 Forbidden залежно від її причини.

1. Перевірте URL-адресу

Однією з найпоширеніших причин помилки 403 є неправильно введена URL-адреса. Переконайтеся, що URL-адреса, до якої ви намагаєтеся отримати доступ, є правильною. Уникайте додавання зайвих косих рисок або символів, які можуть змусити сервер відмовити в доступі. Також переконайтеся, що ви не намагаєтеся отримати доступ до каталогу, а не до конкретного файлу.

Приклад:

• Неправильна URL-адреса:
  http://example.com/privatefolder/
• Правильна адреса:
  http://example.com/privatefolder/index.html

2. Очистити кеш браузера та файли cookie

Іноді кеш-файли та файли cookie можуть спричиняти проблеми з доступом, особливо якщо веб-сайт нещодавно було оновлено або перенесено. Очистіть кеш браузера та файли cookie і спробуйте зайти на сторінку ще раз.

Кроки для очищення кешу та файлів cookie:

1. Відкрийте налаштування вашого браузера.
2. Перейдіть до розділу “Конфіденційність” або “Історія”.
3. Очистіть кеш і файли cookie на весь час.
4. Перезавантажте сторінку.

3. Перевірте дозволи на файли та каталоги (на стороні сервера)

Якщо у вас є доступ до сервера сайту (наприклад, через FTP або cPanel), перевірте права доступу до файлів і папок. У більшості випадків файли повинні мати рівень доступу 644, а каталоги – 755.

Як перевірити та змінити дозволи:

1. Увійдіть на ваш сервер за допомогою FTP-клієнта або файлового менеджера.
2. Перейдіть до файлу або каталогу, який викликає помилку 403.
3. Клацніть файл або папку правою кнопкою миші і виберіть Дозволи.
4. Встановіть правильний рівень дозволів і збережіть зміни.

4. Вивчення файлу

.htaccess

(на стороні сервера)

Неправильно налаштований файл

є поширеною причиною помилок 403. Цей файл контролює різні налаштування сервера, включаючи перенаправлення та правила доступу. Якщо в цьому файлі є помилки, це може перешкоджати доступу до певних частин вашого веб-сайту.

Як виправити помилки в

:

1. Скористайтеся FTP-клієнтом для доступу до кореневого каталогу вашого сайту.
2. Завантажте файл
   .htaccess
   для створення резервної копії.
3. Відкрийте файл
   .htaccess
   в текстовому редакторі і знайдіть будь-які неправильні директиви, які можуть викликати проблему.
4. Якщо ви не впевнені, ви можете тимчасово перейменувати файл
   .htaccess
   на щось інше (наприклад,
   .htaccess_old
   ), щоб перевірити, чи помилка зникне.
5. Якщо перейменування файлу вирішило проблему, ймовірно, в конфігурації
   .htaccess
   є помилка, яку потрібно виправити.

5. Перевірте налаштування блокування IP-адрес (на стороні сервера)

Якщо ваш веб-сайт налаштовано на блокування певних IP-адрес, це може призвести до помилки 403 для цих користувачів. Аналогічно, сервер може обмежувати доступ з певних географічних регіонів.

Як перевірити блокування IP-адрес:

1. Перегляньте налаштування брандмауера або плагіна безпеки вашого сервера, щоб переконатися, що ваша IP-адреса не заблокована.
2. Перевірте файл
   .htaccess
   або будь-які модулі безпеки на наявність заблокованих IP-адрес або географічних обмежень.

6. Перевірте наявність конфліктів між плагінами або темами (WordPress)

Якщо ви використовуєте WordPress, плагіни або теми іноді можуть викликати помилку 403 Заборонено через конфлікти або неправильну конфігурацію.

Як вирішити проблему:

1. Деактивуйте плагіни: Зайдіть на панель адміністратора WordPress або скористайтеся FTP-клієнтом, щоб тимчасово деактивувати плагіни. Перезавантажте сайт і перевірте, чи не зникає помилка 403. Якщо помилка зникне, повторно активуйте кожен плагін по черзі, щоб визначити винуватця.
2. Переключіть тему: Якщо помилка не зникає після деактивації плагінів, перейдіть на тему за замовчуванням (наприклад, Twenty Twenty-Three), щоб перевірити, чи не ваша тема викликає проблему.

7. Зверніться до свого хостинг-провайдера

Якщо жоден з перерахованих вище методів не спрацював, проблема може бути пов’язана з сервером або хостинг-провайдером. Зверніться до свого хостинг-провайдера та надайте детальну інформацію про помилку. Можливо, у нього є додаткові інструменти та діагностика, які допоможуть виявити першопричину і вирішити проблему.

---

Як запобігти виникненню 403 Заборонених помилок

Щоб уникнути появи помилки 403 Forbidden у майбутньому, скористайтеся наступними порадами:

• Регулярно контролюйте права доступу до файлів: Переконайтеся, що права доступу до файлів і каталогів завжди встановлені правильно, особливо після завантаження або оновлення файлів.
• Використовуйте надійні плагіни та теми: Якщо ви використовуєте таку CMS, як WordPress, встановлюйте тільки перевірені плагіни і теми з надійних джерел.
• Правильно налаштуйте файли
  .htaccess
  : Завжди робіть резервну копію файлу
  .htaccess
  перед внесенням будь-яких змін і перевіряйте всі правила перед збереженням.
• Оновлюйте свій веб-сайт: Регулярно оновлюйте основне програмне забезпечення, плагіни та теми вашого сайту, щоб мінімізувати потенційні конфлікти.

---

Висновок

Помилка 403 “Заборонено” може засмучувати, але вона часто спричинена неправильно налаштованими правами доступу до файлів, блокуванням IP-адрес або проблемами у файлах

. Дотримуючись наведених вище кроків з усунення несправностей, ви зможете виявити першопричину і вирішити проблему. Незалежно від того, чи є ви власником сайту, чи користувачем, розуміння причин помилки 403 допоможе вам швидко та ефективно її усунути.