Що таке помилка Err_Connection_Refused і як її виправити

Помилка ERR_CONNECTION_REFUSED є поширеною проблемою, з якою стикаються веб-браузери, такі як Google Chrome, при спробі отримати доступ до веб-сайту. Це означає, що ваше з’єднання з сервером веб-сайту було відхилено, і, як наслідок, браузер не може відобразити запитувану сторінку. Ця помилка може засмутити, особливо якщо ви не впевнені в її причині. Однак, розуміючи, що її викликає, і знаючи, як її усунути, ви зможете швидко повернутися в мережу.

Що означає помилка ERR_CONNECTION_REFUSED?

• Код помилки: ERR_CONNECTION_REFUSED
• Повідомлення: “Цей сайт недоступний. У з’єднанні було відмовлено”
• Можливі причини: Проблеми з підключенням до мережі, проблеми на стороні сервера, втручання брандмауера або антивірусу, неправильні налаштування браузера або проблеми з DNS.

Що викликає помилку ERR_CONNECTION_REFUSED?

Помилка ERR_CONNECTION_REFUSED може виникати з різних причин:

1. Проблеми з сервером сайту: Сервер, на якому розміщено веб-сайт, може не працювати або бути неправильно налаштований.
2. Проблеми з підключенням до мережі: Ваше інтернет-з’єднання може бути нестабільним або мати проблеми з мережевими налаштуваннями.
3. Брандмауер або антивірусне блокування: Програмне забезпечення безпеки може блокувати веб-сайт, що призводить до відмови у з’єднанні.
4. Неправильні налаштування проксі: Неправильні налаштування проксі-сервера можуть перешкоджати доступу до певних веб-сайтів.
5. Кеш браузера і файли cookie: Пошкоджені кеш-файли або файли cookie можуть перешкоджати веб-запитам.
6. Проблеми з кешем DNS: Кеш DNS може містити застарілу або невірну інформацію, що призводить до збою з’єднання.
7. Зміна IP-адреси: Якщо IP-адреса веб-сайту змінилася, а ваш DNS-кеш не оновився, у з’єднанні може бути відмовлено.

Як виправити помилку ERR_CONNECTION_REFUSED

Нижче наведено кілька способів усунення помилки ERR_CONNECTION_REFUSED:

1. Перевірте, чи не працює сайт

Перш ніж вносити будь-які зміни на вашому боці, переконайтеся, що веб-сайт не працює для всіх:

• Відвідайте https://www.isitdownrightnow.com або https://downforeveryoneorjustme.com.
• Введіть URL-адресу веб-сайту, до якого ви намагаєтеся отримати доступ.

Якщо сайт недоступний для всіх, вам потрібно буде почекати, поки сервер веб-сайту не відновить роботу.

2. Перезавантаження маршрутизатора та комп’ютера

Перезавантаження мережевих пристроїв часто може вирішити тимчасові проблеми з мережею:

1. Перезавантажте маршрутизатор, від’єднавши його від мережі приблизно на 30 секунд, а потім знову увімкнувши.
2. Перезавантажте комп’ютер.
3. Спробуйте зайти на сайт ще раз, щоб перевірити, чи помилку вирішено.

3. Очистити кеш браузера та файли cookie

Очищення застарілого або пошкодженого кешу та файлів cookie може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з браузером:

У Google Chrome:

1. Натисніть на три крапки (⋮) у верхньому правому куті браузера.
2. Перейдіть до Додаткових інструментів > Очистити дані веб-перегляду.
3. Виберіть “За весь час” як часовий діапазон.
4. Установіть прапорці біля пунктів Файли cookie та інші дані сайту і Кешовані зображення та файли.
5. Натисніть Очистити дані.

Перезапустіть браузер і спробуйте зайти на сайт ще раз.

4. Перевірте налаштування проксі-сервера

Неправильні або неправильно налаштовані параметри проксі-сервера можуть блокувати доступ до інтернету:

У Google Chrome:

1. Перейдіть до Налаштування > Система > Відкрити налаштування проксі-сервера комп’ютера.
2. У Windows: зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер.
3. В Mac
   • Перейдіть до Системні налаштування > Мережа.
   • Виберіть свою мережу і натисніть Додатково.
   • Перейдіть на вкладку Проксі-сервери і зніміть прапорець з усіх налаштувань проксі-сервера.

Спробуйте зайти на сайт ще раз після зміни налаштувань.

5. Тимчасово вимкнути брандмауер або антивірус

Іноді брандмауери або антивірусні програми можуть блокувати певні веб-сайти:

1. Тимчасово вимкніть брандмауер або антивірусне програмне забезпечення.
2. Спробуйте відвідати веб-сайт ще раз.

Якщо веб-сайт успішно завантажується після вимкнення програмного забезпечення, можливо, вам потрібно додати виняток для веб-сайту в налаштуваннях брандмауера або антивірусу.

Примітка: Не забудьте знову увімкнути брандмауер і антивірус після тестування, щоб переконатися, що ваша система залишається в безпеці.

6. Очищення кешу DNS

Очищення кешу DNS може очистити застарілі записи DNS і вирішити проблеми зі з’єднанням:

У Windows:

1. Відкрийте командний рядок від імені адміністратора.
2. Запустіть наступну команду:
   ipconfig /flushdns

На комп’ютері Mac:

1. Відкрийте термінал.
2. Запустіть наступну команду:
   sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Введіть пароль, якщо буде запитано.

Перезапустіть браузер і спробуйте зайти на сайт ще раз.

7. Змінити DNS-сервер

Перехід на загальнодоступний DNS-сервер, такий як Google DNS або Cloudflare, може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з DNS:

У Windows:

1. Перейдіть до Панелі керування > Мережа та Інтернет > Центр управління мережами і загальним доступом > Змінити параметри адаптера.
2. Клацніть правою кнопкою миші на активній мережі і виберіть Властивості.
3. Виберіть Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4) і натисніть Властивості.
4. Виберіть Використовувати наступні адреси DNS-серверів і введіть:
   • Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
   • Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4

На Маку:

1. Перейдіть до “Системні налаштування” > “Мережа”.
2. Виберіть активну мережу та натисніть Додатково.
3. Перейдіть на вкладку DNS.
4. Натисніть кнопку і введіть 8.8.8.8 і 8.8.4.4.

Натисніть OK і Застосувати зміни. Спробуйте зайти на сайт ще раз.

8. Спробуйте інший браузер

Проблема може бути пов’язана з вашим поточним браузером. Щоб виключити це:

• Спробуйте зайти на сайт за допомогою іншого браузера (наприклад, Firefox, Safari).
• Якщо веб-сайт завантажується в іншому браузері, проблема може бути пов’язана з налаштуваннями початкового браузера.

9. Оновлення або перевстановлення браузера

Застарілі версії браузерів іноді можуть спричиняти проблеми зі з’єднанням:

1. Перевірте наявність оновлень у налаштуваннях браузера.
2. Переінсталюйте браузер, якщо проблема не зникне.

Після оновлення або перевстановлення спробуйте зайти на сайт ще раз.

10. Зверніться до адміністратора сайту

Якщо жодне з перерахованих вище рішень не спрацювало, проблема може бути на стороні сервера. Зверніться до служби підтримки або адміністратора веб-сайту, щоб перевірити, чи немає проблем з конфігурацією сервера.

Підсумок

Помилка ERR_CONNECTION_REFUSED може бути викликана різними факторами, починаючи від проблем на стороні сервера і закінчуючи конфігурацією локальної мережі або браузера. Виконуючи кроки, описані вище, ви можете усунути помилку і повернутися до перегляду сторінок. Якщо проблема не зникає, можливо, краще звернутися до вашого інтернет-провайдера (ISP) або до служби підтримки веб-сайту за подальшою допомогою.