12 способів виправлення помилки NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
Помилка NET::ERR_CERT_DATE_INVALID в Google Chrome та інших браузерах вказує на те, що існує проблема з SSL-сертифікатом веб-сайту, який ви намагаєтеся відвідати. Ця помилка часто з’являється, коли дата і час на вашому пристрої або сам сертифікат не синхронізовані, або термін дії SSL-сертифіката закінчився. Вона може перешкоджати доступу користувачів до веб-сайтів, особливо тих, що використовують HTTPS. Ось посібник з 12 способів усунення цієї помилки.
1. Перевірте системну дату і час
Однією з найпоширеніших причин помилки NET::ERR_CERT_DATE_INVALID є неправильна дата і час на вашому комп’ютері.
- Перевірте дату і час:
- Windows: Клацніть правою кнопкою миші дату і час у системному треї і виберіть пункт Налаштувати дату/час.
- Mac: Перейдіть до Системні налаштування > Дата і час.
- Переконайтеся, що дата, час і часовий пояс правильні, або увімкніть опцію Встановлювати час автоматично.
- Перезапустіть браузер і спробуйте зайти на сайт ще раз.
2. Очищення кешу браузера та файлів cookie
Застарілий кеш і файли cookie можуть перешкоджати перевірці SSL-сертифіката.
- Відкрийте Chrome і перейдіть до Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити дані веб-перегляду.
- Виберіть Весь час як часовий діапазон і встановіть прапорець Файли cookie та інші дані сайту, а також Кешовані зображення і файли.
- Натисніть Очистити дані.
Перезапустіть браузер і перевірте, чи вирішилася проблема.
3. Оновлення браузера
Застарілий браузер може мати проблеми із сумісністю з SSL-сертифікатами.
- Оновіть Chrome:
- Натисніть на меню з трьома крапками (⋮) > Довідка > Про Google Chrome.
- Chrome автоматично перевірить наявність оновлень і встановить останню версію.
- Перезапустіть браузер і спробуйте зайти на сайт ще раз.
4. Тимчасово вимкнути антивірус або брандмауер
Деякі антивірусні програми або брандмауери мають функції, які перешкоджають роботі SSL-сертифікатів, наприклад, скануванню HTTPS.
- Тимчасово вимкніть антивірус або брандмауер.
- Спробуйте зайти на сайт ще раз.
Якщо проблему вирішено, можливо, вам доведеться змінити налаштування антивірусного програмного забезпечення, щоб виключити сканування SSL. Не забудьте після цього знову увімкнути антивірус або брандмауер.
5. Перевірте розширення браузера
Деякі розширення браузера, особливо інструменти безпеки та конфіденційності, можуть блокувати SSL-сертифікати.
- Вимкніть усі розширення:
- Перейдіть до Налаштування > Розширення.
- Вимкніть усі розширення.
- Перезапустіть браузер і спробуйте зайти на сайт.
- Якщо помилка зникне, увімкніть кожне розширення по черзі, щоб визначити, яке з них спричиняє проблему.
6. Очищення кешу DNS
Очищення кешу DNS може допомогти вирішити проблеми з мережею, які можуть спричиняти помилки SSL.
- Відкрийте командний рядок від імені адміністратора:
- Натисніть Win R, введіть cmd і натисніть Enter.
- Запустіть наступну команду:ipconfig /flushdns
- Перезавантажте комп’ютер і спробуйте зайти на сайт ще раз.
7. Налаштування параметрів SSL і TLS
Налаштування параметрів SSL/TLS може допомогти, якщо проблема пов’язана зі старими або несумісними протоколами.
- Відкрийте Chrome і введіть chrome://flags в адресному рядку.
- Знайдіть TLS і переконайтеся, що TLS 1.2 і TLS 1.3 увімкнені.
- Якщо ви використовуєте Internet Explorer:
- Перейдіть на вкладку “Властивості браузера” > “Додатково”.
- Прокрутіть вниз до Безпека та увімкніть опції Використовувати TLS 1.2 та Використовувати TLS 1.3.
Перезапустіть браузер і перевірте, чи проблема не зникла.
8. Перевірка терміну дії SSL-сертифіката
Якщо ви є власником сайту або маєте доступ до його SSL-сертифікату:
- Перевірте термін дії сертифіката, натиснувши на значок замка в адресному рядку і вибравши Сертифікат або Переглянути сертифікат.
- Перевірте дати “Дійсний з” і “Дійсний до”.
- Якщо термін дії сертифіката закінчився, вам потрібно буде поновити SSL-сертифікат через вашого хостинг-провайдера або центр сертифікації.
9. Використовуйте режим інкогніто
Режим інкогніто може допомогти вам визначити, чи є причиною проблеми пошкоджений кеш або певне розширення.
- Відкрийте режим інкогніто в Chrome, натиснувши :
- Windows/Linux: Ctrl Shift N
- Mac: Комбінація клавіш Shift N
- Спробуйте зайти на сайт в режимі інкогніто. Якщо це спрацює, проблема може бути у вашому кеші або розширенні.
10. Використовуйте іншу мережу
Іноді проблема може бути пов’язана з мережею, яку ви використовуєте.
- Переключіться на іншу мережу Wi-Fi або спробуйте скористатися мобільною точкою доступу.
- Якщо веб-сайт завантажується належним чином в іншій мережі, проблема може бути пов’язана з налаштуваннями DNS або брандмауера в початковій мережі.
11. Очистити стан SSL
Очищення стану SSL може виправити проблеми, пов’язані з SSL, у Windows.
- Відкрийте Панель керування > Мережа та Інтернет > Параметри Інтернету.
- Перейдіть на вкладку Вміст і натисніть Очистити стан SSL.
- Натисніть OK і перезапустіть браузер.
12. Зверніться до адміністратора сайту
Якщо ви спробували всі перераховані вище методи, а проблема не зникає, можливо, проблема на стороні сервера:
- Зверніться до служби підтримки або адміністратора веб-сайту та повідомте їм про проблему з SSL.
- Можливо, їм потрібно буде перевірити, чи закінчився термін дії SSL-сертифіката або чи немає на сервері помилок у конфігурації.
Підсумок
Помилка NET::ERR_CERT_DATE_INVALID може бути викликана різними причинами, включаючи неправильні налаштування дати і часу, проблеми з кешем браузера або закінчення терміну дії SSL-сертифіката. Дотримуючись 12 способів, описаних вище, ви зможете усунути помилку, незалежно від того, чи проблема пов’язана з вашим пристроєм, чи з сервером веб-сайту. Якщо проблема не зникає після випробування всіх цих рішень, можливо, краще звернутися до служби підтримки веб-сайту за подальшою допомогою.