Abrir novo ticket de suporte. 
Primeiro, observe: essas etapas podem ser complexas, então não hesite em nos pedir para instalar o Windows para você, tenha cuidado e, se tiver algum problema ou questão, entre em contato com o suporte!
ATENÇÃO: Se você possui Ubuntu ou qualquer outro Linux instalado, é necessário reinstalar o vps e selecionar Windows! (Esta etapa não é necessária se você não tiver o Linux instalado!)
Para instalar o sistema operacional, siga estas etapas:
1. Faça login em sua conta de cliente.
2. Acesse os detalhes do seu pacote.
3. Clique em “Serviços” no menu e selecione “Meus serviços”.
4. Você deverá ver uma lista de serviços se tiver mais de um.
PASSOS
1# PASSO UM – Clique em serviços.
Você deverá ver uma lista de serviços. Se você tem mais de um, precisa escolher o serviço certo para que isso aconteça!
Clique em “Serviços” no menu (da sua área de cliente alexhost) e selecione “Meus Serviços”.
2# PASSO DOIS – selecione um console para acessar seu VPS.
Selecione console
3# PASSO TRÊS – DEFINIR USUÁRIO, SENHA e todos os dados adicionais (não se esqueça disso!)
defina uma senha
4# PASSO QUATRO – Configuração (tenha cuidado)
vá até nosso servidor e configure o endereço IP
Abra a rede e configure o endereço IP. Configurações da Internet, geralmente no canto inferior direito. Clique com o botão direito para exibir a opção “Abrir rede e fortalecer configurações” mensagem. Configurações da Internet
5# – Altere e ative o controle do adaptador, clique com o botão direito!
Altere o parâmetro do adaptador
5# Posicione o mouse no adaptador, clique com o botão direito e selecione Propriedades.
6# CONFIGURAÇÃO IPV4
Selecione e marque a versão 4 do protocolo da Internet (IPv4)
Selecione a versão 4 do protocolo da Internet (TCP/IPv4) < /span>
7# Utilize IP na sua área de cliente (área de atendimento)
Atenção: certifique-se de fazer isso sem espaços ou números, você precisa ter certeza de inserir o endereço IP correto! Não pode ser inserido incorretamente!
Clique em “Usar o seguinte endereço IP”, use-o e configure-o da seguinte forma:
e seu servidor estará acessível via RDP (Remote Desktop Protocol)
8# ETAPA FINAL
Agora você pode pesquisar no Windows 10 ou outro sistema: Área de Trabalho Remota ou “Ligação remota” isso dependerá do idioma do seu computador e pode variar dependendo das configurações de idioma do seu sistema operacional.
FINALIZADO!!!
No Windows 10 ele já vem instalado e configurado, então provavelmente você o tem em seu computador, use “pesquisar” Para encontrar isso. Ele está disponível no Windows 8 e no Windows 7.
No entanto, você pode usar outro software RDP disponível!
Há algum problema/problema?
Abra um ticket de suporte com o sistema operacional que você precisa, nós instalaremos ou até mesmo ajudaremos você a instalá-lo.
