Какво представлява грешката Err_Connection_Refused и как да я отстраните
Грешката ERR_CONNECTION_REFUSED е често срещан проблем в уеб браузъри като Google Chrome, когато се опитвате да получите достъп до даден уебсайт. Тя означава, че връзката ви със сървъра на уебсайта е била отказана и в резултат на това браузърът не може да покаже исканата страница. Тази грешка може да бъде разочароваща, особено ако не сте сигурни в причината за нея. Въпреки това разбирането на това какво я предизвиква и знанието как да я разрешите може да ви помогне бързо да се върнете онлайн.
Какво означава грешката ERR_CONNECTION_REFUSED?
- Код на грешката: ERR_CONNECTION_REFUSED
- Съобщение: “Този сайт не може да бъде достигнат. Връзката е отказана.”
- Възможни причини: Проблеми с мрежовата свързаност, проблеми от страна на сървъра, намеса на защитна стена или антивирусна програма, неправилни настройки на браузъра или проблеми с DNS.
Какво причинява грешката ERR_CONNECTION_REFUSED?
Грешката ERR_CONNECTION_REFUSED може да възникне по различни причини:
- Проблеми със сървъра на уебсайта: Възможно е сървърът, на който се намира уебсайтът, да не работи или да не е конфигуриран правилно.
- Проблеми с мрежовата свързаност: Възможно е интернет връзката ви да е нестабилна или да има проблеми с мрежовите настройки.
- Блокиране на защитна стена или антивирусна програма: Софтуерът за сигурност може да блокира уебсайта, което води до отказ на връзката.
- Неправилни настройки на прокси сървъра: Неправилно конфигурираните настройки на прокси сървъра могат да попречат на достъпа до определени уебсайтове.
- Кеш памет на браузъра и бисквитки: Повредени кеш файлове или бисквитки могат да попречат на уеб заявките.
- Проблеми с кеша на DNS: DNS кешът може да съдържа неактуална или неправилна информация, което води до неуспех на връзката.
- Промени в IP адреса: Ако IP адресът на уебсайта се е променил и DNS кешът ви не е актуализиран, връзката може да бъде отказана.
Как да отстраните грешката ERR_CONNECTION_REFUSED
Ето няколко метода за отстраняване на неизправности и разрешаване на грешката ERR_CONNECTION_REFUSED:
1. Проверете дали уебсайтът е изключен
Преди да направите каквито и да било промени от ваша страна, уверете се, че уебсайтът не е изключен за всички:
- Посетете https://www.isitdownrightnow.com или https://downforeveryoneorjustme.com.
- Въведете URL адреса на уебсайта, до който се опитвате да получите достъп.
Ако сайтът не работи за всички, ще трябва да изчакате, докато сървърът на сайта се върне онлайн.
2. Рестартирайте маршрутизатора и компютъра си
Рестартирането на мрежовите ви устройства често може да разреши временни проблеми с мрежата:
- Рестартирайте маршрутизатора си, като го изключите от електрическата мрежа за около 30 секунди и след това го включите отново.
- Рестартирайте компютъра си.
- Опитайте отново да влезете в уебсайта, за да видите дали грешката е отстранена.
3. Изчистете кеша и бисквитките на браузъра
Изчистването на остарелия или повреден кеш и бисквитките може да помогне за разрешаването на проблеми, свързани с браузъра:
В Google Chrome:
- Кликнете върху трите точки (⋮) в горния десен ъгъл на браузъра.
- Отидете на “Още инструменти” > “Изчистване на данни за сърфиране”.
- Изберете All time (Всичко) като времеви диапазон.
- Поставете отметка в квадратчетата за Бисквитки и други данни за сайта и Кеширани изображения и файлове.
- Щракнете върху Изчистване на данни.
Рестартирайте браузъра си и опитайте отново да получите достъп до уебсайта.
4. Проверка на настройките на прокси сървъра
Неправилните или неправилно конфигурирани прокси настройки могат да блокират достъпа до интернет:
В Google Chrome:
- Влезте в Настройки > Система > Отворете настройките на прокси сървъра на компютъра си.
- В Windows: махнете отметката от опцията Използване на прокси сървър.
- В Mac:
- Отидете в System Preferences (Системни настройки) > Network (Мрежа).
- Изберете вашата мрежа и щракнете върху Разширени.
- Отидете в раздела Proxy и махнете отметката от всички настройки на прокси сървъра.
Опитайте отново да осъществите достъп до уебсайта след коригиране на настройките.
5. Временно деактивирайте защитната стена или антивирусната програма
Понякога защитните стени или антивирусните програми могат да блокират определени уебсайтове:
- Временно деактивирайте защитната стена или антивирусната програма.
- Опитайте да посетите уебсайта отново.
Ако уебсайтът се зареди успешно след деактивиране на софтуера за сигурност, може да се наложи да добавите изключение за уебсайта в настройките на защитната стена или антивирусната програма.
Забележка: Не забравяйте да активирате отново защитната стена и антивирусната програма след тестването, за да сте сигурни, че системата ви е защитена.
6. Измиване на DNS кеша
Изчистването на DNS кеша може да изчисти остарелите DNS записи и да разреши проблемите с връзката:
В Windows:
- Отворете Command Prompt като администратор.
- Изпълнете следната команда:ipconfig /flushdns
На Mac:
- Отворете Терминал.
- Изпълнете следната команда:sudo killall -HUP mDNSResponder
- Въведете паролата си, ако бъдете подканени.
Рестартирайте браузъра си и опитайте да посетите уебсайта отново.
7. Промяна на DNS сървъра
Преминаването към публичен DNS сървър, като Google DNS или Cloudflare, може да помогне за разрешаването на проблеми, свързани с DNS:
В Windows:
- Влезте в Control Panel (Контролен панел) > Network and Internet (Мрежа и интернет) > Network and Sharing Center (Център за споделяне на мрежи) > Change adapter settings (Промяна на настройките на адаптера).
- Щракнете с десния бутон на мишката върху активната си мрежа и изберете Свойства.
- Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Свойства.
- Изберете Използване на следните адреси на DNS сървъри и въведете:
- Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
- Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
За Mac:
- Отидете в System Preferences (Системни предпочитания) > Network (Мрежа).
- Изберете активната си мрежа и щракнете върху Advanced (Разширено).
- Отидете на раздела DNS.
- Щракнете върху бутона и въведете 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Щракнете върху OK и приложете промените. Опитайте отново да осъществите достъп до уебсайта.
8. Опитайте с друг браузър
Проблемът може да е специфичен за текущия ви браузър. За да го изключите:
- Опитайте да влезете в уебсайта с друг браузър (напр. Firefox, Safari).
- Ако уебсайтът се зареди в друг браузър, проблемът може да е в настройките на първоначалния браузър.
9. Актуализирайте или преинсталирайте браузъра си
Остарелите версии на браузъра понякога могат да причинят проблеми с връзката:
- Проверете за актуализации в настройките на браузъра си.
- Преинсталирайте браузъра, ако проблемът продължава.
След като актуализирате или преинсталирате, опитайте отново да получите достъп до уебсайта.
10. Свържете се с администратора на уебсайта
Ако нито едно от горните решения не помогне, проблемът може да е от страна на сървъра. Помислете дали да не се обърнете към поддръжката или администратора на уебсайта, за да проверите дали има някакви проблеми с конфигурацията на сървъра му.
Обобщение
Грешката ERR_CONNECTION_REFUSED може да бъде причинена от различни фактори, вариращи от проблеми от страна на сървъра до локални мрежови конфигурации или конфигурации на браузъра. Като следвате описаните по-горе стъпки, можете да отстраните грешката и да се върнете към сърфирането. Ако проблемът продължава, може би е най-добре да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP) или с екипа за поддръжка на уебсайта за допълнителна помощ.
