Filezilla FTP – Eroare de expirare a conexiunii

O eroare Connection Timeout în FileZilla FTP apare de obicei atunci când FileZilla nu se poate conecta la server în limita de timp specificată. Acest lucru poate fi cauzat de diverse probleme, cum ar fi configurarea incorectă, restricțiile de rețea, setările serverului sau firewall-urile care blochează conexiunea. Iată un ghid despre cum să depanați și să rezolvați eroarea de expirare a timpului de conectare în FileZilla.

Cauze comune ale erorii de expirare a conexiunii

1. Setări FTP incorecte: Utilizarea gazdei, portului sau protocolului (FTP/SFTP) greșit.
2. Serverul nu răspunde: Este posibil ca serverul FTP să fie oprit sau să se confrunte cu probleme.
3. Firewall sau software de securitate: Firewall-urile sau software-ul de securitate de pe computerul sau rețeaua dvs. pot bloca conexiunile FTP.
4. Setări privind timpul de așteptare în modul inactiv: Serverul poate deconecta conexiunile inactive după o anumită perioadă.
5. Configurația rețelei: Routerul sau setările rețelei pot restricționa traficul FTP.

Pași pentru remedierea erorii FileZilla FTP Connection Timeout

1. Verificarea setărilor conexiunii FTP

Asigurați-vă că utilizați numele de gazdă, numele de utilizator, parola și portul corecte pentru conexiunea FTP:

• Gazdă: Acesta este de obicei numele domeniului dvs. (de exemplu, example.com) sau adresa IP a serverului.
• Port: Utilizați portul 21 pentru FTP standard și portul 22 pentru SFTP (Secure FTP). Dacă nu sunteți sigur, verificați la furnizorul dvs. de găzduire.
• Protocol: Asigurați-vă că selectați protocolul corect (FTP, SFTP sau FTPS).
  • SFTP: Dacă utilizați SFTP, protocolul va utiliza portul 22.
  • FTPS: Pentru FTPS (FTP prin TLS/SSL), asigurați-vă că portul este setat în conformitate cu recomandările furnizorului dvs. de găzduire.

Dacă oricare dintre aceste setări este incorectă, este posibil să întâmpinați erori de timeout de conexiune.

2. Creșteți setările de timeout în FileZilla

FileZilla are o setare de timeout care deconectează clientul dacă nu primește un răspuns de la server într-un timp specificat. Creșterea valorii timeout poate ajuta dacă serverul are nevoie de mai mult timp pentru a răspunde.

1. Deschideți FileZilla.
2. Mergeți la Edit > Settings (Editare > Setări).
3. Selectați Connection (Conexiune) din bara laterală din stânga.
4. Creșteți valoarea Timeout în secunde. Valoarea implicită este de 20 de secunde, dar o puteți crește la 60 sau 120 de secunde.
   Timeout în secunde: 60
5. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările și încercați să vă reconectați.

3. Trecerea la modul pasiv

Dacă serverul sau rețeaua dvs. se află în spatele unui firewall, trecerea FileZilla la modul pasiv ar putea ajuta la rezolvarea erorii de expirare a conexiunii:

1. Mergeți la Edit > Settings (Editare > Setări) în FileZilla.
2. Faceți clic pe FTP sub secțiunea Connection (Conexiune).
3. Selectați butonul de radio Pasiv (recomandat). modul pasiv ajută la conexiunile FTP atunci când există firewall-uri sau routere NAT între client și server.
4. Faceți clic pe OK pentru a salva setările.

4. Dezactivarea temporară a firewall-ului sau a antivirusului

Uneori, un firewall sau un software antivirus de pe computerul dvs. poate bloca conexiunile FTP. Pentru a verifica dacă aceasta este cauza:

1. Dezactivați temporar firewall-ul sau software-ul antivirus.
2. Încercați să vă conectați din nou la serverul FTP utilizând FileZilla.
3. Dacă conexiunea funcționează, este posibil să fie necesar să creați o excepție pentru FileZilla în setările firewall-ului sau antivirusului.
   • Pentru Windows Firewall:
     • Mergeți la Control Panel > System and Security > Windows Firewall > Allow an app or feature through Windows Firewall.
     • Găsiți FileZilla în listă și bifați casetele de selectare Private și Public.
   • Pentru software-ul antivirus terță parte, consultați documentația software-ului privind adăugarea de excepții.

Important: Nu uitați să reactivați firewall-ul sau antivirusul după testare.

5. Verificați starea serverului și setările de găzduire

Dacă aveți acces la panoul de control al găzduirii dvs. web (de exemplu, cPanel, Plesk), verificați dacă serviciul FTP funcționează corect:

1. Reporniți serviciul FTP: Dacă aveți acces la server, reporniți serviciul FTP din panoul de control.
2. Verificați dacă serverul este întreținut: Verificați dacă serverul este în curs de întreținere sau dacă există probleme cunoscute cu furnizorul de găzduire.
3. Contactați asistența pentru găzduire: Dacă serviciul FTP funcționează, dar încă întâmpinați probleme, contactați echipa de asistență a furnizorului de găzduire pentru asistență.

6. Utilizați un client FTP alternativ

Dacă problema persistă, încercați să utilizați un alt client FTP, cum ar fi WinSCP sau Cyberduck, pentru a vedea dacă problema este specifică FileZilla. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă problema este legată de clientul FTP sau de configurația serverului sau a rețelei.

7. Verificați configurația routerului și a rețelei

Uneori, ruterele sau setările de rețea pot restricționa traficul FTP. Acest lucru poate fi mai frecvent în rețelele corporative. Iată ce puteți face:

1. Activați FTP în setările routerului: Accesați pagina de configurare a routerului dvs. și asigurați-vă că accesul FTP este permis.
2. Redirecționarea porturilor: Configurați redirecționarea porturilor pentru portul 21 (pentru FTP) sau portul 22 (pentru SFTP) pe router.
3. Restricții de rețea: Dacă vă aflați într-o rețea corporativă, contactați administratorul rețelei pentru a vă asigura că traficul FTP nu este blocat.

8. Actualizați FileZilla la cea mai recentă versiune

Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a FileZilla:

1. Descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial FileZilla: https://filezilla-project.org/.
2. Actualizați clientul și încercați să vă reconectați. Uneori, bug-urile sau problemele de compatibilitate pot cauza probleme de conectare, iar actualizările le pot rezolva.

Concluzii

Eroarea de expirare a conexiunii în FileZilla poate apărea din diverse motive, inclusiv setări incorecte, probleme de rețea sau probleme la nivelul serverului. Urmând pașii de depanare de mai sus, ar trebui să fiți capabil să identificați și să rezolvați cauza principală a problemei. Începeți prin a verifica setările FTP și a ajusta valorile timeout-ului, apoi treceți la verificarea firewall-ului, a stării serverului și a configurației rețelei. Dacă problema persistă, contactați furnizorul dvs. de găzduire pentru asistență suplimentară.