Erro 400: o que é e como corrigi-lo

O erro 400 Bad Request é um dos códigos de status HTTP mais comuns que indica que algo deu errado com a solicitação enviada do cliente (seu navegador) para o servidor. Em termos simples, esse erro significa que o servidor não conseguiu entender a solicitação devido a sintaxe malformada, caracteres inválidos ou excesso de limites de tamanho.

Neste artigo, explicaremos o que é o erro 400 Bad Request, as causas comuns por trás dele e como você pode corrigi-lo quando o encontrar.

O que é um erro 400 Bad Request?

O erro 400 Bad Request é um código de status HTTP que aparece quando o servidor não consegue processar uma solicitação enviada pelo cliente (navegador). O servidor entende que uma solicitação foi feita, mas não pode prosseguir devido a um problema com a própria solicitação. O problema pode estar relacionado à formatação incorreta do URL, a um problema com cookies ou a problemas com o cache do navegador.

Mensagens comuns associadas ao erro 400:

• “400 Bad Request” (Solicitação ruim)
• “Erro HTTP 400”
• “400 – Solicitação incorreta. O servidor não conseguiu entender a solicitação devido à sintaxe malformada.”
• “Bad Request: Erro 400”

Causas comuns de erros 400 Bad Request

Há vários motivos pelos quais você pode ver um erro 400 Bad Request. Aqui estão as causas mais comuns:

1. Formatação incorreta do URL:
   • Uma causa comum do erro 400 é a inserção de um URL que contém erros de sintaxe, como caracteres desnecessários, erros de digitação ou espaços.
2. Cookies corrompidos do navegador:
   • Os cookies são pequenos fragmentos de dados armazenados pelo navegador para lembrar informações sobre os sites que você visita. Cookies corrompidos ou desatualizados podem causar conflitos e resultar em um erro 400 Bad Request.
3. Upload de arquivos muito grandes:
   • Se você estiver tentando fazer upload de um arquivo que exceda os limites de upload do servidor, isso pode disparar um erro 400. Isso geralmente ocorre com arquivos de mídia grandes ou anexos.
4. Problemas com o cache do navegador:
   • Um cache de navegador corrompido ou desatualizado pode armazenar dados conflitantes ou desatualizados que interferem no carregamento de um site, levando a um erro 400 Bad Request.
5. Problemas de DNS:
   • Problemas no Sistema de Nomes de Domínio (DNS) ou mapeamentos incorretos de endereços IP podem resultar nesse erro. Se o cache do DNS estiver desatualizado ou corrompido, o navegador poderá enviar solicitações para o servidor errado.
6. Erros de configuração do servidor:
   • Em alguns casos, o erro pode ser causado por um problema no lado do servidor, como uma configuração incorreta ou uma sobrecarga do servidor.

Como corrigir um erro 400 Bad Request

Aqui estão várias soluções que você pode tentar para resolver o erro 400 Bad Request:

1. Verifique se há erros no URL

A primeira coisa a fazer é verificar se o URL que você está inserindo está correto:

• Verifique novamente a sintaxe do URL e certifique-se de que não haja caracteres extras, espaços ou símbolos especiais que possam causar problemas.
• Se clicar em um link levar a um erro 400, digite manualmente o URL correto na barra de endereços.

2. Limpar o cache e os cookies do navegador

Limpar o cache e os cookies do navegador pode resolver muitos problemas, inclusive erros 400.

Etapas para limpar o cache e os cookies:

1. Para o Google Chrome:
   • Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
   • Vá para Configurações > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação.
   • Selecione Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
   • Clique em Limpar dados.
2. Para o Firefox:
   • Clique no menu no canto superior direito e selecione Configurações.
   • Vá para Privacidade e segurança e encontre Cookies e dados do site.
   • Clique em Limpar dados.
3. Para o Safari:
   • Vá para Safari > Preferências > Privacidade.
   • Clique em Gerenciar dados do site e remova todos os dados.

Depois de limpar o cache e os cookies, recarregue a página para ver se o erro foi resolvido.

3. Reduzir o tamanho do upload de arquivos

Se você encontrar o erro 400 ao tentar fazer upload de um arquivo grande (por exemplo, imagens, vídeos), tente reduzir o tamanho do arquivo ou verificar o limite de tamanho de arquivo do servidor. Compactar o arquivo ou dividi-lo em partes menores pode ajudar a contornar o problema.

4. Limpar o cache do DNS

A limpeza do cache do DNS pode ajudar a resolver o erro se ele for causado por uma incompatibilidade entre os dados de DNS armazenados em cache e a configuração atual do servidor.

Etapas para limpar o DNS:

1. Para Windows:
   • Abra o prompt de comando (procure por cmd no menu Iniciar).
   • Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.
2. Para macOS:
   • Abra o aplicativo Terminal.
   • Digite sudo killall -HUP mDNSResponder e pressione Enter.

Depois de limpar o cache do DNS, tente recarregar o site.

5. Experimente um navegador diferente

Às vezes, o problema pode estar relacionado a um navegador específico. Tente abrir o site em um navegador diferente para ver se o erro persiste. Isso ajuda a descartar problemas específicos do navegador.

6. Verifique as permissões de arquivo (no lado do servidor)

Se você for o proprietário do site e estiver encontrando um erro 400 Bad Request no servidor, talvez seja necessário revisar as permissões de arquivo ou as configurações do servidor. Configurações de servidor mal definidas podem bloquear determinadas solicitações ou uploads de arquivos, causando erros.

• Examine os arquivos de registro: Verifique os logs do servidor para identificar a causa raiz do erro.
• Aumente os limites de upload: Ajuste as configurações do php.ini para aumentar o tamanho máximo de upload de arquivos se estiver executando um site baseado em PHP.

7. Entre em contato com o administrador do site ou do servidor

Se nenhuma das soluções acima funcionar e você ainda estiver encontrando o erro em vários dispositivos ou navegadores, o problema pode estar na configuração do servidor do site. Entre em contato com o administrador do site para relatar o erro, pois ele pode precisar ajustar as configurações do servidor.

Conclusão

O erro 400 Bad Request ocorre quando um servidor não consegue processar uma solicitação devido a problemas com a própria solicitação. Se o problema for causado por um cache de navegador corrompido, problemas de DNS ou um URL inválido, as etapas descritas neste guia devem ajudar a resolver o problema. Se o erro persistir, vale a pena verificar a configuração do servidor ou entrar em contato com o administrador do site para obter mais assistência.