12 maneiras de corrigir o erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
O erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID no Google Chrome e em outros navegadores indica que há um problema com o certificado SSL do site que você está tentando visitar. Esse erro geralmente aparece quando a data e a hora em seu dispositivo ou o próprio certificado não estão sincronizados, ou quando o certificado SSL expirou. Ele pode impedir que os usuários acessem sites, especialmente os que usam HTTPS. Aqui está um guia com 12 métodos que podem ajudar a resolver esse erro.
1. Verifique a data e a hora do sistema
Uma das causas mais comuns do erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID é a data e a hora incorretas em seu computador.
- Verifique a data e a hora:
- Windows: Clique com o botão direito do mouse na data e na hora na bandeja do sistema e selecione Ajustar data/hora.
- Mac: Vá para Preferências do sistema > Data e hora.
- Certifique-se de que a data, a hora e o fuso horário estejam corretos ou ative a opção Definir hora automaticamente.
- Reinicie o navegador e tente acessar o site novamente.
2. Limpar o cache e os cookies do navegador
O cache e os cookies desatualizados podem interferir na validação do certificado SSL.
- Abra o Chrome e vá para Configurações > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação.
- Selecione Todo o tempo como o intervalo de tempo e marque Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
- Clique em Limpar dados.
Reinicie o navegador e veja se o problema foi resolvido.
3. Atualize seu navegador
Um navegador desatualizado pode ter problemas de compatibilidade com certificados SSL.
- Atualize o Chrome:
- Clique no menu de três pontos (⋮) > Ajuda > Sobre o Google Chrome.
- O Chrome verificará automaticamente se há atualizações e instalará a versão mais recente.
- Reinicie o navegador e tente acessar o site novamente.
4. Desativar temporariamente o antivírus ou o firewall
Alguns softwares antivírus ou firewalls têm recursos que interferem nos certificados SSL, como a verificação de HTTPS.
- Desative temporariamente seu software antivírus ou firewall.
- Tente acessar o site novamente.
Se o problema for resolvido, talvez seja necessário ajustar as configurações do software antivírus para excluir a verificação de SSL. Lembre-se de reativar o antivírus ou o firewall depois disso.
5. Verifique se há extensões de navegador
Algumas extensões de navegador, especialmente as ferramentas de segurança e privacidade, podem bloquear os certificados SSL.
- Desative todas as extensões:
- Vá para Configurações > Extensões.
- Desative todas as extensões.
- Reinicie o navegador e tente acessar o site.
- Se o erro desaparecer, ative cada extensão, uma a uma, para identificar a que está causando o problema.
6. Limpar o cache do DNS
Limpar o cache do DNS pode ajudar a resolver problemas de rede que podem estar causando erros de SSL.
- Abra o Prompt de Comando como administrador:
- Pressione Win R, digite cmd e pressione Enter.
- Execute o seguinte comando:ipconfig /flushdns
- Reinicie o computador e tente acessar o site novamente.
7. Ajustar as configurações de SSL e TLS
O ajuste das configurações de SSL/TLS pode ajudar se o problema estiver relacionado a protocolos mais antigos ou incompatíveis.
- Abra o Chrome e digite chrome://flags na barra de endereços.
- Procure por TLS e verifique se o TLS 1.2 e o TLS 1.3 estão ativados.
- Se estiver usando o Internet Explorer:
- Vá para Opções da Internet > guia Avançado.
- Role para baixo até Segurança e ative Usar TLS 1.2 e Usar TLS 1.3.
Reinicie o navegador e verifique se o problema persiste.
8. Verificar a data de expiração do certificado SSL
Se você for o proprietário do site ou tiver acesso ao certificado SSL dele:
- Verifique a data de validade do certificado clicando no ícone de cadeado na barra de endereços e selecionando Certificado ou Exibir certificado.
- Verifique as datas Valid from e Valid to.
- Se o certificado estiver expirado, você precisará renovar o certificado SSL por meio do provedor de hospedagem ou da autoridade de certificação.
9. Use o modo de navegação anônima
O modo de navegação anônima pode ajudá-lo a identificar se um cache corrompido ou uma extensão específica está causando o problema.
- Abra o modo de navegação anônima no Chrome pressionando:
- Windows/Linux: Ctrl Shift N
- Mac: Command Shift N
- Tente acessar o site no modo de navegação anônima. Se funcionar, o problema pode estar em seu cache ou em uma extensão.
10. Use uma rede diferente
Às vezes, o problema pode estar relacionado à rede que você está usando.
- Mude para uma rede Wi-Fi diferente ou tente usar um ponto de acesso móvel.
- Se o site carregar corretamente em uma rede diferente, o problema pode estar nas configurações de DNS ou firewall da rede original.
11. Limpar o estado do SSL
Limpar o estado do SSL pode corrigir problemas relacionados ao SSL no Windows.
- Abra o Painel de Controle > Rede e Internet > Opções da Internet.
- Vá até a guia Conteúdo e clique em Limpar estado do SSL.
- Clique em OK e reinicie o navegador.
12. Entre em contato com o administrador do site
Se você tentou todos os métodos acima e o problema persiste, o problema pode estar no servidor:
- Entre em contato com a equipe de suporte ou com o administrador do site e informe-o sobre o problema de SSL.
- Talvez eles precisem verificar se o certificado SSL expirou ou se há uma configuração incorreta no servidor.
Resumo
O erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID pode ser causado por vários problemas, incluindo configurações incorretas de data e hora, problemas de cache do navegador ou expiração do certificado SSL. Seguindo os 12 métodos descritos acima, você pode solucionar o erro, independentemente de o problema estar no seu dispositivo ou no servidor do site. Se o problema persistir depois de tentar todas essas soluções, talvez seja melhor entrar em contato com a equipe de suporte do site para obter mais assistência.