如何修复 “本网站无法提供安全连接 “问题
此网站无法提供安全连接 “错误是在谷歌浏览器、火狐浏览器、Edge 等浏览器上访问 HTTPS 网站时出现的常见问题。它通常表明,由于网站的SSL/TLS 证书、过时的加密协议或浏览器自身配置等相关问题,浏览器无法建立安全加密连接。在许多情况下,该消息会伴随错误代码,如ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR、ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE 或SSL_HANDSHAKE_FAILURE,这有助于确定具体原因。
如果网站证书过期、配置错误、由不受信任的机构签发或被防火墙或杀毒软件阻止,就可能出现这种问题。在客户端,浏览器缓存损坏、系统时间不正确、TLS 设置过时或网络过滤也可能引发此错误。了解根本原因至关重要,因为这有助于确定问题是来自服务器、浏览器还是网络环境。
是什么导致了 “此网站无法提供安全连接 “错误?
导致此错误的原因有多种,包括
| 原因 | 说明 |
| 网站的 SSL 证书有问题 | 证书可能过期、配置错误或无效。 |
| 浏览器缓存或 cookie | 加载网站时可能导致 SSL 冲突。 |
| 计算机日期和时间设置不正确 | 系统时间不匹配可能导致证书验证错误。 |
| 浏览器的 SSL/TLS 协议问题 | 禁用或过时的协议会导致连接错误。 |
| 杀毒软件或防火墙设置的干扰 | 安全软件可能会阻止或改变安全连接 |
修复 “此网站无法提供安全连接 “错误的方法
1.检查网站的 SSL 证书
在进行更改之前,请检查网站的 SSL 证书是否有效:
- 点击浏览器地址栏中的挂锁图标。
- 选择 “证书 “或 “连接安全”(取决于浏览器)。
- 检查 SSL 证书的有效日期和签发者。
如果证书过期或无效,除了联系网站所有者或管理员外,你可能无能为力。
2.清除浏览器缓存和 Cookie
过期的缓存或 Cookie 会干扰 SSL 证书并导致连接错误。
- 打开 Chrome 浏览器,进入设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据。
- 选择 Cookie 和其他网站数据以及缓存图像和文件。
- 选择所有时间作为时间范围。
- 点击清除数据。
重新启动浏览器并尝试再次访问网站。
3.调整日期和时间设置
计算机上不正确的日期和时间设置会导致浏览器无法验证 SSL 证书。
- Windows:右键单击系统托盘中的日期和时间,选择 “调整日期/时间”。确保已打开自动设置时间。
- Mac进入系统偏好设置 > 日期和时间。启用自动设置日期和时间。
重新启动浏览器,检查问题是否已解决。
4.禁用杀毒软件中的 SSL/TLS 协议过滤器
某些杀毒软件具有干扰 SSL/TLS 证书的功能。暂时禁用这些功能,看看是否是它们导致了问题。
- 打开杀毒软件。
- 查找与 SSL 扫描或 HTTPS 扫描相关的设置。
- 禁用此功能并重启浏览器。
如果问题解决了,请考虑为受影响的网站添加例外或调整杀毒软件设置。
5.更新浏览器
过时的浏览器可能不支持较新的 SSL/TLS 协议,从而导致连接错误。
- 打开 Chrome 浏览器,进入 “设置”>”关于 Chrome”。
- Chrome 浏览器会自动检查更新并安装最新版本。
- 重新启动浏览器。
此过程适用于 Firefox、Edge 和 Safari 等其他浏览器。
6.检查浏览器中的 SSL/TLS 协议设置
确保浏览器使用正确的 SSL/TLS 协议。
在谷歌浏览器中:
- 在地址栏中键入 chrome://flags,然后按 Enter。
- 搜索 TLS。
- 确保已启用 TLS 1.2 和 TLS 1.3。
在 Internet Explorer 中
- 转到 Internet 选项 > 高级选项卡。
- 向下滚动到安全部分。
- 确保勾选使用 TLS 1.2 和使用 TLS 1.3。
7.清除计算机上的 SSL 状态
清除 SSL 状态有助于解决与 SSL 证书的冲突。
在 Windows 上:
- 打开控制面板 > 网络和 Internet > Internet 选项。
- 转到内容选项卡。
- 单击清除 SSL 状态。
- 单击确定并重新启动浏览器。
在 Mac 上:
- 从 “应用程序”>”实用工具 “打开 “钥匙串访问”。
- 转到首选项。
- 点击重置我的默认钥匙串。
8.禁用浏览器扩展
某些浏览器扩展,尤其是与安全相关的扩展,会干扰 SSL 连接。
- 访问地址栏中的 chrome://extensions/。
- 关闭所有扩展。
- 重启 Chrome 浏览器并尝试访问网站。
如果错误消失,请逐一重新启用扩展程序,找出罪魁祸首。
9.更改 DNS 服务器
使用 Google DNS 或 Cloudflare 等公共 DNS 可以帮助解决与 DNS 相关的 SSL 问题。
- Windows:进入控制面板 > 网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置。
- 右键单击活动网络并选择属性。
- 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4),然后单击属性。
- 选择使用以下 DNS 服务器地址并输入:
- 首选 DNS 服务器: 8.8.8.8
- 备用 DNS 服务器: 8.8.4.4
或者使用 Cloudflare DNS:1.1.1.1 和 1.0.0.1。
- 单击 “确定 “并重新启动计算机。
10.重置网络设置
重置网络设置可以解决潜在的连接问题。
在 Windows 上:
- 以管理员身份打开命令提示符。
- 运行以下命令:###atp_notr_1_code_tag_notr_atp####
- 重新启动计算机并尝试再次访问网站。
11.检查网络问题
如果上述方法均无效,请尝试从其他网络或设备访问网站。如果在其他网络上也能正常运行,那么问题可能与 ISP 或家庭网络设置有关。
- 拔下路由器插头 10 秒钟,然后重新插上,重新启动路由器。
- 联系您的 ISP,查看是否存在任何网络级别的阻塞或问题。
总结
造成 “此网站无法提供安全连接 “错误的原因有很多,从 SSL 证书问题到浏览器和网络设置,不一而足。按照上述方法,你可以有效地排除故障并解决这个问题。如果问题仍然存在,最好联系网站管理员或咨询网络专家以进一步调查。
