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10.10.2024
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如何修复 “本网站无法提供安全连接 “问题

此网站无法提供安全连接 “错误是在谷歌浏览器、火狐浏览器、Edge 等浏览器上访问 HTTPS 网站时出现的常见问题。它通常表明,由于网站的SSL/TLS 证书、过时的加密协议或浏览器自身配置等相关问题,浏览器无法建立安全加密连接。在许多情况下,该消息会伴随错误代码,如ERR_SSL_PROTOCOL_ERRORERR_SSL_VERSION_INTERFERENCESSL_HANDSHAKE_FAILURE,这有助于确定具体原因。

如果网站证书过期、配置错误、由不受信任的机构签发或被防火墙或杀毒软件阻止,就可能出现这种问题。在客户端,浏览器缓存损坏、系统时间不正确、TLS 设置过时或网络过滤也可能引发此错误。了解根本原因至关重要,因为这有助于确定问题是来自服务器、浏览器还是网络环境。

是什么导致了 “此网站无法提供安全连接 “错误?

导致此错误的原因有多种,包括

原因说明
网站的 SSL 证书有问题证书可能过期、配置错误或无效。
浏览器缓存或 cookie加载网站时可能导致 SSL 冲突。
计算机日期和时间设置不正确系统时间不匹配可能导致证书验证错误。
浏览器的 SSL/TLS 协议问题禁用或过时的协议会导致连接错误。
杀毒软件或防火墙设置的干扰安全软件可能会阻止或改变安全连接

修复 “此网站无法提供安全连接 “错误的方法

1.检查网站的 SSL 证书

在进行更改之前,请检查网站的 SSL 证书是否有效:

  1. 点击浏览器地址栏中的挂锁图标。
  2. 选择 “证书 “或 “连接安全”(取决于浏览器)。
  3. 检查 SSL 证书的有效日期和签发者。

如果证书过期或无效,除了联系网站所有者或管理员外,你可能无能为力。

2.清除浏览器缓存和 Cookie

过期的缓存或 Cookie 会干扰 SSL 证书并导致连接错误。

  1. 打开 Chrome 浏览器,进入设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据。
  2. 选择 Cookie 和其他网站数据以及缓存图像和文件。
  3. 选择所有时间作为时间范围。
  4. 点击清除数据。

重新启动浏览器并尝试再次访问网站。

3.调整日期和时间设置

计算机上不正确的日期和时间设置会导致浏览器无法验证 SSL 证书。

  1. Windows:右键单击系统托盘中的日期和时间,选择 “调整日期/时间”。确保已打开自动设置时间。
  2. Mac进入系统偏好设置 > 日期和时间。启用自动设置日期和时间。

重新启动浏览器,检查问题是否已解决。

4.禁用杀毒软件中的 SSL/TLS 协议过滤器

某些杀毒软件具有干扰 SSL/TLS 证书的功能。暂时禁用这些功能,看看是否是它们导致了问题。

  1. 打开杀毒软件。
  2. 查找与 SSL 扫描或 HTTPS 扫描相关的设置。
  3. 禁用此功能并重启浏览器。

如果问题解决了,请考虑为受影响的网站添加例外或调整杀毒软件设置。

5.更新浏览器

过时的浏览器可能不支持较新的 SSL/TLS 协议,从而导致连接错误。

  1. 打开 Chrome 浏览器,进入 “设置”>”关于 Chrome”。
  2. Chrome 浏览器会自动检查更新并安装最新版本。
  3. 重新启动浏览器。

此过程适用于 Firefox、Edge 和 Safari 等其他浏览器。

6.检查浏览器中的 SSL/TLS 协议设置

确保浏览器使用正确的 SSL/TLS 协议。

在谷歌浏览器中:

  1. 在地址栏中键入 chrome://flags,然后按 Enter。
  2. 搜索 TLS。
  3. 确保已启用 TLS 1.2 和 TLS 1.3。

在 Internet Explorer 中

  1. 转到 Internet 选项 > 高级选项卡。
  2. 向下滚动到安全部分。
  3. 确保勾选使用 TLS 1.2 和使用 TLS 1.3。

7.清除计算机上的 SSL 状态

清除 SSL 状态有助于解决与 SSL 证书的冲突。

在 Windows 上:

  1. 打开控制面板 > 网络和 Internet > Internet 选项。
  2. 转到内容选项卡。
  3. 单击清除 SSL 状态。
  4. 单击确定并重新启动浏览器。

在 Mac 上:

  1. 从 “应用程序”>”实用工具 “打开 “钥匙串访问”。
  2. 转到首选项。
  3. 点击重置我的默认钥匙串。

8.禁用浏览器扩展

某些浏览器扩展,尤其是与安全相关的扩展,会干扰 SSL 连接。

  1. 访问地址栏中的 chrome://extensions/。
  2. 关闭所有扩展。
  3. 重启 Chrome 浏览器并尝试访问网站。

如果错误消失,请逐一重新启用扩展程序,找出罪魁祸首。

9.更改 DNS 服务器

使用 Google DNS 或 Cloudflare 等公共 DNS 可以帮助解决与 DNS 相关的 SSL 问题。

  1. Windows:进入控制面板 > 网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置。
  2. 右键单击活动网络并选择属性。
  3. 选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4),然后单击属性。
  4. 选择使用以下 DNS 服务器地址并输入:
    • 首选 DNS 服务器: 8.8.8.8
    • 备用 DNS 服务器: 8.8.4.4

    或者使用 Cloudflare DNS:1.1.1.1 和 1.0.0.1。

  5. 单击 “确定 “并重新启动计算机。

10.重置网络设置

重置网络设置可以解决潜在的连接问题。

在 Windows 上:

  1. 以管理员身份打开命令提示符。
  2. 运行以下命令:
    ###atp_notr_1_code_tag_notr_atp####
  3. 重新启动计算机并尝试再次访问网站。

11.检查网络问题

如果上述方法均无效,请尝试从其他网络或设备访问网站。如果在其他网络上也能正常运行,那么问题可能与 ISP 或家庭网络设置有关。

  • 拔下路由器插头 10 秒钟,然后重新插上,重新启动路由器。
  • 联系您的 ISP,查看是否存在任何网络级别的阻塞或问题。

总结

造成 “此网站无法提供安全连接 “错误的原因有很多,从 SSL 证书问题到浏览器和网络设置,不一而足。按照上述方法,你可以有效地排除故障并解决这个问题。如果问题仍然存在,最好联系网站管理员或咨询网络专家以进一步调查。

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