12 façons de corriger l’erreur NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
L’erreur NET::ERR_CERT_DATE_INVALID dans Google Chrome et d’autres navigateurs indique qu’il y a un problème avec le certificat SSL du site web que vous essayez de visiter. Cette erreur apparaît souvent lorsque la date et l’heure de votre appareil ou le certificat lui-même ne sont pas synchronisés, ou lorsque le certificat SSL a expiré. Elle peut empêcher les utilisateurs d’accéder aux sites web, en particulier à ceux qui utilisent le protocole HTTPS. Voici un guide de 12 méthodes qui peuvent aider à résoudre cette erreur.
1. Vérifiez la date et l’heure de votre système
L’une des causes les plus courantes de l’erreur NET::ERR_CERT_DATE_INVALID est une date et une heure incorrectes sur votre ordinateur.
- Vérifiez la date et l’heure :
- Windows : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la date et l’heure dans la barre d’état système et sélectionnez Ajuster la date et l’heure.
- Mac : Allez dans Préférences système > Date et heure.
- Assurez-vous que la date, l’heure et le fuseau horaire sont corrects, ou activez l’option Régler l’heure automatiquement.
- Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d’accéder au site web.
2. Effacer le cache et les cookies du navigateur
Un cache et des cookies obsolètes peuvent interférer avec la validation du certificat SSL.
- Ouvrez Chrome et allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
- Sélectionnez Tout le temps comme plage de temps et cochez les cases Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
- Cliquez sur Effacer les données.
Redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème est résolu.
3. Mettre à jour votre navigateur
Un navigateur obsolète peut présenter des problèmes de compatibilité avec les certificats SSL.
- Mettez à jour Chrome :
- Cliquez sur le menu à trois points (⋮) > Aide > À propos de Google Chrome.
- Chrome recherchera automatiquement les mises à jour et installera la dernière version.
- Redémarrez le navigateur et essayez à nouveau de visiter le site web.
4. Désactiver temporairement l’antivirus ou le pare-feu
Certains logiciels antivirus ou pare-feu ont des fonctions qui interfèrent avec les certificats SSL, comme l’analyse HTTPS.
- Désactivez temporairement votre antivirus ou votre pare-feu.
- Essayez à nouveau d’accéder au site web.
Si le problème est résolu, il se peut que vous deviez ajuster les paramètres de votre logiciel antivirus pour exclure l’analyse SSL. N’oubliez pas de réactiver votre antivirus ou votre pare-feu par la suite.
5. Vérifier les extensions de navigateur
Certaines extensions de navigateur, en particulier les outils de sécurité et de confidentialité, peuvent bloquer les certificats SSL.
- Désactivez toutes les extensions :
- Allez dans Paramètres > Extensions.
- Désactivez toutes les extensions.
- Redémarrez votre navigateur et essayez d’accéder au site web.
- Si l’erreur disparaît, activez chaque extension l’une après l’autre pour identifier celle qui est à l’origine du problème.
6. Vider le cache DNS
Le nettoyage du cache DNS peut aider à résoudre les problèmes de réseau susceptibles de provoquer des erreurs SSL.
- Ouvrez l’Invite de commande en tant qu’administrateur :
- Appuyez sur Win R, tapez cmd et appuyez sur Entrée.
- Exécutez la commande suivante :ipconfig /flushdns
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de visiter le site web.
7. Ajuster les paramètres SSL et TLS
L’ajustement des paramètres SSL/TLS peut s’avérer utile si le problème est lié à des protocoles anciens ou incompatibles.
- Ouvrez Chrome et tapez chrome://flags dans la barre d’adresse.
- Recherchez TLS et assurez-vous que TLS 1.2 et TLS 1.3 sont activés.
- Si vous utilisez Internet Explorer :
- Allez dans Options Internet > onglet Avancé.
- Faites défiler jusqu’à Sécurité et activez Utiliser TLS 1.2 et Utiliser TLS 1.3.
Redémarrez le navigateur et vérifiez si le problème persiste.
8. Vérifier la date d’expiration du certificat SSL
Si vous êtes le propriétaire du site web ou si vous avez accès à son certificat SSL :
- Vérifiez la date d’expiration du certificat en cliquant sur l’icône du cadenas dans la barre d’adresse et en sélectionnant Certificat ou Afficher le certificat.
- Vérifiez les dates de début et de fin de validité.
- Si le certificat a expiré, vous devez le renouveler auprès de votre hébergeur ou de l’autorité de certification.
9. Utiliser le mode Incognito
Le mode Incognito peut vous aider à déterminer si un cache corrompu ou une extension spécifique est à l’origine du problème.
- Ouvrez le mode Incognito dans Chrome en appuyant sur :
- Windows/Linux : Ctrl Shift N
- Mac : Commande Shift N
- Essayez d’accéder au site web en mode Incognito. Si cela fonctionne, le problème peut provenir de votre cache ou d’une extension.
10. Utiliser un autre réseau
Parfois, le problème peut être lié au réseau que vous utilisez.
- Passez à un autre réseau Wi-Fi ou essayez d’utiliser un hotspot mobile.
- Si le site web se charge correctement sur un autre réseau, le problème peut provenir des paramètres DNS ou du pare-feu du réseau d’origine.
11. Effacer l’état de SSL
L’effacement de l’état SSL peut résoudre les problèmes liés à SSL sous Windows.
- Ouvrez le Panneau de configuration > Réseau et Internet > Options Internet.
- Allez dans l’onglet Contenu et cliquez sur Effacer l’état SSL.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre navigateur.
12. Contacter l’administrateur du site web
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème persiste, il se peut qu’il se situe du côté du serveur :
- Contactez l’équipe d’assistance ou l’administrateur du site web et informez-les du problème SSL.
- Ils devront peut-être vérifier si leur certificat SSL a expiré ou s’il y a une mauvaise configuration sur leur serveur.
Résumé
L’erreur NET::ERR_CERT_DATE_INVALID peut être causée par différents problèmes, notamment des paramètres de date et d’heure incorrects, des problèmes de cache du navigateur ou l’expiration du certificat SSL. En suivant les 12 méthodes décrites ci-dessus, vous pouvez dépanner et résoudre l’erreur, que le problème vienne de votre appareil ou du serveur du site web. Si le problème persiste après avoir essayé toutes ces solutions, il est préférable de contacter l’équipe d’assistance du site web pour obtenir de l’aide.